Residence San Marco Suites&Apartments Alassio — Hotel in Alassio

Dear Owner! Thank you for your care! We enjoy our stay in San Marco greatly! We are satisfied with everything: the accommodation and service as well. Yesterday we visited Pizzeria in the Grand Hotel! The pizza was very delicious, the wine offered was excellent. And I should say that the service was perfect. Many thanks to our waiter Wiily. He is a real professional. It will be my pleasure to recommend San Marco to all my friends and acquaintances. Kind...

Pessimo mantenimento generale dell’appartamento (attico) che ci è stato assegnato. In dettaglio: pigmentazione di assito, arredo e vasca del terrazzo giunta al limite dello scrostamento. Cerniere di entrambe le tavolette WC disgiunte e quindi fuori uso. Pannello in legno a fianco di uno dei suddetti WC instabile, e quindi da ricollocare continuamente. Caldaia rumorosa, sonno compromesso. I vetri di tutti i serramenti delle scale sono opacizzati per la mancanza di pulizia. Le stoviglie in dotazione sono insufficienti (in particolare le posate) per soddisfare l’esigenza minima di un soggiorno comprensivo di cucina. Totalmente assenti tovaglie e canovacci. La pianta sulla destra del portoncino di ingresso è secca e quindi morta da tempo: pessimo benvenuto a casa. Per poter recuperare l’automobile dal silos di proprietà, l’attesa è stata di settantacinque minuti. Ampissima area di miglioramento di dotazioni e servizio: sconsiglio vivamente la scelta di questo alloggio se siete utenti votati all’eccellenza ed al gusto...

Oggi mia malgrado ho dovuto disdire la mia prenitazione solo per il fatto che non ho una carta di credito.Mi è stato chiesto il saldo a fine maggio anche se il mio soggiorno era previsto a giugno.Cosa strana perché il saldo va fatto a fine soggiorni ho comunque a metà. Ho trovato strani che la struttura mi faccia questa richiesta in quanto da anni al mio arrivo saldavo tutto. Dovrebbero tenere presente dei clienti di vecchia data, visto anche che stavo attenta alla pulizia dell'appartamento da loro dato in dotazione e non come alcuni che sporcavano. Comunque pensate anche a queste situazioni perché chi ha il mare dovrebbe incentivare il turismo.Inoltre dopo tante raccomandazioni perché dovevo presentare le mie ferie estive, non ci sono problemi questa è stata la risposta da parte della struttura, ho dovuto mio malgrado arrivare a...