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El Palacete de Almudayna — Hotel in Madrid

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El Palacete de Almudayna
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El Palacete de Almudayna things to do, attractions, restaurants, events info and trip planning
El Palacete de Almudayna
SpainCommunity of MadridMadridEl Palacete de Almudayna

Basic Info

El Palacete de Almudayna

C. de Luchana, 27, Chamberí, 28010 Madrid, Spain
3.0(69)
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attractions: Estación Museo Chamberí, EVENTOS CHANGO CLUB, Plaza de los Chisperos de Chamberí, Hermético Escape Rooms - Escape Room en Madrid, Barceló Theatre, Gazzambo Gallery, Plaza del Dos de Mayo, National Museum of Romanticism, Public Library José Luis Sampedro, History Museum of Madrid, restaurants: Tsunami Nikkei Chamberi, Cervecería Chamberí, Bienmesabe Trafalgar, El Horno - Luchana 25, Pizzart Villa Luchana | Pizzeria Madrid, Mama Campo, Paellitas Tradición | Arrocería en Madrid, Antoñita, Restaurante SISAPO, Sr.Ito Lab
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Yoal SarabiaYoal Sarabia
La primera la persona que me atendió detrás del teléfono me trató muy mal , y segunda no era la habitación que habíamos reservado en la aplicación Expedia. Llame para hacer el reclamo y preguntar y empezó a hablarme de una manera muy altanera y empezó a decirme cosas que a mí no me interesaban yo simplemente quería saber si me podían cambiar la habitación porque olía muy mal por ser interior y que yo había reservado una exterior entonces me pidió una captura de pantalla para ver si era cierto porque a ella no le gustaban las mentiras y me llamó varias veces mentirosa y yo le dije que me estaba hablando de una manera muy altanera y era mucho más peor que altanera por no llamarle atrevida. Pero como es posible que una persona así trabaje en atención al cliente y falte respeto a los huéspedes no venimos a hacerle un favor venimos en mi caso a trabajar no solo ella trabaja los domingos y encima teletrabaja y aún se queja y según ella llamarme mentirosa no era falta de respeto pero que yo le diga que ella me está hablando de una manera altanera y grosera para ella es una falta de respeto que soy una cliente no un animal para que me traten como quieran . Sin embargo el chico de limpieza muy amable lo único bueno del sitio .
Duque MasokoDuque Masoko
Me he alojado en El Palacete de la Almudaina en Madrid y la experiencia ha sido muy positiva. El hotel es realmente bonito, con una decoración cuidada y elegante. La habitación era amplia, con una cama grande y cómoda, perfecta para dos personas e incluso suficiente para alojarse con un niño pequeño. La mía daba al exterior, por lo que entraba mucha luz natural. La limpieza impecable: el servicio de limpieza fue muy amable y detallista. El baño, aunque algo pequeño para alguien grande como yo pero estaba muy bien cuidado y muy limpio. La ubicación me pareció excelente: es una zona tranquila pero a la vez bien conectada. Con Cabify, Bolt o Uber, en apenas 6–15 € llegas a prácticamente cualquier punto de Madrid. Además, alrededor del hotel hay de todo: pastelerías (una justo debajo y otra enfrente), restaurantes, una pizzería, un pub, e incluso una iglesia, algo que personalmente valoro mucho. Otro punto a destacar es que la parada de metro Bilbao (línea 1) está a tan solo 2–3 minutos caminando, lo que facilita mucho los desplazamientos por la ciudad.
Jorge BlancoJorge Blanco
Llegamos al hostal y el alojamiento estaba completamente en obras. Había cables colgando de huecos del techo de los pasillos, las puertas sin el marco y sin terminar, el montacargas (que no ascensor de personas) no funcionaba, etc. La puerta del baño no se cerraba, por ejemplo, dejaba un apertura desde la que se veía perfectamente la ducha (imagínense los olores...) La responsable nos decía que era un hueco de nada y que nadie se iba a poner a mirar por el hueco 🙄. Después de quejarnos, le dijimos que tendríamos que informar a Booking. Lo siguiente que ocurrió es que misteriosamente nos llega un email diciendo que no acudimos al alojamiento... De esta forma se evitaba que pusiéramos un comentario y ya se nos había cobrado todo el precio. Tuvimos que llamar a Booking para informarles que sí que habíamos estado alojados en el hostal y queríamos escribir un comentario.
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La primera la persona que me atendió detrás del teléfono me trató muy mal , y segunda no era la habitación que habíamos reservado en la aplicación Expedia. Llame para hacer el reclamo y preguntar y empezó a hablarme de una manera muy altanera y empezó a decirme cosas que a mí no me interesaban yo simplemente quería saber si me podían cambiar la habitación porque olía muy mal por ser interior y que yo había reservado una exterior entonces me pidió una captura de pantalla para ver si era cierto porque a ella no le gustaban las mentiras y me llamó varias veces mentirosa y yo le dije que me estaba hablando de una manera muy altanera y era mucho más peor que altanera por no llamarle atrevida. Pero como es posible que una persona así trabaje en atención al cliente y falte respeto a los huéspedes no venimos a hacerle un favor venimos en mi caso a trabajar no solo ella trabaja los domingos y encima teletrabaja y aún se queja y según ella llamarme mentirosa no era falta de respeto pero que yo le diga que ella me está hablando de una manera altanera y grosera para ella es una falta de respeto que soy una cliente no un animal para que me traten como quieran . Sin embargo el chico de limpieza muy amable lo único bueno del sitio .
Yoal Sarabia

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Me he alojado en El Palacete de la Almudaina en Madrid y la experiencia ha sido muy positiva. El hotel es realmente bonito, con una decoración cuidada y elegante. La habitación era amplia, con una cama grande y cómoda, perfecta para dos personas e incluso suficiente para alojarse con un niño pequeño. La mía daba al exterior, por lo que entraba mucha luz natural. La limpieza impecable: el servicio de limpieza fue muy amable y detallista. El baño, aunque algo pequeño para alguien grande como yo pero estaba muy bien cuidado y muy limpio. La ubicación me pareció excelente: es una zona tranquila pero a la vez bien conectada. Con Cabify, Bolt o Uber, en apenas 6–15 € llegas a prácticamente cualquier punto de Madrid. Además, alrededor del hotel hay de todo: pastelerías (una justo debajo y otra enfrente), restaurantes, una pizzería, un pub, e incluso una iglesia, algo que personalmente valoro mucho. Otro punto a destacar es que la parada de metro Bilbao (línea 1) está a tan solo 2–3 minutos caminando, lo que facilita mucho los desplazamientos por la ciudad.
Duque Masoko

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Llegamos al hostal y el alojamiento estaba completamente en obras. Había cables colgando de huecos del techo de los pasillos, las puertas sin el marco y sin terminar, el montacargas (que no ascensor de personas) no funcionaba, etc. La puerta del baño no se cerraba, por ejemplo, dejaba un apertura desde la que se veía perfectamente la ducha (imagínense los olores...) La responsable nos decía que era un hueco de nada y que nadie se iba a poner a mirar por el hueco 🙄. Después de quejarnos, le dijimos que tendríamos que informar a Booking. Lo siguiente que ocurrió es que misteriosamente nos llega un email diciendo que no acudimos al alojamiento... De esta forma se evitaba que pusiéramos un comentario y ya se nos había cobrado todo el precio. Tuvimos que llamar a Booking para informarles que sí que habíamos estado alojados en el hostal y queríamos escribir un comentario.
Jorge Blanco

Jorge Blanco

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Reviews of El Palacete de Almudayna

3.0
(69)
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5.0
1y

Hospedarse en Madrid es difícil y si encima es en festivo o puente se complica más la cosa sobre todo por los precios..

En nuestro caso estuvimos del 1 al 3 de noviembre y la reserva la hicimos a través de booking (desconozco si se puede hacer directamente con ellos) y la verdad que si es solo para dormir es un sitio que tenemos apuntado para repetir.

No entiendo muchas de las críticas que leo, las respeto pero.. no se si la gente está acostumbrada a palacios pero os aseguro que he estado hospedado en hoteles de 4 estrellas que ofrecían exactamente lo mismo que este sitio, sitio que es un hostal no un hotel.

La habitación sin ser muy amplia (tampoco era una ratonera) cumple con lo necesario para dormir Tiene baño, ducha, ventilador.. ventanas a la calle que se pueden abrir.. wifi gratis!!

Lo importante, la habitación la encontramos limpia , con dos almohadas para cada uno, dos toallas de baño, dos rollos de papel higiénico y gel de baño.

Cama de matrimonio, televisor, ventilador Una mesa con silla, mesitas de noche con lámparas individuales.. quizás si vas con mucho equipaje puedas echar en falta un armario donde dejar la ropa.

Yo no soy hijo de la dueña ni sé quién es pero mi pareja y yo hemos estado en este hostal por la cercanía del teatro Lutxana el cual veía desde la habitación y el cual recomiendo si se viene a ver una función como era nuestro caso.

Además hay parking cerca a 3 minutos andando, al centro fuimos andando y tardamos 30 minutos, tiendas, bares restaurantes, supermercados,parada de metro y zona segura y nada masificada como está el centro. (Ver mis otras reseñas)

Quien viaje con niñ@s igual no está indicado, quien busque lujos tampoco pero para el 80% de la población que solo busque un sitio donde dormir sin pagar un sueldo este es el recomendado.

En mi caso no llegó a 400€ y tienes la comodidad de dejar la llave fuera en un cajetín con combinación el cual está genial para no perder la llave o poder entrar y salir sin necesidad de pedir la llave en recepción como en otros hoteles o de perderla!

La puerta de la calle va con un código que te dan cuando confirmas la reserva, el cual lo veo una ventaja que tener que llevar la llave..

La señora de la limpieza en nuestro caso fue muy amable y el cual le pedimos perdón por tocar la campana .. creíamos que era de adorno..

Resumiendo sitio recomendado y recordad que...

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4.0
1y

The guidance was very torturous, and there was no explanation in advance that online check-in was required. After arriving at the hotel, we waited outside the door for a long time. There were no employees inside the hotel, and there was no front desk. It was not until we found their nameplate that we contacted them via WhatsApp. Although there is an elevator, we had to carry our luggage up to the first floor. The room was very small and it was difficult for two people to move around after unpacking our luggage. We requested a single bed in advance, but it was not provided, and there was no hairdryer. The only thing worthy of praise is that the room...

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1.0
7w

Experiencia extraña. Tal vez deberíamos de habernos enterado más sobre este tipo sitios. De entrada, de palacete no tiene nada. Pero sí una relación precio calidad, triste. Menos mal que no lo tomamos con mucho humor y nos durarán la risas de por vida, comentando y recordando las curiosidades del lugar. Salvo las conversaciones con la persona que atiende el teléfono, María desde su casa, con un humor y unas contestaciones lamentables no, humillantes. En “El Palacete…” no hay nadie, salvo las personas que limpian la habitaciones, un día sí, otro no. Es decir, si vas un fin de semana, las toallas y las sabanas son las que son. Ármense de valor para el checkin: tienes que llamar a María, que está en su casa, la cual te enviará un código de acceso al portal que no suele funcionar, ni a nosotros, ni al resto de gente que estaba intentando acceder al “Palacete”. Una vez que consigues entrar –nosotros entramos con el código de una buena señora – vuelvan a respirar hondo. Cuando lleguen a la puerta de su habitación tienen que introducir otro código que le enviarán al teléfono y que debe de incorporar a un mecanismo en la pared, parecido a los candados de la bicicletas donde vas girando los cuatro ruedines metálicos hasta completar el código. Después debe de intuir que tiene que  tirar de una pestaña y al unísono del mecanismo, la caja en la pared, hacia atrás. Esto le puede llevar un tiempo, por lo que tómese un respiro. Al final, quizás lo pueda conseguir en un tiempo que no le gustará. Pero cuando llega ese momento, del mecanismo, aparecerá la llave de su habitación y podrá tirarse en la cama de esa habitación que, en nuestro caso, estaba exenta de luz natural. Esto por el módico precio de 229€ la noche. No se si le gustará, pero será una experiencia que...

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