Hotel Santa Lucia — Hotel in Minori

The design of the hotel (and even the cheapest room) gives you the upscale feeling. Highly impressed with the nice touches, such as imprint of the logos on the towels and little toiletries. Very unusual concept of clothes storage. Ac in the room. Breakfast buffet have lots of varieties to choose from : juices, eggs, bacon, breads, cold cuts, pies, cakes, muffins, croissants, and even an actual honeycomb for pancakes (very impressive).

However, housekeeping needs to step up their game in cleaning the bathroom. There were lots of small hair and dirt particles on the toilet and lots of mold on the shower hose and holder (it's probably wasn't cleaned for years to get to that point). Also, there is a note in the elevator not to bring food into a room (huh?). As long as i pay for the room, i can do whatever i want in there, especially consume some food. There is no outlet in the bathroom. Had to stuggle with my hair styler. And based on some old reviews, I thought this hotel had a hot tub on the roof and private beach access. In reality, it doesn't have either of those. For the beach, they offered 2 seats and an umbrella for 20 euros a day. But the company who runs the beach has nothing to do with the hotel and rent those for the same price to anybody. So why would I get this service thru hotel? You can't even offer a good price for your guests? Especially since the price of the hotel is...

Hotel is clean, located very conveniently and staff are friendly.

However, few things guests should consider before booking. Depending on which side rooms are located, it can get very noisy if facing the main road. As it is quite hilly, cars/motorcycles are usually louder when going up. In addition, the balcony door is not easy to open unless shown and closing it properly requires some sort of 'technical know-how' hence there was a sign stating, if handles are broken, there will be a €100 fine. By late evening, we kept hearing guests also struggling to close the balcony door, adding to more unwanted noise.

Sound proofing in rooms can be better as guests talking/TV can be heard. Even had to raise a small complaint to Reception to get guests staying in the next room to reduce noise level.

Breakfast was OK and basic, but for a 4 star hotel, there could have been more options.

For location, customer service and cleanliness it was 4.5 star, but overall we felt it was 3 stars based on our...

Итак, мы посетили данный отель с 31.05.14 по 07.06.14. Отдыхали семейной парой.||Сразу скажу, что номер стандарт произвел на нас отличное впечатление. Мы с мужем боялись (и зря!), что будет намного скромнее.||Номер, конечно, небольшой, но есть всё необходимое. Включая удобную 2-х спальную кровать, с двуспальным одеялом, приятный вид с балкона на внутренний двор и большой современный телевизор, которым пользовались весьма редко, но тем не менее.||Особо порадовали высокие потолки, деревянные дубовые рамы и жалюзи, просторный балкон, полностью оборудованный всем необходимым санузел, включая бальзам для тела и биде.||Расположен отель вблизи от пляжа,пешком по оживленной узкой улочке 2-3 минуты. Т.к. окна нашего номера выходили во двор, то спать нам ничто не мешало.||Уборка в номере проводилась ежедневно, в 1й половине дня, постельное бельё менялось раз в 3 дня.||Питание в отеле у нас было НВ.||Завтрак весьма скромный, но много всякой выпечки. Огорчало отсутствие горячего на завтрак, но, видимо, по итальянским меркам кофе, круассаны, сыр и яйца - этого более чем достаточно для завтрака. Также были сыр филадельфия, ветчина, джемы, мёд, консервированные фрукты, мюсли, хлеб, разнообразная выпечка. В общем, наесться можно. Завтрак каждый день одинаковый. Если хочешь - за отдельную плату (ок.5 евро) можно заказать яичницу или омлет.||Ужины по системе заказного меню - каждый завтрак из предоставленного списка 4 пункта по 2-3 позиции в каждом заказываешь то, что будешь кушать вечером.||На ужин каждый вечер подавалось разное:||1 блюдо - паста с соусами, или морепродуктами. или суп овощной, грибной.||2 блюдо - мясо, курица или рыба.||3 блюдо - овощи(гарнир)||4 блюдо - десерт или фрукты - разное всегда.||Порции большие, если есть всё, можно повредить фигуре :)||Практически всегда нам всё нравилось. Иногда, даже очень :)||Все напитки вечером платно. В основном народ заказывал местные бутилированные вина. Цены от 10 до 25-30 за бутылку, что дороже чем в магазине примерно на 50%. Но вина хорошие. Особенно, белые.||Лично меня немного смущало, что скатерть меняли не ежедневно. Хотя на мою просьбу заменить скатерть мне сказали, что делают это ежедневно, но это не так. Но после замечания скатерть менялась ежедневно.||Единственным минусом для нас было позднее начало ужина в 20ч по местному времени, для нас с разницей в 2ч это было поздновато. Но, видимо, в 20ч в данной местности только начинается вечерняя жизнь. Но мы не жалели, что взяли питание НВ, т.к. для нас это очень удобный режим питания на отдыхе. Да и ежевечернее разнообразие ужинов радовало.||По обслуживанию в отеле видно, что стараются угодить, так что несмотря на 3* и питание, и обслуживание на очень хорошем уровне. Очень понравился контингент отдыхающих в отеле - зрелые пары, в основном немцы, итальянцы. Тихо и спокойно.||Так что желающим провести отпуск или его часть в данной местности могу вполне рекомендовать этот отель.||Как сказал мой муж "Отель достоин трёх...