Cremì gelato&caffè — Local services in Trnava

Obyčajná zmrzlina, neurazí ani nenadchne, hoc aká od balkánca je aj lepšia ak človek vie kam ísť na ňu... Škoda je ak človek stojí v rade tak by ste mohli mať oznam na dverách, že platobné karty a Apple Pay neberiete. Samozrejme ak nevydávajú bločky tak sa ani nečudujem že karty neberú... Zlá doba chápem, ale ak stojíte 20 min v rade a nemáte pri sebe hotovosť čo je pre mňa v dobe covidovej a digitálnej úplne samozrejmé a dôjde k plateniu tak to človeka slušne naštartuje... Posledná vec bolo by fajn sa hneď na začiatku spýtať či si zmrzlinu prajem do pohárika alebo kornútku. Vaša odpoveď je tak pochybná ako samotná zmrzlina. Na dverách máte len oznam o tom kedy máte otvorené, viem čo má byť na dverách a ak beriete karty je Vaša povinnosť mať piktogramy na vstupe... Tak prosím nehovorte, že neviem čítať. Nebudem hladať nejaké nariadenia keď ich tam nevidím. Možno ste ich mali na okienku ale nehnevajte sa na mňa ja ich tam nebudem hladať a pchať sa tam keď zákazník stojí pri okienku a treba dodržiavať 2metre odstup... Čítať viem a terminál máte mať aj na prevádzke alebo mať oznam, bloky máte vydávať automaticky, aby sa Vám to raz nevypomstilo 😉. Takýto arogantný majitelia ako ste vy majú presne aj takú životnosť, treba sa držať pri zemi a trošku sebareflexie tiež neuškodí. Táto situácia je dobrá pretože sa to pekne preriedi... Tvrdiť že ste najlepší je silná káva. Týmto prístupom ste potvrdili presný opak. Stačí zájsť do sveta, alebo vedla do Bratislavy... áno boli ste aj žili ste v taliansku podla toho čo píšete, ale hovoriť že tu nikto nevie robiť pizzu alebo zmrzlinu je príliš. Sú tu aj reštaurácie ktoré to vedia. Radšej si vystojím rad v KOUN v Bratislave kde viem, že to bude stopercentné... Z talianska ste si doniesli akurát tak temperament a aroganciu, tam je to ešte horšie...

Newly opened and really awesome! Amazing ice cream - seriously, I've never eaten that tasteful ice cream! Recommend it. Services, waiters everything was fine. We had small hangout with owner and she was super nice, she told us how they get to ice cream business, about suppliers, ingredients. I also had a cappuccino. Well, regarding the coffee they offer only real Italian coffee :-) really dark roasted coffee which I don't like but hopefully this will get better soon. For sure I'll visit this place next time and I'd be happy for some light roast coffee options. It's possible to...

Velmi zle a neuctive spravanie k zakaznikom. Mate zly system objednavania, ludia v rade za mnou ma predbiehali a strkali do mna, zmrzlina sa nam topila, kedze sme brali 3. Mama si dovolila podotknut, ze je to zly system. A co nastalo po tom….az som neverila 🙂 pan tam zacal hukat na mamu, ze si ma otvorit vlastny podnik, ze ake sme premudrele…Taketo nieco si dovolit na zakaznika je pre mna nonsens. Vsetci sa na nas pozerali. Zmrzlina po tomto ani nechuti. Sklamanie. Chyba vam pokora a ludskost. Nikdy sem uz nevkrocim. A to sme sem chodili rady a casto.

EDIT PO REAKCII MAJITELA: Ked uz ste nezvladli reakciu na profesionalnej urovni vcera, tak ako by sa na majitela podniku patrilo, mohli ste to zvladnut s odstupom casu dnes a nereagovat kilometrovymi litaniami. Uplne zbytocne. Nezaujima ma to. Neurazili sme personal ani nahodou, takze neviem na zaklade coho ich tu obhajujete ako makaju. Zlyhanim ste vy. A to ze si mam otvorit vlastny podnik? Co ak ho mam?co vy o mne viete? Nechapem, ako si takto dovolite komunikovat s niekym kto si pride k vam nieco kupit. Nemate dobre vymyslene objednavanie a to je fakt. Aby ludia museli stat v rade a aj tak to objednavanie je hala-bala, jeden cez druheho a treti cez piateho…reakcia, ze nebola v stojane ziadna kvapka zmrzliny-ved som tam musela lizat tu zmrzlinu, ktora ani nebola pre mna . Mali ste tam humbuk a co robit, takze je jasne, ze ste zachytili tak 10% z toho, co sa tam dialo. Ale argumenty mate na vsetko.

Ono to v podstate aj tak je cele o tom, ako ste zareagovali a nadalej reagujete. Ja svojim zakaznikom dam za pravdu vzdy, za kazdych okolnosti 🙂 a o...