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A-ROSA Gothisches Haus Wernigerode — Hotel in Wernigerode

Name
A-ROSA Gothisches Haus Wernigerode
Description
Medieval lodging with a hot tub, a sauna & spa treatments, plus 2 restaurants, a bar & a terrace.
Nearby attractions
Stadtverwaltung Wernigerode Rathaus
Marktpl. 1, 38855 Wernigerode, Germany
Wohltäterbrunnen
Marktpl., 38855 Wernigerode, Germany
Museum Schiefes Haus
Klintgasse 5, 38855 Wernigerode, Germany
Harzmuseum Wernigerode
Klint 10, 38855 Wernigerode, Germany
Westerntorturm
Westernstraße, 38855 Wernigerode, Germany
Kleinstes Haus
Kochstraße 43, 38855 Wernigerode, Germany
Harzer Schmalspurbahnen GmbH
Verwaltung, Friedrichstraße 151, 38855 Wernigerode, Germany
Westerntorbahnhof
Unter den Zindeln 3, 38855 Wernigerode, Germany
Dampflokwerkstatt der Harzer Schmalspurbahnen GmbH
Unter den Zindeln 12, 38855 Wernigerode, Germany
Harzer Schmalspurbahnen - Fahrzeugwerkstatt Wernigerode Westerntor
Unter den Zindeln 12, 38855 Wernigerode, Germany
Nearby restaurants
Restaurant Orchidea Huong
Klintgasse 1, 38855 Wernigerode, Germany
Piazza Colombo
Marktpl. 9, 38855 Wernigerode, Germany
Altwernigeröder Kartoffelhaus
Marktstraße 14, 38855 Wernigerode, Germany
Spanisches Restaurant Bodega
Marktstraße 10-14, 38855 Wernigerode, Germany
Marktblick Restaurant
Marktstraße 3, 38855 Wernigerode, Germany
Schlemmercafe Sachsen-Anhalt
Breite Str. 9, 38855 Wernigerode, Germany
Ratskeller
Marktpl. 1, 38855 Wernigerode, Germany
Brauhaus Wernigerode
Breite Str. 24, 38855 Wernigerode, Germany
Ratsstübchen
Breite Str. 10, 38855 Wernigerode, Germany
Gaststuben Gothisches Haus
Marktpl. 2, 38855 Wernigerode, Germany
Nearby hotels
Altwernigeröder Apparthotel
Marktstraße 14, 38855 Wernigerode, Germany
Ferienwohnungen am Klint
Oberpfarrkirchhof 2-3, 38855 Wernigerode, Germany
Boutiquehotel & Weinbar Anno 1910
Marktstraße 20, 38855 Wernigerode, Germany
Café & Teestube Marktstr. 21 + Ferienwohnung Wernigerode
Marktstraße 21, 38855 Wernigerode, Germany
Ferienwohnungen am Markt - Sabine Günther
Unterengengasse 2, 38855 Wernigerode, Germany
Hotel Schlosspalais Wernigerode
Johann-Sebastian-Bach-Straße 11, 38855 Wernigerode, Germany
Hotel Harz
Mittelstraße 2, 38855 Wernigerode, Germany
Harzträume No.1 & No.2 I Ferienwohnungen
Westernstraße 38A, 38855 Wernigerode, Germany
Rathaus Hotel Wernigerode
Breite Str. 9, 38855 Wernigerode, Germany
Pension Hexenkessel
Breite Str. 9, 38855 Wernigerode, Germany
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A-ROSA Gothisches Haus Wernigerode things to do, attractions, restaurants, events info and trip planning
A-ROSA Gothisches Haus Wernigerode
GermanySaxony-AnhaltWernigerodeA-ROSA Gothisches Haus Wernigerode

Basic Info

A-ROSA Gothisches Haus Wernigerode

Marktpl. 2, 38855 Wernigerode, Germany
4.0(841)

Ratings & Description

Info

Medieval lodging with a hot tub, a sauna & spa treatments, plus 2 restaurants, a bar & a terrace.

attractions: Stadtverwaltung Wernigerode Rathaus, Wohltäterbrunnen, Museum Schiefes Haus, Harzmuseum Wernigerode, Westerntorturm, Kleinstes Haus, Harzer Schmalspurbahnen GmbH, Westerntorbahnhof, Dampflokwerkstatt der Harzer Schmalspurbahnen GmbH, Harzer Schmalspurbahnen - Fahrzeugwerkstatt Wernigerode Westerntor, restaurants: Restaurant Orchidea Huong, Piazza Colombo, Altwernigeröder Kartoffelhaus, Spanisches Restaurant Bodega, Marktblick Restaurant, Schlemmercafe Sachsen-Anhalt, Ratskeller, Brauhaus Wernigerode, Ratsstübchen, Gaststuben Gothisches Haus
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Reviews

Nearby attractions of A-ROSA Gothisches Haus Wernigerode

Stadtverwaltung Wernigerode Rathaus

Wohltäterbrunnen

Museum Schiefes Haus

Harzmuseum Wernigerode

Westerntorturm

Kleinstes Haus

Harzer Schmalspurbahnen GmbH

Westerntorbahnhof

Dampflokwerkstatt der Harzer Schmalspurbahnen GmbH

Harzer Schmalspurbahnen - Fahrzeugwerkstatt Wernigerode Westerntor

Stadtverwaltung Wernigerode Rathaus

Stadtverwaltung Wernigerode Rathaus

4.6

(556)

Open 24 hours
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Wohltäterbrunnen

Wohltäterbrunnen

4.7

(519)

Open 24 hours
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Museum Schiefes Haus

Museum Schiefes Haus

4.4

(206)

Closed
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Harzmuseum Wernigerode

Harzmuseum Wernigerode

4.5

(111)

Closed
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Nearby restaurants of A-ROSA Gothisches Haus Wernigerode

Restaurant Orchidea Huong

Piazza Colombo

Altwernigeröder Kartoffelhaus

Spanisches Restaurant Bodega

Marktblick Restaurant

Schlemmercafe Sachsen-Anhalt

Ratskeller

Brauhaus Wernigerode

Ratsstübchen

Gaststuben Gothisches Haus

Restaurant Orchidea Huong

Restaurant Orchidea Huong

4.6

(773)

$$

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Piazza Colombo

Piazza Colombo

4.8

(1.1K)

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Altwernigeröder Kartoffelhaus

Altwernigeröder Kartoffelhaus

4.3

(1.7K)

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Spanisches Restaurant Bodega

Spanisches Restaurant Bodega

4.6

(928)

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Klaus C SKlaus C S
Gemischtes Bild - Licht und Schatten. In Summe ein sehr bemühtes Hotel mit freundlichen Mitarbeitenden, jedoch sehr in die Jahre gekommenen Zimmern mit Renovierungsbedarf, wenn man als 4-Sterne Superior rangieren möchte. ++Positiv++ +Sehr freundliches Personal+ (4*) Alle Mitarbeitenden waren höflich und zuvorkommend. Wir haben uns als Gäste wertgeschätzt gefühlt. Einen kleinen Nachgeschmack hat eine Situation hinterlassen, die nicht optimal gelöst wurde. In unserer Minibar haben wir ein verschimmeltes Lebensmittel gefunden, was dort anscheinend längere Zeit übersehen wurde. Es war neben der Meldung noch eine Erinnerung nötig, bis die Minibar am nächsten Tag notdürftig gereinigt wurde. Außer einer Entschuldigung gab es sonst keine Reaktion. Bei 4*-Superior hätte ich mehr erwartet, z.B. ein Wiedergutmachungsangebot, um eine positive Serviceerfahrung in Erinnerung zu behalten. In Summe dennoch 4* fürs Personal. +Toller Wellnessbereich+ (5*) Der Wellnesbereich kann sich sehen lassen und die 4*S Auszeichnung. Es gibt mehrere Saunen und ein Dampfbad, einen kleinen Whirlpool, Ruhebereiche und Erlebnisduschen. Alles sehr gepflegt und einladend. +Schönes Frühstücksbuffet+ (4*) Das Frühstücksbuffet ist umfassend und lecker. Regionale Produkte, vegane und vegetarische Angebote sowie glutenfreie Produkte auf Nachfrage. Kleiner Abzug für die nicht optiomale Beschilderung (tlw. an der falschen Stelle, einige Produkte waren nicht da trotz Schild, ...). Zudem wurde schon recht früh (mehr als 30min vor Ende) nicht mehr alles nachgelegt. -- Verbesserungspotenzial -- -Zimmer dringend renovierungsbedürftig- (2*) Nun kommen wir zu dem Teil, der uns nicht überzeugt hat. Leider sind die Zimmer sehr in die Jahre gekommen. Aus anderen 4-Sterne-Plus Hotels bin ich eine ganz andere Ausstattung gewöhnt. Hierbei geht es sowohl um die Optik, als auch um die Funktion. Unser Bett war sehr hart und hat einen recht durchgelegenen Eindruck gemacht. -Klimaanlage ist eigentlich nur eine Umluftanlage (1*) In der Zimmerbeschreibung ist "Klimaanlage" angekündigt. Die war jedoch nicht besonders wirkungsvoll und so laut, dass wir sie nachts nur auf ganz kleine Stufe stellen konnten. Wie ich erfahren habe, hat das Hotel auch keine klassische Klimaanlage, sondern nur ein Luftkühlungssystem. Gekühlte Luft wird in die Zimmer geleitet. Die Regelung im Raum regelt dabei nur über ein Thermometer die Stärke des Luftstrahls. Je mehr man es auf "Minus" stellt, um so stärker bläst die Lüftung hörbar Luft ein. Zugegeben - wir waren an sehr heißen Tagen dort - jedoch ist das System einfach unterdimensioniert und nicht mehr zeitgemäß. Hier besteht dringender Handlungsbedarf. -Zimmerausstattung nicht auf 4-Sterne-Plus Niveau- (3*) An der Ausstattung gab es Highlights und Lowlights. Ganz toll fanden wir, mit wie viel Liebe zum Detail an Kinder gedacht wurde. Es gibt eine sehr umfangreiche Liste mit Babyhilfsmitteln, die man bestellen kann. Zudem waren extra ein Kinderbademantel und auch Badeschuhe in Kindergröße vorhanden. Die Minibar ist mit alkoholfreien Getränken bestückt, die nicht gesondert berechnet werden. Was uns jedoch zum Beispiel gefehlt hat, war ein Wasserkocher und auch Tee- und Kaffeezubehör, ggf. sogar eine kleine Kaffeemaschine. Das ist bei einer so hohen Klassifizierung normalerweise Standard. Auch bin ich es gewöhnt, in solchen Zimmern Dusche und Badewanne vorzufinden. Ein modernes Brausesystem ist bei hoher Klassifizierung i.d.R. auch Standard. Kurzum: Es gibt einen Renovierungsstau. Mit einem Upgrade der Zimmer, wäre hier viel zu holen. In Summe hatten wir einen angenehmen Aufenthalt mit den beschriebenen Schwächen. Beim nächsten Besuch der Stadt, würden wir vermutlich mal ein anderes Hotel ausprobieren, es sei denn, das Gothische Haus hätte bis dahin renovierte Zimmer. Das Hotel hat Potenzial. Vielleicht wird es ja in Zukunft noch besser ausgeschöpft.
KWKW
Übernachtung vom 13.12. - 15.12.2024 Positiv: Der Standort ist Top! Sehr zentral. Das Zimmer war sehr sauber und ruhig. Das Personal an der Rezeption war hervorragend, zuvorkommend und sehr freundlich! Das Bett war hervorragend, nichts war durchgelegen! Negativ: Für das Parken musste man 16 Euro/Tag bezahlen, für ein 4-Sterne-Hotel, sollte der Parkplatz inklusive sein! Das Frühstück war nicht einmal ein 2-Sterne-Hotel wert (Ich als Außendienstler weiß das!). Warum: als erstes wurden wir frech, forsch und ohne einem freundlichen Ton des ausgesuchten Tisches verwiesen! Wahrscheinlich weil das Personal überfordert war, dass darf ein Gast NIEMALS spüren! Das Buffet war für ein 4-Sterne-Hotel absolut nicht tragbar (siehe Bilder). Da stand ein Berg von Butter (also ein Butterberg) auf dem Tisch, unglaublich. Jeder Gast kratzte an diesem Butterberg herum, einfach unmöglich. Dann die Wurst, oder auch der Berg von Wurst: Man hat genau gesehen, dass die Wurst aus der Discounter-Verpackung aufgerissen und auf den Wurstteller geschmissen wurde, dass geht ja man überhaupt nicht! Ständig war der gefilterte Kaffee leer, da musste ich erst einmal das Personal darauf aufmerksam machen, dass die Kannen leer waren. Schlangen an den Kaffee-Automaten! Kein "Guten Morgen-Gruß" von der zuständigen und verantwortlichen Früchstück-Chefin im schwarzen Sakko! Sehr oft stand man vor leeren Platten, wo nichts mehr drauf war, der Tausch hat eine gefühlte Ewigkeit gedauert.... Man könnte die Liste noch weiterführen, aber schade um die Lebenszeit, es ändert sich wahrscheinlich doch nichts. Da ziehen wir doch lieber den "Weißen Hirsch" vor, da merkt man eben doch, dass es ein familiär-geführtes Hotel ist, wo der Chef noch selbst mit anfasst. Weiteres Negatives: der TV war zu klein, Miniformat, obwohl die Wand gegenüber des Bettes leer und frei ist!. In der Minibar waren nur Saft und Wasser vorrätig. Kein Telefon im Zimmer. Kein Lageplan für Notfälle/Notausgang!!! Das "Gothische Haus" hat in meinen/unseren Augen "versagt". Vielen Dank dafür! Wernigerode ist aber dennoch immer eine Reise wert, dass nächste mal, in einem anderen Hotel. ________________________________________________ Sehr geehrte Frau Märker, vielen Dank für Ihre schnelle Antwort. Sie sind leider nicht auf alle Dinge eingegangen, die ich erwähnt hatte. - TV - viel zu klein - unfreundliches Frühstückspersonal (da fängt der Tag gleich hervorragend an!?) - den Butterberg (ist sehr unhygienisch) - das Kaffeeproblem, da ständig leere Kannen und volle Schlangen am Automaten Wenn das Frühstücks Buffett Ihr "Herzstück" ist, ist ja dennoch die Qualität im Minusbereich. Die Wurst kann niemals von einer örtlichen Fleischerei stammen, dass sieht jeder erwachsene Mensch und wo ist eigentlich die Anlegegabel? Die fehlte ja auch. Bei der Käseplatte genau das Gleiche: Qualität vom Discounter. Ok, mit der Parkplatzsituation könnte man durchaus verstehen, aber dann sollten Sie auch einmal den Preis ändern, denn dieser ist im www für 14 Euro abgebildet. Tipp: frühstücken Sie nur einmal im Weißen Hirsch, da ist das Buffett eine ganze andere Welt mit hervorragender Qualität! Dazu kommt noch, dass nicht einmal ein Stift im Zimmer war, keine Mappe mit Info's und ja, die Notfall-Information sollte sich schon hinter der Tür befinden. Glauben Sie mir, ich habe schon in unzähligen Hotels übernachtet und da war der Service bei weitem besser. Viele Grüße und Ihnen und Ihrem Team schöne Weihnachten und ein gesundes Neues Jahr.
Francisca NordFrancisca Nord
A wonderful hotel in the middle of Wernigerode. Every staff member we met made us feel welcome in spite of the anonymity of the masks we were all wearing. The wellness area was open, but due to Corona only the saunas were available, and limited to a maximum number of visitors. Nonetheless a wonderful area! A breakfast buffet was of course not possible, but the hotel still provided everything you could wish for in the form of a mini cold buffet for each table. Warm items like eggs or pancakes were also made upon request. The restaurant was okay, but nothing special. Some confusion about the meaning of vegetarian with fish added to the soup. There are plenty of alternatives in the city! The bar was another highlight, and the bartender was very attentive to everyone, not just to the guests drinking. Special requests were also no problem.
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Gemischtes Bild - Licht und Schatten. In Summe ein sehr bemühtes Hotel mit freundlichen Mitarbeitenden, jedoch sehr in die Jahre gekommenen Zimmern mit Renovierungsbedarf, wenn man als 4-Sterne Superior rangieren möchte. ++Positiv++ +Sehr freundliches Personal+ (4*) Alle Mitarbeitenden waren höflich und zuvorkommend. Wir haben uns als Gäste wertgeschätzt gefühlt. Einen kleinen Nachgeschmack hat eine Situation hinterlassen, die nicht optimal gelöst wurde. In unserer Minibar haben wir ein verschimmeltes Lebensmittel gefunden, was dort anscheinend längere Zeit übersehen wurde. Es war neben der Meldung noch eine Erinnerung nötig, bis die Minibar am nächsten Tag notdürftig gereinigt wurde. Außer einer Entschuldigung gab es sonst keine Reaktion. Bei 4*-Superior hätte ich mehr erwartet, z.B. ein Wiedergutmachungsangebot, um eine positive Serviceerfahrung in Erinnerung zu behalten. In Summe dennoch 4* fürs Personal. +Toller Wellnessbereich+ (5*) Der Wellnesbereich kann sich sehen lassen und die 4*S Auszeichnung. Es gibt mehrere Saunen und ein Dampfbad, einen kleinen Whirlpool, Ruhebereiche und Erlebnisduschen. Alles sehr gepflegt und einladend. +Schönes Frühstücksbuffet+ (4*) Das Frühstücksbuffet ist umfassend und lecker. Regionale Produkte, vegane und vegetarische Angebote sowie glutenfreie Produkte auf Nachfrage. Kleiner Abzug für die nicht optiomale Beschilderung (tlw. an der falschen Stelle, einige Produkte waren nicht da trotz Schild, ...). Zudem wurde schon recht früh (mehr als 30min vor Ende) nicht mehr alles nachgelegt. -- Verbesserungspotenzial -- -Zimmer dringend renovierungsbedürftig- (2*) Nun kommen wir zu dem Teil, der uns nicht überzeugt hat. Leider sind die Zimmer sehr in die Jahre gekommen. Aus anderen 4-Sterne-Plus Hotels bin ich eine ganz andere Ausstattung gewöhnt. Hierbei geht es sowohl um die Optik, als auch um die Funktion. Unser Bett war sehr hart und hat einen recht durchgelegenen Eindruck gemacht. -Klimaanlage ist eigentlich nur eine Umluftanlage (1*) In der Zimmerbeschreibung ist "Klimaanlage" angekündigt. Die war jedoch nicht besonders wirkungsvoll und so laut, dass wir sie nachts nur auf ganz kleine Stufe stellen konnten. Wie ich erfahren habe, hat das Hotel auch keine klassische Klimaanlage, sondern nur ein Luftkühlungssystem. Gekühlte Luft wird in die Zimmer geleitet. Die Regelung im Raum regelt dabei nur über ein Thermometer die Stärke des Luftstrahls. Je mehr man es auf "Minus" stellt, um so stärker bläst die Lüftung hörbar Luft ein. Zugegeben - wir waren an sehr heißen Tagen dort - jedoch ist das System einfach unterdimensioniert und nicht mehr zeitgemäß. Hier besteht dringender Handlungsbedarf. -Zimmerausstattung nicht auf 4-Sterne-Plus Niveau- (3*) An der Ausstattung gab es Highlights und Lowlights. Ganz toll fanden wir, mit wie viel Liebe zum Detail an Kinder gedacht wurde. Es gibt eine sehr umfangreiche Liste mit Babyhilfsmitteln, die man bestellen kann. Zudem waren extra ein Kinderbademantel und auch Badeschuhe in Kindergröße vorhanden. Die Minibar ist mit alkoholfreien Getränken bestückt, die nicht gesondert berechnet werden. Was uns jedoch zum Beispiel gefehlt hat, war ein Wasserkocher und auch Tee- und Kaffeezubehör, ggf. sogar eine kleine Kaffeemaschine. Das ist bei einer so hohen Klassifizierung normalerweise Standard. Auch bin ich es gewöhnt, in solchen Zimmern Dusche und Badewanne vorzufinden. Ein modernes Brausesystem ist bei hoher Klassifizierung i.d.R. auch Standard. Kurzum: Es gibt einen Renovierungsstau. Mit einem Upgrade der Zimmer, wäre hier viel zu holen. In Summe hatten wir einen angenehmen Aufenthalt mit den beschriebenen Schwächen. Beim nächsten Besuch der Stadt, würden wir vermutlich mal ein anderes Hotel ausprobieren, es sei denn, das Gothische Haus hätte bis dahin renovierte Zimmer. Das Hotel hat Potenzial. Vielleicht wird es ja in Zukunft noch besser ausgeschöpft.
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Übernachtung vom 13.12. - 15.12.2024 Positiv: Der Standort ist Top! Sehr zentral. Das Zimmer war sehr sauber und ruhig. Das Personal an der Rezeption war hervorragend, zuvorkommend und sehr freundlich! Das Bett war hervorragend, nichts war durchgelegen! Negativ: Für das Parken musste man 16 Euro/Tag bezahlen, für ein 4-Sterne-Hotel, sollte der Parkplatz inklusive sein! Das Frühstück war nicht einmal ein 2-Sterne-Hotel wert (Ich als Außendienstler weiß das!). Warum: als erstes wurden wir frech, forsch und ohne einem freundlichen Ton des ausgesuchten Tisches verwiesen! Wahrscheinlich weil das Personal überfordert war, dass darf ein Gast NIEMALS spüren! Das Buffet war für ein 4-Sterne-Hotel absolut nicht tragbar (siehe Bilder). Da stand ein Berg von Butter (also ein Butterberg) auf dem Tisch, unglaublich. Jeder Gast kratzte an diesem Butterberg herum, einfach unmöglich. Dann die Wurst, oder auch der Berg von Wurst: Man hat genau gesehen, dass die Wurst aus der Discounter-Verpackung aufgerissen und auf den Wurstteller geschmissen wurde, dass geht ja man überhaupt nicht! Ständig war der gefilterte Kaffee leer, da musste ich erst einmal das Personal darauf aufmerksam machen, dass die Kannen leer waren. Schlangen an den Kaffee-Automaten! Kein "Guten Morgen-Gruß" von der zuständigen und verantwortlichen Früchstück-Chefin im schwarzen Sakko! Sehr oft stand man vor leeren Platten, wo nichts mehr drauf war, der Tausch hat eine gefühlte Ewigkeit gedauert.... Man könnte die Liste noch weiterführen, aber schade um die Lebenszeit, es ändert sich wahrscheinlich doch nichts. Da ziehen wir doch lieber den "Weißen Hirsch" vor, da merkt man eben doch, dass es ein familiär-geführtes Hotel ist, wo der Chef noch selbst mit anfasst. Weiteres Negatives: der TV war zu klein, Miniformat, obwohl die Wand gegenüber des Bettes leer und frei ist!. In der Minibar waren nur Saft und Wasser vorrätig. Kein Telefon im Zimmer. Kein Lageplan für Notfälle/Notausgang!!! Das "Gothische Haus" hat in meinen/unseren Augen "versagt". Vielen Dank dafür! Wernigerode ist aber dennoch immer eine Reise wert, dass nächste mal, in einem anderen Hotel. ________________________________________________ Sehr geehrte Frau Märker, vielen Dank für Ihre schnelle Antwort. Sie sind leider nicht auf alle Dinge eingegangen, die ich erwähnt hatte. - TV - viel zu klein - unfreundliches Frühstückspersonal (da fängt der Tag gleich hervorragend an!?) - den Butterberg (ist sehr unhygienisch) - das Kaffeeproblem, da ständig leere Kannen und volle Schlangen am Automaten Wenn das Frühstücks Buffett Ihr "Herzstück" ist, ist ja dennoch die Qualität im Minusbereich. Die Wurst kann niemals von einer örtlichen Fleischerei stammen, dass sieht jeder erwachsene Mensch und wo ist eigentlich die Anlegegabel? Die fehlte ja auch. Bei der Käseplatte genau das Gleiche: Qualität vom Discounter. Ok, mit der Parkplatzsituation könnte man durchaus verstehen, aber dann sollten Sie auch einmal den Preis ändern, denn dieser ist im www für 14 Euro abgebildet. Tipp: frühstücken Sie nur einmal im Weißen Hirsch, da ist das Buffett eine ganze andere Welt mit hervorragender Qualität! Dazu kommt noch, dass nicht einmal ein Stift im Zimmer war, keine Mappe mit Info's und ja, die Notfall-Information sollte sich schon hinter der Tür befinden. Glauben Sie mir, ich habe schon in unzähligen Hotels übernachtet und da war der Service bei weitem besser. Viele Grüße und Ihnen und Ihrem Team schöne Weihnachten und ein gesundes Neues Jahr.
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A wonderful hotel in the middle of Wernigerode. Every staff member we met made us feel welcome in spite of the anonymity of the masks we were all wearing. The wellness area was open, but due to Corona only the saunas were available, and limited to a maximum number of visitors. Nonetheless a wonderful area! A breakfast buffet was of course not possible, but the hotel still provided everything you could wish for in the form of a mini cold buffet for each table. Warm items like eggs or pancakes were also made upon request. The restaurant was okay, but nothing special. Some confusion about the meaning of vegetarian with fish added to the soup. There are plenty of alternatives in the city! The bar was another highlight, and the bartender was very attentive to everyone, not just to the guests drinking. Special requests were also no problem.
Francisca Nord

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Reviews of A-ROSA Gothisches Haus Wernigerode

4.0
(841)
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4.0
26w

We stayed 5 nights in the Hotel Gothisches Haus and found the location to be perfect. Facing onto the main square, the hotel is a group of old fronted buildings tastefully married together by new build technology (literally where old meets new).||On arrival we parked in the multi-storey adjacent to the hotel; there were plenty of spaces and the car park is monitored by CCTV, simply take your ticket and swap it at reception for one that lets you come and go during your stay. There’s a small drop-off area near the hotel entrance if you need to unload luggage first (airport-style trolleys can be found inside the small foyer). ||We received a warm, friendly welcome with the gift of a fresh red rose, which we thought was a nice touch, plus you’ll find the rooms have a complimentary minibar comprising water, nuts, and various soft drinks which was also an unexpected bonus.||We had a first floor ‘Comfort Twin’ room, which was a good size, as was the bathroom. The shower was an overhead stand in the bath arrangement, which was OK although we found getting in and out could be quite slippy. The room was very quiet and the beds extremely comfortable, in fact it was so peaceful we slept all the way through on most nights.||Breakfast choice was excellent and catered for all tastes with items being regularly replenished, so if you turned up towards the end of breakfast you wouldn’t go without.||Housekeeping was first-rate and the staff were extremely polite and friendly, if your German is a little rusty or limited (like mine) don’t worry as some of the reception staff speak very good English and are very helpful.||In summary we had a lovely stay and would certainly return should we visit...

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4.0
1y

Very central location on the Market Square. The breakfast was excellent with a large selection. Nice room, bigger than expected in Wernigerode. Clean bathroom with a bathtub. Minibar with free water and soft drinks.||The staff were friendly, welcoming and helpful - by German standards, (but probably not by American standards, which Germans might consider excessive), and the younger ones spoke excellent English, if your German language skills leave something to be desired. The bar is furnished with comfortable sofas, and the friendly and service-minded bartender makes excellent drinks. We thought that the bar had a bit of an old school Overlook Hotel vibe to it. :-)||There is parking with surveillance right next to the hotel for 16 Euro a night. There are cheaper parking options (also free) in Wernigerode, but the location is convenient.||We could have wished for a minibar that was more than lukewarm (but you can always cool off the bottles in the cold water in the sink) and also a more efficient air conditioning. We ended up sleeping with the windows open, which would have been fine if it weren't for the church bells chiming every half hour. The windows were otherwise surprisingly sound proof, so it was a shame that the air conditioner was not very efficient, since the room was quiet when the windows were closed. ||If we ever find ourselves in Wernigerode again, we would not hesitate to stay there again - but probably not in the...

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4.0
2y

Excellent hotel ideally located on the central market square, of which we had great views from our spacious junior suite (it can be a bit noisy when they are setting things up outside early morning). Breakfasts are fabulous, with a particularly good selection of mueslis and cheeses, and a large slab of creamy butter tabled each morning. Coffee arrives instantly at your table, and service is speedy and efficient. We dined twice in the hotel's restaurant in the evening, and found it to be high quality, with interesting local produce (pott-suss was really tasty) and, slightly surprisingly, very good German red wine. Barman Andy was one of the best we've encountered - fast, lively and friendly, with a good menory for previous choices, and the ability to produce great cocktails, whether on the menu or not. Most of the staff spoke good English, which took the stress away from relying on my schoolboy German. Only criticism is that we'd have appreciated a bit of help getting our luggage to our room , as it was a long way from reception and involved corridor steps (though there is a lift fortunately). |Wernigerode is a good base for the Harz region: we managed to ascend der Brocken (one of us actually walking!), rode the Brockenbahn and the Bimmelbahn, and took a trouble-free bus ride to Quedlinburg, a World Heritage site which is well...

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