Bamboo House — Hotel in Santo Domingo

This is a place to stay ONLY to spend a night and ONLY if you are one of those people who can sleep anywhere, since the mattress is old and you tend to roll to the sides, and is too small for 2 people. Otherwise, don't stay here. Getting the instructions to get in wasn't easy, the manager sent me an email asking for my phone to send me the instructions. By the time I was able to get that email I was already at the door, not sure why she wouldn't sent the instructions on that same email. The window open to a wall, the whole place is crazy noisy, somebody was smoking somewhere and the entire building was smelling. There are only 3 places to park, so you may be out and have to leave the car anywhere else (and the place sits in an avenue with lots of cars all the time) There is a mini fridge and I assume there was a microwave in a box over it, not sure if the idea was for us to unboxing (??). Anyway, the room is just a room, impossible to cook there, there is a coffee machine but no coffee... it's all uncomfortable....

The best in my opinion! I loved the decorations, all super clean, private and nice. There are a couple of bottles of water in the refrigerator, also a TV, AC and free WiFi. And security man is super friendly!

Safe location and many things near it, like a Pharmacy, ice cream store, Bodega, Empanada stand, Fruits stand. And super near to the Malecon and you can walk to the Zona Colonial.

More than I was...

Una experiencia terrible. Mi familia y yo planeamos un viaje de dos días a Santo Domingo. El primer día necesitábamos ir a recibir servicios médicos y decidimos quedarnos en este hotel para no tener que conducir casi dos horas de regreso por la noche. Hicimos nuestra reserva y la pagamos en su totalidad. ¡Oh, sorpresa! Cuando llegamos al hotel, nuestra principal interacción fue con el guardia de seguridad, quien preguntó por nosotros a alguien mediante mensajes de voz de WhatsApp. Al principio, esa persona dudó, pero luego le dijo que LE DIERON NUESTRA HABITACIÓN A OTRA PERSONA. Luego, nos ofreció una habitación que no estaba lista, necesitaba que le instalaran una ducha y tenía dos lavadoras grandes dentro. Normalmente somos personas muy flexibles, pero el hecho de que A ELLA NO LE IMPORTARA EN ABSOLUTO y que lo único que dijera fuera: "No tenemos más habitaciones, ¿qué más puedo hacer?" hizo que esta situación fuera totalmente inaceptable. Creo que lo mínimo que podría haber hecho era disculparse, lo cual nunca hizo. Espero que nos reembolsen...