Hotel La Residence — Hotel in Santo Domingo

Creo que ahora este hotel se llama High Class, aunque el letrero de "Residence" sigue estando ahí, como sea, el lugar tiene unas instalaciones muy anticuadas (lo único decente era una terraza como zona social que tienen), el wifi a la habitaciones no llega, habían unas huéspedes que entraban y salían con hombres distintos todo el tiempo y se escuchaban gemidos a cada rato, parecía más como un motel.

La atención al cliente, ni hablar, es el peor trato que he recibido en todos los años que he viajado, el lugar lo manejan unos haitianos súper groseros, me trataron muy mal y la última noche que estuve ahí, casi me sacan a la calle, simplemente porque les pedí tiempo hasta las 8 de la mañana para cancelar $500 DOP que me faltaban aún estando casi 1 semana ahí, también me trataron como ladrón, me sentí vulnerable y ofendido en un país extranjero con esta gente, ahora entiendo porque los dominicanos los tratan tan mal, ❌ NO recomiendo para nada este lugar... en esa misma cuadra hay otros hoteles al mismo precio y con mejores instalaciones y una atención...

I would recommend this place in a heartbeat not only was it clean, accommodating, great customer service, but the attention that I receive I felt like I was treated like family. The rooms are spacious very clean on top of all that affordable. if you are looking for a place to stay for a quick in and out or long stay this will be a...

No le recomiendo este hotel ni a mi peor enemigo, las camas son duras, el aire acondicionado es una porqueria, la nevera no funciona y el colchón es más duro que el concreto aparte de eso, el gerente Miguel no sabe hablar con personas, es un maleducado,le falta el respeto al cliente no le recomiendo este...