Meubles et Atmosphère — Hotel in Paris

Mise à jour: Après avoir quelque peu ferraillé avec le magasin et le transporteur, on a bien eu gain de cause. Les panneaux ont été changé, sans que l'on ait à payer.

Avis d'origine: Meubles de très bonne qualité, mais magasin à éviter absolument. On a acheté un coffre de lit Vela (fabricant Italien Rossetto). Aucun suivi de la commande via le site. Puis livraison à l'arlésienne où le livreur ne vient dans la zone que quand il a plusieurs commandes. A l'usure il m'a proposé un dimanche. 3 heures après la livraison, on découvre 2 impacts sur le lit, 1 rayure profonde, et un impact sur le mur. Ok on aurait dû être plus vigilant, mais on a envoyé les photos 3 heures après livraisons. On est très loin du label "Grande qualité" affiché, en tout cas pour le montage. Et c'est là où l'on rentre dans le n'importe quoi. On a tout eu. De "passez, on trouvera un petit cadeau", à "je vais contacter le fournisseur, ça doit être d'usine", à "le transporteur passera voir ce qu'il peut faire pour vous". Vous l'aurez compris, la plus grande vigilance s'impose, avec contrôle détaillé à chaque étape, vous n'aurez pas...

Il est tres rare de pouvoir encore visualiser des canapes et meubles dans Paris en dehors de magasins monomarque. Meubles et atmosphere reussit ce pari avec des espaces exploitees au mieux, du RdC aux caves voutees (un peu plus emcombrees) . Seul dans le magasin ce dimanche, M. Cohen a su terminer la commande des clients precedents sans les presser, puis nous orienter entre les modeles transformables que nous avions reperes sur le site (malheureusement pas en magasin), et finalement prendre un modele d'exposition a la finition lin gris/bleu originale et tres confortable. Il a meme arrange sur place pour nous une livraison/montage a un prix tres competitif dans le sud de la France entre Noel et le jour de l'an, et confie des echantillons de verre qui nous interessait...Le plaisir oublie d'une vente classique, ou on peut tester le confort des produits, voir et toucher les echantilllons, recevoir des conseils avises sans l'impression d'etre "dirige" , le tout autour d'une tasse...

Très déçue de l’accueil, le responsable a vraiment manqué de respect et de compréhension.J’avais fait le déplacement de Normandie spécifiquement pour tester le confort de deux modèles (entre lesquels j’hésitais pour faire mon choix) avant de passer commande. Malheureusement,le prix soldé mentionné lors d’un échange téléphonique précédant ma visite été erroné.Sûrement une incompréhension, cela arrive.Sauf,que la réaction de cette personne m’a scotchée.! Visiblement heurtée par le décalage avec le prix réel,( désolée,tout le monde peut se tromper ,suis pas experte en mobilier) J’ai alors eu droit à une démonstration imposée et détaillée sur son ordinateur de ses prix sur le site….et que c’était trop beau pour être vrai etc...et pour finir en me voyant partir ,d’ajouter d’un ton méprisant que je pouvais toujours gratter un ticket ou jouer au loto ..bref,pas du tout l’attitude d’un professionnel !! Mis à part cet Accuei détestable, les canapés avaient l’air...