We bought this hotel as a last minute deal for 11 nights with all inclusive program. This was our family holiday - 2 adults and 1 child at the age of 3+. ||Hotel is a family run business with maximum 3 stars with all pros and cons of this type of hotel. Proximity to the beach is ok though the hotel is not located directly on the beach. Hotel has two swimming pools - one for kids and one regular. Sunbeds are free and it is wise to book them earlier in the morning. ||Hotel has a small shop right next to the reception and based on our quick price comparison, prices are quiet fair. ||Rooms were recently renovated and they are smaller but clean. Each room has a balcony, small fridge and TV (our TV had only 2 Italian channels, Euro News and Euro sport 1. Nice value add is free WIFI which saves the day for kids who love watching cartoons on youtube. Bathroom was very small, with WC, bathtub and hair drier. Beds are old but our matts were firm and hard what we liked. (some of the guests were complaining about too soft matts though). ||We found cleaning service rather weak. I seems like they are understaffed and especially in the days when guests arrive and leave they are overloaded and our room was cleaned only formally. We asked the reception to get our room cleaned in the morning as our kid is used to get a quick nap in the afternoon. Our wish was respected for one day and then the cleaning lady kept coming exactly during the time we were napping. If that happened I only asked her to do quick bathroom cleaning and go in order not to wake up the kid. As she kept coming in the afternoon it seemed to us as purposeful not to spent much time on our room. ||At the time of our arrival, hotel was probably not full what was reflected also in the dining room. Soon we learnt that it is convenient to come rather earlier than later for the meal as it may happen that there won't be enough or there wont be the food of your primary choice. This got better as the week went on but it could happen they run out of some fruit of meat when you came closer to the closing time. Dining room staff seems also little bit understaffed as in the peak times they both clean tables and fill the hot and cold buffet what may cause delays to one or the other. On the other hand, we found food tasty and quality was improving as our stay progressed. ||From food perspective, this hotel more fits into the category of full pension than all inclusive. Food is buffet served during breakfast, lunch and dinner but beside these times, there is very little/no food available. Outside bar has a place where you can get small cookies, sandwiches and ice cream but this is far away from having all inclusive food during the whole day - here it is very important to manage one's expectations in order not to get dissapointed. Oh, and it is forbidden to take out food from the dining room. ||Drinks fit the category of all inclusive and you can get mixed drinks, post mix, beer or juices whole day at the outside bar or during meal times in the dining room. With missing self service on post mix, waiting times at the outside bar can extend with the increasing number of guests in the hotel or in the peak hours. Hotel does snot allow filling bottles with post mix drinks. ||We suspected tab water from causing some of our stomach aches therefore we used bottled water for drinking. One can get 6 pack of still water for 3 EUR in the hotel shop what turned out after comparing to other stores a fair price. ||Hotel has an animation team which is working hard to keep guests entertained. We found them funny and hard working though often we could not stay longer on the programs. Evening mini disco for kids is a must. Klara is running animations for the Czech and Slovaks kids, she is very friendly and children love her. ||The nearest beach is approximately 8 minute walk, mostly small rocks with water sport services. Nice sandy beach with diving opportunities is approximately 15 minutes from the hotel toward the rocky mountain. We also liked more distant beach with the harbor and blue church closer to Kolymbia downtown. It is a smaller sandy beach good for kids. As this is not beach front hotel, you have take care of your drinks while being on the beach. ||At last, we found our stay enjoyable though during first two days we had to adjust to some facts in this hotel I mentioned above. ||Value for money - it is ok for last minute deals but I would be disappointed if we paid a full price. May be ok for people who do not have previous experience with all inclusive in Greece, if you do, you will be probably...
Read moreОтдыхали в отеле с семьей в начале июля 2016 года. Сначала о положительном. Отель расположен в очень удачном месте, практически в двух минутах ходьбы от прекрасного песчано-галечного пляжа с чистейшей водой, прекрасными подводными ландшафтами и богатым животным миром. Море абсолютно шикарно. Без преувеличения. Если есть маска, то погружение в совершенно особенный мир гарантировано. Лежаки платные (4 евро) и минимум половина из них всегда свободны. Посетителей на пляже немного в любое время. Есть возможность арендовать различные виды водного транспорта и по участвовать в различных аттракционах разной степени экстремальности. Теперь, собственно о самом отеле. И вот здесь, увы, все не так радужно. Начать можно с того, что по приезду выяснилось, что номер, который был нами оплачен отсутствует. Т.е. он занят и в ближайшее время не освободится. Нам предложили два стандартным номера "на время" и мотивировали тем, что "так даже лучше". Правда, через два дня, в весьма ультимативной форме, потребовали "срочно освободить номера", т.к. из "нашего номера" наконец-то выехали предыдущие постояльцы. Мы отнеслись к этому с определенным юмором и списали на то, что отель заполнен под завязку и администрация что-то могла упустить и напутать. Но чем дольше мы пребывали в отеле, тем и проблем становилось больше. Еда неплохая, временами даже вкусная, но и не более того. Скорее, она даже "на любителя". Детям, судя по наблюдениям, нравилась не очень. Выбор блюд небольшой, фруктов мало, десертов мало, посуда не идеально чистая. Стаканы - так откровенно грязные. Если придти в час пик, то мест может и не хватить. Персонал столовой, в силу малочисленности, просто не успевает убирать грязную посуду. Фрукты и десерты могут исчезнуть сразу и больше не появиться. Но, в целом, столовая не самое слабое звено. В номерах убирались каждый день. На кроватях красиво складывали "бантики" и "кораблики" из простынь... Все это ужасно мило и романтично, но лучше бы персонал хотя бы один раз за 10 дней удосужился заглянуть в места общего пользования. Туалет не убирался ни разу. Мыло и гели-шампуни ни разу не обновлялись. Чтобы получить заветный пузырек с шампунем приходилось отлавливать горничных. Туалет, судя по всему, был каким-то сакральным место. Трижды, утром, мы обнаруживали на полу бездыханные тела огроменных тараканов. Возможно они приходили туда заканчивать свой земной путь. Уже в конце нашего отдыха сломался смеситель в ванной. Первичное обращение к персоналу не возымело никакого эффекта. И лишь привлечение к проблеме, оказавшегося в отеле нашего гида-куратора разрешило возникшую ситуацию. Надо было всего лишь заменить резиновую прокладку. О том, что причина была именно в ней, мы узнали благодаря тому, что старую прокладку сантехники оставили на полу :) Из-за несовершенства обустройства системы канализации запах в туалете был совершенно непередаваемым и уникальным. Чтобы хотя бы как-то от него избавиться, приходилось класть полотенце на место слива на полу. Отдельного упоминания заслуживает бар. Из-за того, что в отеле отсутствует система идентификации постояльцев (нет никаких браслетов на руку или каких-то других маркирующих признаков) и попасть в него мог кто угодно, даже не проходя через ресепшн, то вполне рядовым явлением было присутствие в баре абсолютно посторонних людей. Аниматоров других отелей, друзей барменов, в вечернее время, персонала отеля. Все эти товарищи вели себя вполне мирно и никак не мешали отдыху постояльцев, но для серьезного и приличного отеля - это нонсенс. Такой же, как и вечно хмурые, задерганные бармены, которые, порой, могли себе позволить демонстрировать негатив к туристам, впрочем, как и крайнее расположение к некоторым постояльцам. В отеле был один персонаж из Евросоюза, который мог запросто зайти за стойку и начать наливать не только себе, но и всем желающим. Но даже это не самая большая проблема. Самым слабым звеном была дама на ресепшене. Вполне допускаю, что в обычной жизни - это очень добрая и хорошая женщина, но работа на ресепшене - это точно не ее. Более надменной и безразличной мадам в этом бизнесе, мне видеть не приходилось. В лучшем случае от нее можно было получить ответ в стиле: "Что Вы хотите - это отель не 5 звезд". Это была стандартная фраза на любое обращение. Будь то отсутствие пульта от кондиционера в номере, вечно неработающего БЕСПЛАТНОГО интернета и заканчивая тем, что невозможно посмотреть четвертьфинал ЧЕ по футболу по причине того, что в отеле есть ЦЕЛЫХ 4!!!! тв-канала (один из них, кстати "РТР-планета"). Дама была совершенно непробиваема. Она могла откровенно демонстративно игнорировать стоявших у стойки людей и разговаривать, к примеру, по телефону или заниматься какими-то своими делами. В общем, для отеля 4 звезды, скажем так, можно было быть и по приветливее. Впрочем, это касается всего персонала отеля. Сложилось ощущение, что туристы в отеле - это какое-то досадное недоразумение, от которого невозможно избавиться. В отеле, в основном, отдыхают русские, поляки и чехи. На 90% отель заполнен гражданами именно этих национальностей. Безусловно персонал не говорит ни на русском, ни на польском, ни на чешском. Язык - только английский. К слову, не идеальный. Как нам объяснили, таким образом руководство отеля "пытается держать марку". Судя по всему, марку абсолютного безразличия и наплевательского отношения к тем людям, которые имели несчастье попасть на отдых в данное заведение. Рекомендовать отель для отдыха не могу. Но вот все, что находится за его пределами - начиная от моря, скал и просто природы и заканчивая маленькими тавернами и магазинчиками - рекомендую. Там все...
Read moreKatastrofa, porażka i prowizorka. Poniżej info jak można naciągać turystów markując hotel jako 4 gwiazdki który powinien mieć maksymalnie 2 gwiazdki. Wstyd mieć w ofercie taki hotel. łazienki niedopracowane technicznie (brak korków lub uszkodzone korki w umywalkach i wannach, półki docięte nierówno, szyba na wannie zamontowana nad wanną kilka centymetrów, wykluczająca możliwość wzięcia prysznica bez zalania łazienki – dotyczy to wszystkich łazienek w hotelu. mrówki w kilku pokojach w dużych ilościach, brak dostępu do morza, należy przejść 300 m wzdłuż asfaltowej – czasem ruchliwej ulicy aby dostać się nad brzeg morza. Aby dojść do plaży (leżaków, parasoli) należy przejść kolejne 200m. śniadania, obiady i kolacje w sztywnych ramach godzinowych. Wystarczy jedna minuta po czasie podawania posiłków a kelnerki już sprzątają pozostałe nie zjedzone potrawy z bemarów, brak różnorodności potraw. Liczyliśmy na kuchnię śródziemnomorską – grecką. Codziennie były te same dania. Gratulacje (!) dla kucharza, który potrafił wyczarować potrawę z resztek. Wiadomym było, że jeśli na śniadanie są parówki, to na obiad, zostaną pokrojone i podane w daniu z makaronem lub cebulą. Codziennie było to samo. Spaghetti na śniadanie, obiad i kolację. snack bar nie istnieje, jedynie prowizorka snack baru. Po 3 dniu przebywania w hotelowym drink barze zapytałem o snack bar, kelner zadzwonił do kuchni skąd zostały przyniesione dwie tace odgrzewanych, zeschniętych pasztecików po obiedzie które rozeszły się w 3 minuty. Dalej już nie było tzw. "snack baru". Smak pasztecików – ohyda! woda niegazowana w drink barze ma posmak domestosa, nie zdatna do picia, -brak soków naturalnych, bar jedzeniowy (niestety daleko tu mówić o restauracji) przez 7 dni serwuje niepowtarzalnie te same dania na śniadania, obiady i kolacje, ubogie menu, wiele odgrzewanych produktów których nie da się zjeść, (jak frytki i niektóre mięsa), muzyka przy barze basenowym w większości w greckim stylu (tylko tyle co czasem włączy barman z internetu) na głośnikach pamiętających lata 80-te ubiegłego wieku. Brak barwy dźwięku i jakości, jeden stół bilardowy, stary, odkształcony, stół do tenisa krzywy i uszkodzony nie nadający się do jakiejkolwiek gry (wstyd postawić taki stół), telefony stacjonarne w pokojach hotelowych i łazienkach są tylko prowizoryczne, nie istnieje system telefoniczny. ( a do 4 gwiazdek jest to wymagane), plac zabaw dla dzieci to 4 szt małe metalowe urządzenia (karuzela, zjeżdżalnia, huśtawka, pochylnia) - odmalowane pamiętające zeszły wiek, jeden i ten sam człowiek obsługuje recepcję i mini sklepik hotelowy, hałasujące urządzenia techniczne jak pompy, hydrofor znajdują się w piwnicach pod pokojami hotelowymi od nr 106 do 110. Praca tych urządzeń w nocy nie pozwalała spać, w sąsiedztwie hotelu tuż za ogrodzeniem, znajduje się 5 gwiazdkowy hotel o nazwie Atlantica Holiday w którym animacje oraz głośna muzyka były prawie codziennie do godziny 23.00. Muzyka z tego hotelu skutecznie zagłuszała muzykę z naszego baru. A podobno mieliśmy znajdować się w cichej, spokojnej okolicy. ze względu na powyższy punkt brak jest ciszy wskazywanej w opisie hotelu, w hotelu Kolymbia Sky nic się nie dzieje, żadnych atrakcji, animacji przedstawień, itp. Jedyna atrakcja to w czwartki podstawia się przy drink barze basenowym „muzyk”, który dogrywa na trąbce dźwięki do muzyki puszczonej przez bardzo stare głośniki z Youtube. mała ilość parasoli słonecznych przy basenie hotelowym. Na około 50 leżaków plażowych przypada około 15 parasoli. mała ilość stolików w tzw. restauracji hotelowej (nie względu na restrykcje Covid) tylko na małą przestrzeń restauracji, na początku każdego posiłku zachowana jest prowizoryczna elegancja polegająca na tym, że kelner doprowadza przybywających na posiłek do stolika, jednakże to dotyczy pierwszych 15-20 osób. W dalszej części każdy wchodzi sam. kelner doprowadza rodzinę 4 osobową do stolika o kształcie kwadratowym o wymiarach 70cm. Nie sposób komfortowo zjeść posiłek z rodziną przy tak...
Read more