Naxos Center Houses — Hotel in Municipality of Naxos and the Lesser Cyclades

Very clean! Every single day they were making up our room! The owners were extremely helpful and hospitable! They even borrowed us an umbrella for the sun :) I also recommend this place because of the great location, it is gfew meters from the sokakia of Naxos, next to breakfast places and many stores! Located in the center where everything happens but at the same time it is very quite to sleep...

Wir haben einige Tage in dieser Unterkunft verbracht. Positiv waren die zentrale Lage und die schöne Dachterrasse.

Leider gab es mehrere enttäuschende Punkte:

Die Wohnung war bei unserer Ankunft nicht sauber. Böden und Oberflächen wirkten ungepflegt, insgesamt machte die Unterkunft keinen hygienischen Eindruck.

Bei der Ankunft war nur sehr wenig Toilettenpapier vorhanden.

Das zweite „Schlafzimmer“ war keines, sondern lediglich Betten, die in die Küche gestellt wurden.

Die Badezimmertür hatte ein defektes Schloss. Der Schlüssel ließ sich nicht zurückdrehen, sodass man tatsächlich im Bad eingeschlossen war.

Besonders unprofessionell war der Umgang mit unserer Kritik: Nachdem wir diese Punkte in einer sachlichen Rezension erwähnt hatten – in der wir auch positive Aspekte betont haben – wurden wir aufgefordert, unser Gepäck umgehend wieder abzuholen, obwohl uns zuvor zugesagt worden war, es bis zur Abreise dort lassen zu dürfen.

Ein solcher Umgang mit Gästen ist nicht akzeptabel. Kritik sollte ernst genommen und genutzt werden, um die Qualität zu verbessern – nicht, um Gäste zu bestrafen. Gäste einzuschüchtern und kritische Rezensionen mundtot machen zu wollen, ist ein äußerst...

We loved Kostos and Dani as friendly hosts. Kostas met us as we arrived, showed us the home, which was clean and very nice. Daily, beds were made and fresh towels. A list of suggested restaurants were all great! Help with car rental and taxi to the airport made such arrangements completely simple! The location was perfect, walking distance to everything around Naxos...