Мини-отель У театра — Hotel in Tverskoy District

Ох, как хочу оставить отзыв! |Заказала я номер в октябре на одну ночь (с 9 по 10 октября), оплатила, мне пришло уведомление о том, что бронь прошла и все оплачено. |Почему пал выбор на этот отель? Потому что он рядом с Красной площадью. У нас был поздний прилет, хотели остановиться и переночевать в этом отеле, а утром прогуляться до Красной площади перед отъездом в Нижний Новгород. |Мы были в Таиланде (там только местные сим-карты работают), естественно, мой номер был недоступен, но 6 октября пришло уведомление о том, что приближается наша дата заселения. Что заезд с 14:00 до 00:00, а выезд до 12:00. Номер присвоен, и значит, мы точно должны заселиться. Все хорошо, идем по плану: прилетели, вызвали такси, и таксист спрашивает, где лучше вас высадить. Так как я сама не знаю, где и что, я набираю на ресепшен этого отеля и интересуюсь, где именно мне нужно выйти. |Девушка поздоровалась, уточнила, на какой отель у меня бронь.|Я - у театра. |Девушка: "Оооо, мы вас потеряли, а ваша бронь слетела." |Я: "Как слетела? У меня всё оплачено, и до 00:00 я успеваю заселиться." |Девушка: "Ну, вы не заехали в 14:00, вот и слетела. Мы вам звонили, вы недоступны. Мы можем предложить другой отель и оплатить поездку до этого отеля..." |То есть они деньги не вернули, номер другим продали, то есть номер у них не 5100, а 10200 получился. Вообще классно. |Я: "Я именно этот отель выбирала, а не другой, с определёнными целями." |Девушка: "Понимаете, сейчас очень много желающих." |Я: "Я не стала спортить 18 часов в пути, хочется душ и кровать." |Нас отправляют в другой отель "Апельсин". |Девушка говорит, что там отель даже дороже по стоимости и лучше. |По итогу это какой-то подземный отель 3 звезды. |Номер чистый, но с неудобной кроватью (одеяло, подушки, матрас — это просто ужас). Есть кипяток, чай, кофе, микроволновка, вилки (пластиковые), ножей и ложек нет. |Что хочу сказать, такого я ещё не встречала, настроение испорчено, и то, что было запланировано, естественно, не получилось, так как, чтобы добраться до Красной площади на такси, ехать 25-30 минут, а мы с вещами не захотели кататься туда-обратно: и тяжело, и накладно. Если не хотите испортить себе настроение, не связывайтесь с...

Это не отель- это сарай. Заказывали семейный полулюкс на 4 человека. В результате запах в номере ужасный, грязь в ванной, полотенца тряпки с пятнами, душ не работает, двери в нем не закрываются, грязный это ужас, четвертей человек в результате спал на раскладном кресле, что в результате даже нельзя после его раскладки пройти в коридор в ванную. В номере везде пыль. Микроволновка которая стоит в коридоре для подогрева пищи, видимо не мылась с момента покупки, такую поездку я запомню на всю жизнь, ночь проведенная в этом сарае полулюксе это жесть. Островок в котором было бронирование просто пожелал доброй ночи и на жалобы просто дал промокод на 500 миль. И это все стоит 7500 за ночь. Позор! Больше никаких отношений с островком, никому не желаю. Примите меры с сайтом отеля, почему не соответствуют фото реальности? При бронировании было указано семейный полулюкс с красивым видом из окна, окна там можно сказать нет вообще, фото приложу. Постель вообще нет слов вся в желтых пятнах. Люди читайте отзывы прежде, чем...

Скажу сразу, что отель понравился. Местонахождение хорошее. Метро и красная площадь в шаговой доступности.

Сам отель находится на пешеходной улице, поэтому такси высадит вас на дороге, а дальше уже пешком. Да и лифта там нет. Готовьтесь топать на 4 этаж.

В номере уютно, но в первый день нашего приезда не работал кондиционер. Ночью на улице достаточно шумно, так что с открытым окном спать не комфортно. Благо на второй день кондиционер починили

На отпуск выпал на период жары. Понравилось, что при уборке номера ставили 2 бутылки водички. Это очень спасало

Удобно что на пешеходной улице полно кафе. У многих из них скидки скидки на завтрак. А так...