Hotel Margarida da Praca — Hotel in Viana do Castelo

This hotel was absolutely wonderful. Joao, who is at the reception desk, is such a caring and thoughtful young man. He went above and beyond in customer service. I couldn’t find a bath tub plug in our room so I asked him if he had one. The bathrooms had been renovated recently so he thought maybe it had been misplaced. He couldn’t find one so he ran out to a hardware store to buy one! He was very helpful with directions and even looked up all the times and prices for the train for us. Also, Christina was at reception and was more than helpful. We checked out and it was raining so she wanted us to take two umbrellas with us as we walked to the shopping centre. She said just leave them with the girl at the Pharmacy store and she would pick them up later. Not too many people would do that. I could list many more examples of how kind and helpful they were.||Also all the wait staff were so friendly, knowledgeable and eager to communicate even thogh they were shy speaking broken English. ||We highly recommend this hotel to anyone who would visit Viana do Costelo which is a gorgeous small city on the...

We hadden dit hotel voor twee nachten op onze rondreis geboekt een upgrade naar een andere kamer was niet mogelijk want het was vol. Alle foto's etc leken veelbelovend en weer hadden een kamer van 20m2 geboekt.|Hoe dit hotel een vier sterren waardering heeft gekregen is mij een raadsel. Het is een kunst geweest om alle benodigdheden voor deze ranking in een kleine ruimte te proppen. Volgens de boeking was de kamer 20 m2 groot, men kan hier ook geen kleinere kamers boeken. Zal wel een speciale meter geweest zijn. We komen net van een ander vier sterren hotel waar de kamer ook 20 m2 was en die was werk een stuk groter. Een kast van 30 cm breed, een kleine tafeltje met krukje wat schijnbaar een bureau moet voorstellen. Een stoel, televisie en bed van 140 cm breed. Het bed was schijnbaar uit een houten omkadering gemaakt want het kraakte voordurend aan alle kanten. Er lag geen lattenbodem in maar een houten plaat met daarop de matras. Hierdoor kun je je koffers niet uitpakken maar moet alles uit je koffer gepakt worden als je het nodig hebt. Maar de koffers kun je weer nergens leggen dat er nog maar één vierkante meter ruimte vrij is op de kamer. Je hebt aan beide zijnde van het bed 30 cm om te lopen. We hebben de stoel maar op de gang geplaatst en een koffer op het zogenaamde bureau gelegd. Voor de badkamer geldt hetzelfde. Douche, bidet, toilet en wasbak. Wasbak was rond met 30 cm doorsnede in een inham van de ruimte geplaatst. Een afzuiging welke een irritante zoem maakt. Het onderhoud van dit alles liet ook nog te wensen over. Het lijkt of ik zeer kritisch ben maar als men dit hotel een twee tot drie sterren had gegeven dan denk ik dat ik geen recht van spreken had maar vier sterren lijkt me iets teveel van het goede. Na dertig jaar reizen over heel de wereld denk ik wel een goede inschatting te kunnen maken. Deze kamer behoort in mijn top vijf van slechtste kamers ooit.|Het positieve aan dit hotel was het vriendelijke en behulpzame personeel en centrale ligging.|P's. Met een app tool de kamer gemeten en die was maar...

This is more like a B&B or hostel than a hotel and for sure not a 4 star hotel. Hotel staff is kind and friendly. The location is good for me, only 15 min walk to shipyard. Ships agent booked this hotel, dinner included so thats also nice.The hotel is on a busy road. Rooms have thin wall’s I can hear other people speaking. Breakfast in this hotel is goooood, I can have bacon and eggs as I please. If it was not for the super good restaurant, I would have changed hotels. PS, restaurant has different ouwer, with good English-speaking floor manager, good help at reception from time to time. I have stayed here...