Bambu Suites — Hotel in Playa del Carmen

Premetto di aver viaggiato tanto senza fare mai alcuna recensione!Ho deciso di iniziare da questa poiché vorrei smentire tutte le ottime recensioni che ho letto su questo "postaccio" e vorrei che nessuno decida di auto-rovinarsi il soggiorno a Playa.||Guardo l'hotel su internet,la posizione era quella che volevamo...sulla quinta avenida ma lontano dal caos dei locali.Tutto sembrava carino,pulito,moderno...anche il prezzo e le recensioni mi avevano convinto a prenotare(pago la prima notte tramite il sito).||Arrivo con mio marito a Playa...nessuno conosceva l'albergo ma tramite l'indirizzo lo troviamo facilmente...||Volevo morire...già da fuori non era quello che avevo immaginato,entriamo nella hall e veniamo accolti dal portiere che subito ci mostra i dettagli della prenotazione con la richiesta del saldo per le restanti 11 notti.Erroneamente decidiamo di pagare tramite carta prepagata prima di visionare la stanza...e di firmare la loro politica di cancellazione senza nemmeno leggere!Errore costato molto caro...||Saliamo in stanza e già lo scenario non era dei migliori,muffa sulle pareti(ed io ne sono allergica)odore terribile di umidità,bagno sporco con mosche e insetti morti su tutto il piano del lavabo...doccia incrostata!||Procedo l'ispezione verso il letto e inizio a odorare i cuscini...orribile,puzza mista!!!Lenzuola sporche con macchie e teli da bagno macchiati...tutto molto lontano dai miei parametri di "igiene".||Era il nostro viaggio di nozze ed io non avrei potuto passare neanche un giorno in più in quel postaccio per altro pure ben pagato (circa 80 euro a notte che per li non sono per niente pochi).||Era pomeriggio e decido di scendere nella hall per farmi cambiare la stanza,mi vengono consegnate le chiavi di altre 3 stanze...tutte uguali,sporche e putride!||Mi calmo e decido di passare la prima notte li per poi cambiare il giorno successivo...era tardi e non c'era neanche la manager con cui avrei dovuto parlare la mattina seguente per il rimborso.||Nottata pessima,crisi d'asma dovuta alla muffa e inquietudine nel dormire(ovviamente vestita e con il mio telo disteso sul letto).||La mattina seguente incontro la manager(una tipa tosta a detta del portiere)...le spiego che il mio soggiorno li era impossibilitato a causa della mia allergia...e che avrei lasciato l'albergo da lì ad un'ora,quindi ero intenta a capire quanto questo errore di valutazione mi sarebbe costato.Ho trovato una ragazza molto brava con l'inglese e questo mi ha aiutato molto a risolvere poi la situazione dato che con lo spagnolo mi sarebbe venuto tutto più difficile.Trovo una xxx(bip) che mostrandomi la politica di cancellazione sosteneva di potermi fare il bonifico della metà della somma da me versata dopo circa 30/40 giorni....cosaaaaaa???era venerdì mattina e le banche erano aperte,non capivo perché ci sarebbe voluto così tanto,l'ho scoperto parlando con lei.||Ho capito che quei soldi non ce li avrebbe mai restituiti partendo da Playa,ho capito che la politica di cancellazione non era quella che lei voleva attuare,ho capito che avevo di fronte una che voleva fare la furba ed ho capito pure che questa gente non deve più ricevere un euro o pesos o dollaro da nessuno!!!!Donna disonesta ed arrogante che nel momento in cui ho chiamato la polizia ed ho alzato la voce facendole intendere che avrebbe dovuto restituirmi la metà dei soldi entro un'ora ha iniziato a capire che non me ne sarei andata di li ...nonostante sapessi che far attuare la politica di rimborso corretta era impossibile...almeno la metà la esigevo!Trascorse due ore tra litigi verbali ed insulti gratuiti si decide ad andare in banca...mi consegna i soldi ed io li' comprendo chiaramente che la gente disonesta che tratta i turisti così non ha il diritto di lavorare!||Italiani e gente di tutto il mondo se siete abituati a vivere in una casa modesta ma pulita evitate questa topaia...foto ritoccate con Photoshop e recensioni a mio parere false...perché dire che quel posto è pulito e' totale eresia!Ho regalato a questi disonesti 500 euro che spero spenderanno tutti a medicine...hanno provato a rovinare il mio viaggio di nozze ma fortunatamente messo il piede fuori di lì ho incontrato persone del luogo fantastiche e un'albergo vicino davvero carino,pulito ed ospitale!il mio soggiorno a Playa sarà indimenticabile...ma questa disavventura vorrò di certo dimenticarla.Occhio a quando prenotate un'albergo...spero di esservi stata d'aiuto nel non sceglierlo sicuramente!ci sono posti nettamente migliori ma sicuramente più puliti dove...

I came to Playa to dive and picked Bambu Suites for its proximity to the dive shop I was training with. I gave it three stars because it had some pluses and minuses: Pluses: rooms are large (two room suites) with a kitchenette, rooms are reasonably clean though not hospital immaculate, daily clean up service was reliable, staff is friendly and helpful, price is modest. Minuses: rooms aren't THAT clean. I had to pick up stray hairs from the last guest. Nor are they that well kept up. Hair dryer didn't work and kitchenette basically means refrigerator, sink, microwave and some dishes and silverware. A coffee pot would be a very small investment that would really help and might have been expected. Moreover the whole place is a little dingy. Nobody used the pool (which is tiny) that I could see. In short, it worked for me given the price and location and my purpose (diving all day) but it's not a place I'd pick as a destination. Oh one last thing - quite a bit of street noise some nights, if...

The rooms were decently spacious, clean, and well equipped with a kitchen sink, microwave, mini-fridge, and a dining area. The beds were comfortable, and the small-but-powerful air conditioning unit kept us out of the unforgiving humid heat of Playa del Carmen. The location is wonderful, less than a block away from 5th Avenue where EVERYTHING happens in Playa del Carmen. Staff were welcoming and friendly but not particularly outstanding. The only bad part about this Hotel is that there's a construction site right next door, and it's noisy on the weekdays very early on. I stayed from a Tuesday until Sunday, and I was woken up early on Wednesday, Thursday, and Friday due to constant hammering, knocking, or whatever it was. If you don't mind a bit of noise, or if you're an early bird this is the perfect...