APARTAMENTOS CENTRO — Hotel in Valencia

For the price this should be a lot better, there's a lot of small problems that I don't understand.

Good: the location is excellent the windows are soundproof easy access

Bad: you have to register in an application before arrival and make a 150€ deposit. you have to wash the dishes and take the garbage out when you leave, otherwise you can have a 40€ fee. I AM PAYING 500€ for 4 nights, can't the owner pay a cleaning person to do this?!!! Never been in an appartment with this policy only 2 glasses, and 4 espresso cups. No mugs, no bowls for cereal, no jar to make tea. We ASKED the owner for a jar and mugs and he DIDN'T bother to reply... So you see the owner does not care what you need. no first aid kit. You have a vending machine with band aids... WTH ?! Never seen this, even in cheaper appartments we always had a first aid kit. The air vents are not cleaned in years, they have a lot of dust. the kitchen chairs are very uncomfortable, it is tall chairs (bar style) but the table is not tall enough so you have to bent to eat causing back pain. You don't have a normal chair in the appartment, so if you spend all day walking you can't sit and relax, only...

Apartment is very good located close to everything we needed - central market place is just across the street for breakfast, there are at least 2 bike rentals close by and lot of nice restaurants for tapas and paella. Apartment is pretty good equipped, it was clean and easy accessible. Host was nice and communicating when needed. The only reason I am giving 4 stars is that we could be notified in advance there is reconstruction ongoing in the building next door which is very noisy and we were in shock in the morning when they started to...

Ich buche diese Unterkunft nie wieder. Wir haben diese Unterkunft gebucht, und leider ist uns das Coronavirus zuvorgekommen. Aufgrund dessen wurde unser Flug storniert und die Einreise nach Spanien war uns nicht möglich. Leider gab es für die kostenfreie Stornierung eine Frist, welche wir verpasst haben, da unser Flug erst nach der Stornierungsfrist abgesagt wurde. Daraufhin haben wir die Unterkunft kontaktiert und auf Verständnis gehofft. Goerlich suits (Silvia ist der Name der Frau) hat uns mehr als einem Monat nur hingehalten, um uns dann auf dem letzten Drücker mitzuteilen, dass eine kostenfreie Stornierung nicht möglich sei, sondern wir Booking.com kontaktieren sollen, bevor die Reise normalerweise geändert wäre. Das war 3 Tage Vor Dem eigentlichen Reiseschluss. Ansonsten sei keine Stornierung möglich. Dies hätte man uns auch schon einen Monat vorher sagen können da es unmöglich ist, bis dahin Booking.com zu erreichen. Man sitzt Stundenland in der Telefonleitung da aufgrund des Virus viele Kunden den Kontakt zu booking.com suchen (absolut verständlich). Man kam uns nicht entgegen, man hat sich uns gegenüber extrem unhöflich und arrogant verhalten und uns an der Nase herumgeführt.

Nie wieder! Wir werden jetzt rechtlich vorgehen.

Sowas unterstütze ich nicht und ich kann nur jeden warnen...