Une honte ! N’y allez surtout pas c’est une véritable arnaque: parking payant et plus cher que le parking indigo juste à côté pas de piscine ouverte pas de proposition de vélo lors de notre arrivée (comme noté lors de la réservation) des chambres vétustes après une soit disant rénovation: les meubles sont cassés, les portes aussi, les lampes cramées, la chasse d’eau qui fuit et j’en passe une saleté choquante ! Des poils dans la salle de bain, de la poussière partout alors qu’ils disent que le check in est à 16h pour faire le ménage ...et quand on s’est plaint ils nous ont dit qu’ils avaient un problème avec le ménage : on s’en était rendu compte ! Mais aucune compensation ni excuse n’a été proposé ! un mini bar vide, pas même une bouteille d’eau dans la chambre, juste une tasse ébréchée pas de téléphone dans la chambre pour appeler la réception des murs super fin où on entend les voisins comme s’ils dormaient avec nous un plateau petit déjeuner à aller chercher soit même, même enceinte de 9 mois. Et ce n’est clairement pas un petit déjeuner 4 étoiles non plus ... le mieux : un personnel désagréable dès notre arrivée, qui ne s’est jamais excusé et qui n’avait pas l’air choqué de nos remarques ! Honnêtement, nous avons été déçu, mais aussi choqué par la prestation c’est un F1 ou un 2 étoiles grand maximum... Un...
Read moreCet hôtel a des avis très négatif sur google et je trouve ça dommage.
Déjà pour Trouville, le rapport qualité/prix de l’hôtel mérite facilement un 5/5, même si mon avis global sur l’hôtel est un 4/5. Pour y avoir séjourné à plusieurs reprises, je n’ai jamais été déçu.
Alors … déjà les points positifs : Emplacement idéal, proche de la mer, des restaurants et du casino Les lits sont spacieux et confortables A n’en déplaise à ceux qui affirment que ce n’est pas un 4 étoile, l’hôtel respecte toutes les normes pour le classement. wifi gratuit le petit déjeuner est correct et les fromages proposés sont même très bons Le personnel est serviable (en tout cas quand on leur parle poliment) Bonne insonorisation des chambres
Maintenant les aspects perfectibles : Les finitions des chambres sont un peu bâclées (de la peinture qui a coulé sur le sol par exemple, à croire que le travail a été fait par un amateur) La déco des chambres pourrait être plus sympathique (bon, ça c’est subjectif !) Le parking n’est pas vraiment pratique Pas de prises électrique libre au niveau des tables de chevet, c’est dommage
Pour finir, on ne vit généralement pas dans une chambre d’hôtel, on y dors pour profiter d’un séjour et pour ça le beach est vraiment un excellent rapport...
Read moreVoyage couple 2 nuits L'hôtel est très bien placé en plein centre et attenant à la grande plage de Trouville. L'endroit est calme. L'accueil était satisfaisant sans plus. nous avons pu profité de notre chambre dès 14h sans supplément (Merci). Le choix du parking est à envisager mais attention, le prix par nuitée est de 20€ et il ne faut pas avoir un gros véhicule. L'accès n'est franchement pas pratique car il faut ressortir pour accéder à l'hôtel. Chambre rénovée vue sur mer 18 m2 au 7ème. Bof ! loin du standing d'un 4*. Literie très confortable. TV permettant de connecter des appareils bluetooth et HDMI. Bonne Insonorisation. Salle de bain sans porte qui donne sur le couloir de la chambre. Pourquoi avoir gardé une baignoire ou il faut mesurer 1m60 pour prendre un bain. Une douche à l'italienne aurait été préférable. Produits de douche minimum. Adéquation COVID : Gel à l'entrée. Personnels avec masques Pas de repas en soirée. Petit déjeuner à choisir sans room service : Bonne amplitude horaire. sucré/salé. Bonnes viennoiserie, Bon café, Jambon/jus/salade de fruits très moyens. Espace Piscine fermé. Espace Bar fermé et pas très cosy Bref bien placé mais standing...
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