Punta Molino Beach Resort & Thermal Spa — Hotel in Ischia

Pros:||-Beautiful beach area just steps away||-Lots of comfortable beach & pool chaises||-Umbrellas gallore||-Helpful lifeguards/pool attendants||-The most amazing beach bagno just next door with the best food we had (mere steps)||-Incredible view from the restaurant terrace||-Great breakfast - food & service||-Immaculately clean room, freshly painted||-Daily housekeeping PLUS fresh towel delivery in the evening (amazing if you showered off after the beach and then wanted to freshen for dinner as well)||-Very helpful staff - we were greeted by 6 different people and our bags taken up for us, it was a very warm welcome||-The thermal pool was well-heated and relaxing on the cooler days we were there.||||Cons:||-The pool was quite literally green. In all the trip advisor photos it is very clearly the appropriate, clear, well cared for, swimming pool. It was, however, a slimy algae bath for our entire stay and the staff did not appear to care about the state of the pool at all..... incredibly bizarre. There is absolutely no point which a swimming pool should be a dark, murky green (think St. Patricks day clover green......). This is a huge con given this (with the beach) was nearly the entire reason we booked here....||-The beds are as soft as concrete. I've never slept on anything harder on my life. At several points I contemplated laying on the tile floor as it might be softer.||-The rooms are recently painted/updated, however, several aspects of the property have clearly not been cared for in some time (outdoor pool, thermal pool, indoor thermal pool, sauna, etc). They all have a film/ring around the water line, the tile inside has a film on it which insinuates you may find yourself on a slip & slide at any second, and generally the finishes are in disrepair.||-This might be a trivial note, as it's also novel and some might find it quaint, but your only access to your room is via a key that has a giant brass ball larger than any marble I've ever seen and heavy enough to weigh down my husbands pants. I understand this might be historic but for heavens sake who wants to tote around a key that could be used as a paper weight in a hurricane all day.||-We had to check out a day early due to a family emergency, and obviously fully expected to pay for the night we did not use as we pre-booked it, however, the hotel still charged us the per-person/per-night city tax for the night we did not stay, which seems very wrong.||-There is no drinking water provided in the room at any point, instead, you must pay 5 euro at the bar to get drinking water. I suppose this is relatively common in Europe, but at resorts like these we've experienced daily drinking water in our rooms much more often than not.||||||All that to say, we did enjoy our stay. The hotel is very convenient to the port, shopping/restaurants, and Ischia Ponte, the breakfast is great, the staff is friendly and the beach is wonderful. We would, however, stay somewere else if we came back to Ischia, due simply to the pool being un-swimmable (and also no visible attempt to rectify.... they seemed completely unbothered by the fact that the pool was violently green with algae....), and the bed being so hard you could use it as a...

This was our second time visiting the resort and I must say, we were really disappointed. The hotel seemed dated, with lots of deferred maintenance all over the place. The main swimming pool had algae in multiple places, which was disgusting. The pool had missing tiles, paint, peeling, and plaster breaking off into the pool. Our suite to the naked eye was very nice. But the reality was, it had multiple issues. The air-conditioning in the location was terrible. The spa bathtub didn’t work. The lock to the bathroom was faulty, the shower drained slowly. There is also no explanation of how to use the shower. We spoke to the manager, Antonio, who was great and definitely present. He immediately moved us to another room, which only had the air conditioning issue. We felt he should have been more accommodating to refunding us some money for the issues with our room, but instead we got a dinner for two. As retuning guests paying a lot of money , I felt it wasn’t suffice. Tonia, a waitress, was amazing. She was really accommodating and seemed to really care about making us happy.

We discovered on our trip that the hotel had recently sold and was changing ownership in October. Let me tell you, that’s how it feels. I don’t think the current owners are putting any time or energy into the current property and have one foot out the door.

For the price, I wished we would have stayed at another resort. This will be our last time staying at Punta Molino. It is no longer a 5...

10 дней в отеле в начале августа. Впечатления смешанные. Приезжаешь на такси с морского порта к отелю. Если Вы себя позиционируете на 5 звезд, то на входе должен быть служащий (валет), который, по приезду гостей, встречает, грузит чемоданы и т.д. Ничего подобного, сам тащишь чемоданы в холл. Холл - приятный, под старину. Неплохо б было предоставить по бокальчику шампанского (так принято во многих хороших отелях), но тут, наверное, жалеют. Довольно быстрое оформление, залог не требуется. Номер в башне, слева от рецепшион. Хороший лифт, чистые корридоры. Ключ - старинный, со здоровым брелком, под старину (не удобно таскать с собой). Номер - комфорт с видом на море. Вид то есть, а балкон - ОТСУТСТВУЕТ. Почему ж этого, при заказе, нигде не указано????????? Пробуем решить проблему с дежурным администратором, ничего не получается, все забронировано. Но, номкра с видом на море с балконом и без балкона стоят в одну цену. Не ПРАВИЛЬНО ЭТО!!!!!! Успокаиваюсь, надо отдыхать. Интернет - терпимый, сотовая связь Водафон - посредственная (остров???). Положительные вещи: а) хорошая ненавязчивая уборка номеров - чисто, перестелено, убрано; б) безупречная работа ребят на пляже - встречают, берут полотенца, расставляют лежаки, зонты. Если видят, что понравилось место, с утра занимают (приятно). Полотенца на пляже меняют по надобности, никаких прблем; в) завтраки - однообразные, но пищи хватает, выбор есть. С овощей - только помидоры (огурцы, как выяснилось, жители Искьи не кушают вообще). Выбор мягких сыров - большой. Красная рыба (лосось) - в неограчиненном количестве. Очень оперативно работают оффицианты - быстро приносят любой вариант кофе (эспрессо, капуччино, американо). Прекрасный вид с террасы ресторана на Тирренский залив, близлежащие острова. Чудо, красота. Что б можна улучшить, так это работу поваров, которые жарят яйца: организовать омлет с добавлением ингредиентов (помидоры, лук, сыр, бекон) - певозможно, такое не делается. В лотке - готовый простой омлет, а девушка выжаривает только глазунью. Нету фасоли, бобов. Помидоры, можно б было, поджарить. За 10 дней - никаких изменений. Короче, питание на 4; г) пляж - неплохой, насыпанный песочек. Лежаки и зонтики - всегда в достаточном количестве. Вход в воду хороший, но слева-справа от входа, много камней. Если поцарапаешься - ранки затягиваются долго. Пляж, указан, как собственность отеля. Но, с соседнего пляжа, довольно большой поток местных, куча детей, крики. Не всегда можно спокойно отдохнуть. Если Вы позиционируете себя, как арендаторы пляжа, то ограничьте такой активный поток местных жителей. В первый день, после прилета, супруга заснула на пляже. Проснулась, а пляжных тапочек - НЕТУ. Кому они понадобились, ума не приложу. Неприятно. Пожаловались ребятам на пляже, администратору отеля, все пожимают плечами; д) территория отеля - так себе, хотелось-бы, чтоб была более ухоженной и цветущей. Рядом с нами отель Эксельсиор, через ограждение видно, что ландшафтники поработали на славу. А наши, наверное, пожалели денег в этом году. Фишка отеля - вид на Арагонский замок: чудесно, фантастически, величественно. У работников пляжа можно заказать экскурсию на лодке вокруг замка, 20 евро. Интересно, хорошие фото и видеосъемка; е) не организована работа по раннему завтраку. Выселялись в 6 утра, накануне в шефа ресторана просил оргизовать, хотя бы, кофе. Обещали дать завтраки в коробках, но, при выселении, так ничего и не получили, разбираться не стали. Вечером - приятная легкая музыка, поют итальянцы, можно попить кофе, чай. Еще одна фишка - термальный бассейн. Довольно большой, с вариантами подводного массажа. Но, вода, почему-то, в нем, очень соленая. Чего так, добиться не смогли. Мне кажется, отель уходит от выставленных звезд. В целом, отель тянет на 4 и, явно, не отвечает...