MAXPLAZA — Hotel in Trnava

NIKDY V ŽIVOTE ! Objednala som nás s partnerom na PÁROVÚ masáž v telefonáte sa ešte pani smiala na mojej poznámke či to je naozaj suma za párovú masáž. Prišli sme, zaplatili sumu a čakali. Mna odviedli do miestnosti a partnera do uplne inej. Vedla mna bol stôl na ktorom nikto nebol, keďže tam bol s nami ešte jeden pár myslela som si že len nastala chyba, ani som sa nevyzliekala a hned som hladala niekoho aby sme si ujasnili že máme párovú masáž a prečo je môj partner niekde uplne inde. Medzi tým na stôl vedla mňa dali úplne cudzieho chlapa. Prišla recepčná a povedala mi že kolegyňa asi urobila chybu že párova masáž samozrejme je možná ale kolegyňa to nenapisala do poznamky. Bola som veľmi nahnevaná ale keďže sme naozaj potrebovali vymasírovať chrbát s hnevom som si lahla a tŕpla. Po 20 minutách riešenia ma akože začali masírovať. S masírovaním to ale nemalo nič spoločné, masérka stále odbiehala a v podstate sa ma len dotýkala. Odišli sme a to každý nezávisle od seba keďže sme o sebe ani nevedeli kde sa ten druhý nachádza. Riešila som to s recepčnou ktorá mi povedala že zajtra ma bude kontaktovať recepčná ktorá je zástupkyňa vedenia. Že ona s tým teraz nič nezmôže a rečičky že ju to velmi mrzí. Na druhý deň som sa telefonátu nedočkala tak som zavolala ja. Panička ma vysmiala že ona určite zastupkyňa vedenia nieje ale teda že čo sa stalo…..opisala som. Povedala mi že u nich párová masáž možná nieje. Ale ako kompenzaciu nam da zlavu 50% na akože dalšiu párovú masáž ktorú vlastne ani nerobia ale ona to zariadi aby sme boli aspon na jednej strane miestností. Alebo darčekovú poukážku. Po tak príšernej skúsenosti by sme sa určite nevrátili na ďalšiu akože masáž a ani by sme to nikomu ako darček nedali. Povedala som že v žiadnom prípade….chceme peniaze naspäť za tých 20 min ,,masírovania” kludne nech si nechajú ale zvyšok vrátiť prečo by sme platili za niečo čo sme nedostali. Povedala mi že zajtra príde riaditeľka a porozpráva sa s ňou. 2 dni prešli a stále nič, tak som tam išla osobne, znova panička mykla plecami že riaditeľka este neprišla. 90€ za NIČ doslova NIČ. Za to čo sme si tam zažili by mali platiť nám nie my im…. Niesme náročný a tiež v tomto obore niesme neznámi a preto vieme že keď je problém okamžite sa hlási vedeniu a rieši sa. Ak samozrejme na tom niekomu záleží. Tu na tom ale nezáleží očividne nikomu. Ani recepčním...

The room not spacy at all. Uncomfortable big bed without any point. The bathroom small and not cleaned well. In the minibar two cheap mineralwater. On the second day has come from the air system bad smell. We couldnt even open the door. The seat on the toilet was broken. The TV was not working and the reception told me they know it and it would not change. I should stay there for one week but I cancelled after 4nights because it was really disgusting. Such a price in this town with no...

All around good. Staff was great! The rooms are very class.

My complaint was you can hear everyone’s footsteps in the other room. Some voices as well. Luckily it’s a quiet hotel and everyone went to bed early. But you will hear the workers around 630am. It’s not like the soundproofing can be improved, so it is what it is. If you are a light sleeper, I would avoid or ask for a room far from other...