Don Kikhot — Hotel in Kazan

It is great hotel My friends and I were there during world cup 2018 Before we arrived in Kazan we were St Petersbrug and I can't compare two hotel with each other, both of them has 3 star but really Don Quixote doesn't look like 3, at least likes 4 star The most important thing is the staffs are so responsible about every thing, and they are very nice, generally good managing The room was beautiful and comfortable with Spanish style I think It has safe box I've never seen hotel in Russia with smoking area, but DonQuixote has it. Breakfast is normal but interesting thing is you can order from the menu like english breakfast or omlet ... And the bar just serves beer The hotel is located in good place it is near to train station (I think there is two train station in Kazan) and river station and shopping center There is some banks around there and in Russia you must exchange in bank not in airport ! the difference is...

Хорошо, что я НЕ пишу отзывы по горячим следам! Отдавая должное стараниям персонала, прочитав много отзывов постояльцев, искренне любя ближнего честно и от души могу следствию чистосердечно сообщить следующее. Вот- без обид!- чётко понял, что оценка, которая гордо оформлена в рамочке на reception, завышена минимум на 1,0! Мы оцениваем субъект не за отзывчивость персонала, которую в отывах все упоминают, а за совокупность удобств и прочих характеристик. Добавлю, что моё трёхдневное пребывание состояло из двух разных частей, которые и опишу. Первая часть. Бронировал номер на двух взрослых с ребёнком. Он оказался на третьем этаже и не впечатлил меня, т.к. был потрёпан во всех отношениях и неуютен. Умирающий кондиционер не справлялся с двумя комнатами, мегамансардный скос потолка добавил неприязни, превращая две комнаты фактически в полторы; запах из ресторана внизу владел моими думами всю ночь. Не принимаю уверений персонала, что люди просят этот номер персонально, специально и т.п. (Дело вкуса, но не могу представить как можно хотеть туда вернуться?) Вторая часть. Попросил переселить меня куда-нибудь в более удобный номер пусть и со значительной безвозвратной потерей оплаченной суммы. Переселили! Спасибо! Так вот: совсем другой коленкор! Номер маленький, да, но кровать широкая, санузел удобный, кондиционер пашет, как тинейджер! Что ещё нужно семье, которая уезжает после завтрака и возвращается к полуночи!? Две оставшиеся ночи были прекрасны и совершенно заставили забыть о недоразумениях ночи первой! Спа-си-бо! Завтраки заказываешь с вечера, заполняя специальную анкету: два блюда и напиток. Приносят в указанное время почему-то в номер. Не люблю, но не критично. (Голому можно спрятать себя в санузле.) Парковка во внутреннем дворе есть, но мест маловато. Парковка не бронируется. Мне все три ночи доставалось милостью свыше последнее место, но кому-то когда-то оно может и не достаться. (Спрашивал: с улицы эвакуируют 100%, но есть места где-то напротив, можно перетерпеть неудобства.) Пешеходам понравится расположение. Автомобилистам, думаю, всё равно. Исходя из моих приключений, желаю точнее доводить до клиента все прелести размещения, чтобы, как я, не оказываться в ситуации, когда платишь некоторую сумму, а потом бежишь, махнув рукой на оплаченную сумму, в номер подешевле и- о чудо!- находишь его удобным и пригодным для существования. В Казани летом цены на отели зашкаливают, а поэтому не отвергаю этот вариант для будущих поездок. И ещё. Понимаю, что тяжёлые времена, пандемия, пик сезона, но мне показалось, что минимум одного человека в смену не хватало для нормального ведения хозяйства: дважды подходил к пустому кулеру и уходил не солоно хлебавши. Хотя… это я уже придираюсь. Что главное? Сон, еда, душ, парковка. Не...

Останавливались на 3 ночи, отель понравился. Очень красивый тематический интерьер, везде чисто, в номерах тепло. Звукоизоляции нормальная, только один раз слышали телевизор у соседей, в остальное время была тишина. На этаже есть чай, чайник, кулер и микроволновка. На первом этаже ресторан, можно заказать обед и ужин, но мы бронировали проживание в 2-х номерах только с завтраком. Завтрак по меню - на выбор два блюда. Обедали и ужинали мы в городе, по соседству с отелем отличный турецкий ресторан "Анталия". Улица Баумана и Кремль в шаговой доступности. Для покупки гостинцев напротив находится Ашан и Центральный рынок. У отеля собственная парковка, что являлось приоритетом при выборе отеля. При заселении в номере были одноразовые тапочки, набор для чистки зубов, шампунь и гель для душа, бутылочка шампанского. У ребёнка в одноместном номере был маленький презент в виде шарика "чак-чака". Приятный сладкий бонус. Возможно это подарок в предверии Нового года. За 4 дня в номере не убирались, пополнили только один раз запас туалетной бумаги и вынесли мусор. И то это это было в день, когда пришлось вызвать сантехника для починки слива в унитазе. Может это как-то связано с каникулами, чтоб не беспокоить сонных постояльцев, не знаю. Нас это не напрягало, мы не устраиваем срач в номере, а гель/шампунь просто купили в Ашане. Тапочки непригодны для использования, но для 3-х звёзд само их наличие очень приятно. Персонал приветлив, отзывчив, доброжелателен и ненавязчив. Есть минусы, они незначительные, но упомянуть хочется: Это очередь за кофе утром. Кофемашина стоит в ресторане бытовая (!), она не рассчитана на такой поток людей. Первого января испить на завтрак капучино не удалось, пришлось идти в город, потому что аппарат "умер" на середине потока из страждущих, второго января я стояла в очереди за кофе 25 (!) минут, потому что дамы передо мной наливали 7 чашек кофе на свою компанию, а скорость у машинки мягко скажем "тормозная", она постоянно пыхтела, плевалась и останавливалась, а подливать молоко для капучино каждый раз в стакан ну это вообще несерьёзно! Третьего уже стоял другой агрегат, но его работа тоже желает лучшего.. Можно же купить хорошую кофемашину в ресторан. В гостинице есть и утюг, и отпариватель, а нормальной кофемашины нет. Парковка. Она очень маленькая. Машины набиваются в три-четыре ряда. Не знаю как так получилось, что мы парковали машину по всем правилам парковки, чтоб она никому не мешала. Но днем парковка набивалась машинами и наша машина постоянно кому-то мешала. Несколько раз приходилось выпускать. Это не очень удобно, т.к.ты не сидишь постоянно в номере, а гуляешь по городу или где-то ужинаешь. Общее впечатление от гостиницы и города замечательные, хотим...