Mobilmarket Boutique Firenze Centro — Hotel in Florence

Fin dal primo incontro abbiamo percepito un atteggiamento pressante e poco corretto: ti spingono ad acquistare subito, arrivando quasi a minacciare che, se non firmi immediatamente, perderai l’offerta o non potrai più ordinare la cucina. Inoltre, ci hanno praticamente obbligati a fare un finanziamento, dicendo che l’unica alternativa sarebbe stata pagare l’intero importo subito. La cucina è stata acquistata a gennaio 2025, con consegna prevista per giugno, ma è arrivata solo il 9 ottobre, e senza piano in quarzo, quindi inutilizzabile. Alle nostre richieste di spiegazioni, si sono continuamente giustificati dicendo che non dipendeva da loro ma dal fornitore, senza mai prendersi reali responsabilità. Durante tutti quei mesi, nessuna comunicazione chiara, telefonate e mail senza risposta e un’assistenza pari a zero. Solo dopo aver messo tutto in mano a un avvocato, nel giro di pochissimo tempo siamo stati finalmente ricontattati e il piano è stato montato il 29 ottobre, completando la cucina con oltre quattro mesi di ritardo. L’unico aspetto positivo è che, a fronte di tutta questa disorganizzazione, ci hanno rimborsato tre rate del finanziamento. Per il resto, esperienza stressante, frustrante e assolutamente non...

Pessima esperienza. Inizialmente ci è stato proposto un progetto per mobile di arredo multifunzione, dopo due mesi, su nostro sollecito arriva il geometra a prendere le misure e tutto bene, peccato che poi dagli uffici postvendita, con finanziamento già in pagamento da tre mesi, si rendono conto che il progetto non è realizzabile per materiale inadatto al progetto scelto (NESSUNA MODIFICA RICHIESTA DAL GEOMETRA).... e secondo loro dovrei accettare un nuovo progetto.... diverso da quello scelto tanto ormai il contratto è firmato, o recidere il contratto e accontentarmi di un buono acquisto del valore versato.... chiedo semplicemente che venga rispettato quello che ho acquistato, così difficile da capire!? INCOMPETENZA ASSOLUTA E ASSENZA DI SERIETÀ CHE INDUCE LA PARTE ACQUIRENTE A CONCLUDERE UN CONTRATTO PER POI MODIFICARE IL PROGETTO PER "NECESSITA' STRUTTURALI DEL MOBILE" possibe non fossero note? , e ancora non siamo all'arrivo del mobile ... Legggete bene le clausole contrattuali prima di firmare.... vi ritroverete in un loop dove le uniche responsabilità sono del...

Per la nostra cucina ci siamo indirizzati su questa piccola e fascinosa Boutique di Mobilmarket, in via A. Giacomini, a due passi da P.zza Savonarola. La nostra si è rivelata immediatamente una scelta vincente in quanto la sig.Piccarda, responsabile di questo punto vendita, è stata da subito super accogliente, efficiente e bravissima ad interpretare e a capire i nostri gusti e le nostre richieste, presentandoci un progetto che faceva proprio al caso nostro. Siamo davvero soddisfatti della nostra cucina, semplicemente perfetta, rispecchia esattamente ciò che desideravamo!!! È stato molto accurato anche il servizio post vendita, coordinato sempre da Piccarda, dimostrandosi ancora una volta molto professionale, solerte e accorta. Sicuramente ci rivolgeremo ancora qui in caso di ulteriori acquisti. Un elogio anche ai montatori, in particolare a Giovanni, veramente esperto e competente. Totalmente...