Olivia Rooms — Hotel in City of Belgrade

Odakle krenuti… Derutan parking, neoznačeno mjesto hotela U radnom vremenu recepcije, nema nikoga na istoj Ambijent uređen, no soba nije uređena kako je navedeno Nestanak struje u sobi, kapanje klime iz zida Osoblje jako neljubazno Ukoliko želite znati više, pročitajte tekst niže. Prijateljice i ja smo rezervirale smještaj preko bookinga, gdje je prikazano kako smještaj nudi: glačalo, stol za glačanje, mikrovalnu pećnicu, popločeni dio parkinga, kuhinjski pribor, vodu i svašta nešto, međutim smještaj ništa od toga ne posjeduje. Kada smo došle, čekale smo u međuprostoru 10 minuta unatoč zvonjavi. Smještene smo u sobu gdje nas nije dočekala voda. Kada smo zatražile vodu dolazi bijesna voditeljica i otresito priča kako je spremačica zaboravila staviti. Nakon 2 sata je u sobi nestalo struje, a klima je počela kapati iz zida. Kada smo otišle na recepciju, opet nije nikoga bilo. Nakon duge potrage naišle smo opet na voditeljicu centra koja pokušava doći do menadžera, ali bezuspješno. Nakon nekoliko bezuspješnih poziva žena počinje vikati na nas i govoriti kako smo naporne. Govorimo ženi da imamo u gradu obaveze zbog kojih smo došle te da kasnimo, ali ona i dalje samo odugovlači i ne mari za naše vrijeme. Prijateljici koja se nije uspjela prije otuširati govori da otvori vrata od kupaone i vrata od hodnika i neka se tako otušira. Kada smo zatražile da nas premjesti u drugu sobu, ignorirala je našu zamolbu i rekla da će doći majstor popraviti klimu, a ako nas neće biti u sobi da će ga ona pustiti unutra na što mi nismo pristale jer su nam tamo bile stvari. Nama koje smo se otusirale je rekla da se idemo spremati u sobu gdje drže ručnike, metle i ostale stvari. Kada smo rekle da želimo izaći iz sobe i želimo povrat novaca rekla je da čekamo. Čekale smo punih sat vremena da bi nam gospođa rekla da ne vrše povrat novaca, na što smo mi rekle da ćemo se obratiti bookingu, gdje ona mijenja priču kako ce nam ipak napraviti povrat sredstava uz dogovor s menadžerom. Kada smo se spustile dolje gospođa kaže prijateljici da se potpiše da je preuzela novac. Prijateljica se potpisuje gdje gospođa počinje opet dizati ton i govori da napiše puno ime i prezime te da ostavi osobne podatke. Umirujemo gospođu i govorimo da spusti ton jer mi s njom vodimo normalan razgovor. Žena govori da će u sustavu napisati da smo odbile ostaviti potpis, potpis koji smo ostavile! Nakon toga je rekla da će zvati policiju jer ne želimo ostaviti puno ime i prezime iako ga ona već ima u sustavu. Doslovno je izigravala žrtvu i tražila samo nešto da nam još više napakosti i oduzme još više vremena! Zaista smo već bile iscrpljene te smo izašle van bez daljnjeg prepiranja. Ne bi preporučile smještaj jer je usluga užasno loša! Osoblje uopće ne poštuje svoje goste, njihovo vrijeme te im nije ni malo stalo da riješe problem i pomognu svojim gostima kada je to potrebno. Definitivno se više nikad nećemo vratiti u...

The reception staff is very nice. She volunteered to provide us with the umbrella when rainy and helped us solve the blackmailed by the cleaner. As for the cleaning old lady, she is really terrible. There is no sign of "need to be cleaned" in our room, so we need to try to find her every day before going out and use a translator to let her clean up. But we can't find her every day, so our room wouldn't be cleaned. Before checking out, she stopped us and ordered us to open the translator, claiming that our room was too messy and there was too much garbage, and asked to give her extra €30.Judging from the reaction of the reception, it seems to be the personal behavior of...

Cazare confortabilă și primitoare la Olivia Rooms – aproape de centrul Belgradului Am stat o noapte, grup de 7 prieteni, și ne-am simțit foarte bine. Camerele au fost spațioase, frumos decorate, curate și dotate cu tot ce am avut nevoie. Paturile confortabile și atmosfera liniștită au contribuit la un sejur plăcut. Gazdele au fost foarte amabile și ne-au oferit asistență chiar dacă am ajuns târziu. Cartelele erau pregătite la recepție, iar instrucțiunile pentru cazare au fost clare și utile – totul s-a desfășurat fără probleme. Parcarea a fost o provocare: deși există locuri chiar în fața locației, accesul nu este evident. Am dat ocol blocului și abia după ce am citit o recenzie mai veche, am aflat că trebuie să trecem peste accesul pietonal pentru a ajunge la locul de parcare. Gazda ne-a confirmat că parcarea este gratuită, în funcție de disponibilitate. Pentru a ajunge în centrul Belgradului, am folosit transportul public. Inițial nu știam de unde să cumpărăm bilete, dar am aflat că începând cu 1 ianuarie 2025, transportul public în Belgrad este gratuit – o soluție comodă și eficientă. Recomand această cazare pentru confort, ospitalitate și acces facil către centrul orașului – cu mențiunea că parcarea necesită...