Restaurant Le Galatée Trouville-sur-Mer — Restaurant in Lisieux

Nous souhaitons mon époux et moi prendre un verre face à la mer. Ce n'est pas la première fois que nous venons. Et même si le service est toujours lent. C'est le moment qui compte. Cette fois ci c'est la goutte d'eau qui fait déborder le vase. Nous sommes dimanche. Il y a du monde et nous reperons une table que viennent de quitter des clients. Nous demandons au serveur présent si nous pouvons nous installer. "Faites ce que vous voulez". Pas de bonjour pas grave il a l'air débordé. Il est 16h10 environ. 45 minutes plus tard un autre serveur s'approche. "Puis je prendre votre commande " toujours pas de bonjour. Nous demandons que nous souhaitons la carte des glaces . Je vous ramène ca! 20 minutes passe. Et lui-même passe à plusieurs reprises. Toujours rien. Puis une serveuse arrive. "Qu'est-ce que je peux faire" On attend la carte des glaces. "Non vous devez aller sur l'autre terrasse je dois mettre en place celle-ci pour la restauration et mon collègue n'aurait jamais dû vous installer ici"

Elle est bien bonne celle-là. De 1 on est la depuis longtemps. 2 Ca fait vingt minutes sans lui préciser les 45 autres que nous attendons la carte. 3 la table n'est pas nettoyée 4 pas de gel hydroalcoolique 5 pas de bonjour 2 sur 3

Elle part nous chercher une autre table. Revient pour nous installer. Repart à nouveau puis reviens avec qu'est-ce que je peux vous servir.

Ben la carte des glaces ! !!!!

J'ai cru que c'était une caméra cacher. Mais bon plus jamais je ne remettrai les pieds dans cet endroit.

Et si vous recherchez un endroit pour vous poser eviter cet endroit sauf si les usines .

Nous avons donc quitté cet établissement sans qu'il s'excuse et avons trouvé notre petit coin de paradis juste en face. .

Des gens souriants aimables et accueillant. Et intimiste . Voir photo.

Monsieur ou madame le reponsable de l'établissement galatée. Que...

Repas plutôt bon… et heureusement car ce fût une très mauvaise expérience ( bon alors Heureusement que la vue est sympa !! )

Personnel trop peu agréable ! Pas un sourire, pas un mot gentil RIEN ! Et encore avec la table d’à côté C’ÉTAIT PIRE !

J’ai fini par retrouver un bout de quelque chose dans mon plat. Après l’avoir fait remarqué à un serveur (qui nous a accusé de mentir car « ce n’est pas possible qu’il y ai qqchose dans votre plat » pourtant l’objet était bien devant ses yeux hein !! ) il est venu le récupérer et je ne l’ai plus jamais revu 😅 RIP mon plat. Nous avons eu aucune nouvelle de ce qui allait s’en suivre ! Ni si on me le ramène ou quoi que ce soit…

Nous avons donc pris la sage décision de partir (et à deux doigts de ne pas passer par la case « paiement ») Nous arrivons à la caisse où nous assistons à un défiler de serveur, chef d’établissement et j’en en passe. Mais personne ne prends la peine de s’occuper de nous. 5min après un « gentil homme » (ironie) nous appelles pour le paiement.

On lui fait donc part de notre mécontentement.. et le mec en avait STRICTEMENT rien à f…. « Bah de toute façon vous avez fini votre plat » Voilà les doux mots de la fin…

Ah noooon !! Le mec a eu le culot de se plaindre de notre manque de politesse une fois le dos tourné!!

Il existe des restaurants où le principe c’est d’être désagréable avec les clients. Celui là n’en fait pas parti mais vous proposes quand même l’expérience.

PS: si vous vous coupez la langue ou l’intérieur de la bouche, évitez de le faire en fin de repas car sinon c’est pas...

A chaque fois de pire en pire !! J'aimais bcp venir avant mais je n'irai plus... SERVICE DÉPLORABLE!!! j'avais pris la peine de réserver une table par téléphone 3 jours avant ma venue précisant une table en terrasse sous le auvent, arrivés sur place on me propose une table bien en coin en plein vent alors que le reste de la terrasse était disponible...je décide donc de m'installer à l’intérieur étant avec un enfant, il était 12h45. Le personnel commencent à installer plein de monde de ce coté du restaurant mais pas de serveur!! Celui ci préférait s'occuper de la terrasse... je vous l'a fait courte mais à 14h15 nous n'avions toujours pas manger et le serveur (qui est le patron je crois) avait carrément disparu donner un coup de main en cuisine!!! La salle entière était excédée de ce service épouvantable, les autres serveurs ne connaissant pas les numéros de table il y avait des erreurs de plats, de commandes, etc...!! Ils ont même oublié de nous compter le demi de vin mais on a pas insister pour leur rappeler vu le service... LA RESTAURATION EST UN MÉTIER MONSIEUR ET NON PAS UNIQUEMENT UN MOYEN DE SE FAIRE DE L'ARGENT... ALLEZ RÉVISER VOS CLASSIQUES CONCERNANT L'ACCUEIL ET LE...