We arrived early at the hotel and got lucky to have our room ready. Breakfast is good, offering a great variety of products, and staff is very attentive : we have been positively surprised that hot drinks’ preferences were remembered from one day to the other. Pool area is calm and relaxing.
Unfortunately we have been disappointed by the following elements : Room is dark with little natural light. I recall upon reservation that we could access a shared balcony : but this was not mentioned upon checkin. Gentleman at the reception not willing to help. We asked for basic infos and he was sitting back, chilling, not interested in answering our concerns. Not very engaging for a 4 star hotel. Thankfully we have been welcomed upon arrival by a lady that was professional, embracing the level of service your could expect. Old fashion key system, where only one key is given to guests. A second key would have been appreciated for more flexibility. We have been surprised by the low quality powder base juices. We would have understand such quality in a budget hotel, but in a 4 star hotel, higher quality would have been expected.
Finally, it does not really make sense, from an Houskeeping view point to place hair conditionner outside the shower and body lotion inside the shower, as body lotion is meant to be...
Read moresono stata tormentata a dare un giudizio positivo a questa struttura e per incoraggiamento o dato 4 stelle.cominciamo con i lati positivi. lo staff molto premuroso e cordiale mi rivolgo soprattutto e mi scuso che non ricordo i nomi, ma sono certo che loro mi ricorderanno.la ragazza che ci accolto il primo giorno molto gentile e paziente in quanto avevamo un problema a capire il meccanismo della cassaforte. e la ragazza il giorno prima della partenza quando abbiamo saldato il conto che parlava bene l"italiano hotel elegante,camera spaziosa con tonalità in sintonia con i colori dell"isola , bollitore (cosa molto apprezzata),letto grande e comodo, frigo ben fornito, buona la pulizia.colazione e il top per quanto riguarda il salato, con prodotti freschi e presentati bene, meno per quanto riguarda il reparto dolci.altro lato positivo e stato aver trovato alle volte al nostro ritorno in camera una sorpresa tipo dolcetti con un bel biglietto di ringraziamenti, e il cestino ben fornito che ci e stato omaggiato la mattina presto giorno della partenza.vediamo invece i miei modesti consigli che posso dare che per il mio punto di vista sono importanti, e che non ho apprezzato della struttura. per problemi in passato non noleggio auto,di conseguenza mi sposto con taxi o navette ed avevo scelto l"hotel bol poichè c"era la possibilità della navetta per la spiaggia compresa nel prezzo, ma l"unica corsa era alle 11.00 io che di solito scendo in spiaggia massimo alle 09.00 ho dovuto spendere 100 euro circa di taxi non preventivate per andare al mare.consiglio di fare 2 corse una più preso la mattina la tv in camera era posta in modo che non si poteva usufruire anche vederla sul divanetto era scomodo guardarla,lo so in vacanza non si viene per guardare la tv ma a me serve per addormentarmi prima. cosa utile mancanza di uno stendino sul balcone, a volte per asciugare i costumi dovevamo appoggiarli sulle sedie.altro aspetto negativo e stato quando decidemmo di fare un escursione, e nel bel mezzo della discussione il receptionist di turno ci lascia li impalati e se ne va , capisco l"urgenza e l"imprevisto ma un hotel di livello dovrebbe premunirsi con un sostituto adeguato. la piscina non lo usufruita e non mi posso esprimere in tal senso. e per finire hotel abbastanza caro, anche facendo riferimento a recensioni precedenti, mi sono ritrovata circa 35 euro in meno sul conto rispetto a quanto dovevo tra commissioni e cambio.ringrazio guglielmo (spero di avermelo ricordato bene il nome) che si e occupato dei...
Read moreOur travel company Rediscover the World booked us into this small hotel in Bol. Our room had a balcony & direct access to the pool area being located at the rear of the property. We arrived very early 9.15am, but that was no problem ...our luggage was stored & we were told we had full use of the hotel pool, gym facilities. This also applied on our check out day when we left our suitcases in storage but had access to showers etc after a morning on the beach. Staff were friendly, helpful & definitely customer focused. We would stay again even tho a 15 walk up hill from the beach/marina area. Definitely use a taxi to & from the ferry as it's a long walk with luggage. Breakfast was full continental with freshly cooked eggs/omelette with the option to eat outside. Beach/pool towels were...
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