Andaman Seaside Resort — Hotel in Choeng Thale

Nightmare. Service sucks big time! Please read all the terrible review as well before considering booking here. Can anyone tell me how can a staff(Anil) argue and confront their guests? I can't believe this. Instead of apologizing for the honest guest feedback on the facilities upgrade. Which most hotel service staff will do. Due to a review I wrote in trip advisor, the person in charge(Anil) told me its my mistake that we threw tissue paper into the toilet bowl and non stop arguing with me although no one warned me beforehand. Can someone tell him now which hotel toilet bowl cannot take in tissue paper??? This is the first time we experience such a lously facilities, he CONFRONTED AND ARGUED with us during our check out about the feedback we wrote in trip advisor. How can a person in charge speak and shout to their customer /guest?? I wish I had recorded a video of it and post in online. You are in a service line. Have you heard of the phrase Customer is always right?? This will never happen in my country! My mum and sister was so angry after that. We had such a bad experience. And will never come back here. Wish we had topped up a couple of bucks more to stay at any other resort in this lane besides this.

Its my mistake booking here. There are so many nicer, better service and better facilities resort/hotel nearby the lane. This is the worst. Not just is so old and run down. The service totally spoil our whole holiday mood. On the last day of checking out. Argue with the reception as they last min dont allow me to pay the extension by credit card which was agreed over the phone call this morning. I wish their call is recorded man. And the manager/in charge (Anil) telling me he is unhappy because I wrote a review rating 3star because of the toilet bowl get stuck all the time.... And is a honest feedback. Now because of his rude service I wish I can rate zero star. Toilet get stuck. Basin drip at the bottom. Shower overflood. Please don't book this hotel. Writing a truth review/feedback at trip advisor you will experience the worse service from them when you check out. My bf surprised propose to me here.. It was suppose to be a sweet memorable one. Sad to say that I wish we was in other hotel when he proposed. It will be much better. Such a horrible service. I wish the higher mangement will...

Andaman Seaside Resort, Bangtao Beach||Даты проживания: 20 апреля 2019 года - 8 мая 2019 года.||||Жили в главном корпусе на втором этаже, номер 212. Deluxe Room.||Номер в индонезийском стиле, большой 44 кв.м, с большим балконом.||Потолки высокие, наверно около 3 метров, что большой плюс для меня.||||Окна всех номеров Deluxe главного корпуса выходят на дорогу.||Спали хорошо, после 23:00 все перестает работать, никаких дискотек и ночных клубов, всё тихо.||Вначале испугались, что номер дали прямо над рестораном с живой музыкой.||Но даже до 23:00 ничего не слышно, можно спать, хорошая звукоизоляция, ||плюс за счёт большого балкона тихо в номере.||Широкие кровати, спать удобно. ||Я чувствительная неженка и привереда :)), но мне спалось отлично. ||Матрас не мягкий, но удобный.||||Домики у бассейна меньше по размеру.||||Депозита НЕТ, может раньше и был.||Зато есть штрафы за порчу имущества, прайс висит на стене в номере.||||Есть шикарные толстые затемняющие шторы, очень широкие, затемняют безупречно!||На балконе пластиковые стол и стулья, есть сушилка для мокрых вещей.||||Завтраки.||Первую неделю на завтраки было много разной еды, иногда блюда меняли.||Яичница, омлет, вареные яйца, курица кари с тушеными овощами и кешью, ||сосиски, ветчина, бекон, картошка фри,||Иногда были: рулетики с какой-то начинкой, блинчики с мёдом, макароны с сыром.||Огурцы, помидоры, зеленый салат, лук, мюсли, кукурузные хлопья, 2-3 вида йогурта, соусы ||Чай, кофе растворимый кислый, молоко, соки типа пакетированных 2 вида, вода||из фруктов: ананасы, арбуз, папайя, бананы, фруктовый салат из яблок и драгон-фрукта.||к чаю: круасаны, тосты, нутелла, джемы, мини-кексы. есть печка для подогрева.||||Потом часть людей уехало из отеля, убрали большую часть продуктов, есть стало особо нечего.||Давали меню, где нужно было выбрать блюдо на выбор: яичница / омлет / вареное яйцо / блины + колбаса, ветчина, помидорка, мёд, тосты с сыром.||Из фруктов оставили 2-3 вида и не всегда они были свежие.||||Стали приносить меню с выбором одного блюда: ||тосты с сыром, яйцо пашот, яичница с сосисками, омлет с сосисками,||картошка фри, бекон, блины с медом, бобы, пара помидорок.||На столе остались фрукты: ананас, арбус, фруктовый салат, йогурт, чай, кофе, круасаны.||||Иногда на столе был прокисший фруктовый салат и ананасы, нюхайте перед употреблением :)||Так что завтрак у них наверное зависит от количества гостей в отеле.||То шикарный, то убогий :)||||Кондиционер.||Достаточно шумный, прям над кроватями (проблема большинства тайских отелей), ||регулируется хорошо, на разные температуры, режимы, наклон шторок, таймер.||||ВАЖНО: если у Вас кондиционер работает, но не охлаждает, скорее всего у вас отключился рычаг напряжения.||У двери внутри комнаты есть рычаг напряжения, надо его поднять вверх, ||тогда кондиционер будет хорошо работать. Вам об этом никто не расскажет сразу :)||||Уборка номера:||В целом для 3 звёзд хорошо убирают. ||Я сильная привереда и беру с собой обычно мыло, перчатки, ||при заезде всегда протираю 1 раз пыльные или липкие места.||Даже в 4-5 звёздах бывает местами грязно.||Обычно никогда не протирают ручки, пульт от кондиционера, часто они липкие и в пятнах.||||Каждый день приходят убирать номер, приносят большую бутылку воды + 2 маленькие.||Дают круглое мини-мыло первые дни, около 7-10 штук (потом перестают давать), ||приносят туалетную бумагу, меняют полотенца каждый день: ||два больших банных + 2 для ног. Одно полотенце лежит на полу перед душевой.||Иногда подметают, иногда влажная уборка, если вы в номере и где-то накопилась грязь, ||можно вежливо попросить помыть в этом месте и они помоют. У нас балкон не мыли, потом мы попросили, они сразу вымыли.||Салфетки у зеркала обновляют.||||В душевой при заезде есть шампунь и гель для душа, с ароматизаторами.||Сантехника в хорошем состоянии, всё рабочее.||Бельё постельное не меняют, иногда только стряхивают простынь, при это одеяло кидают на пол :)||И как и везде в отелях, запихивают одеяло под матрас, потом приходится выковыривать его)||Не знаю кто придумал это извращенный способ заправляния кроватей))||По началу приносили много одноразовых шапочек для душа и ватных палочек.||||Пляжные полотенца дают на ресепшн. Вернуть можно когда угодно и взять новые.||||Персонал доброжелательный, но не всегда помогает, иногда не могут что-то или им лень :)||Например у нас не работал ТВ в номере, мы обычно его не смотрим, хотели фильм через USD посмотреть ||с флешки. Неделю его не могли поменять, пока люди из соседних номеров не уехали и мы попросили поменять телек.||В итоге USB там всё равно не работал :)||||Перед входом в корпус есть кран для мытья ног.||У бассейна есть душевая на два человека.||По территории ходят разные котики. Видели большого рыжего таракана) ||||Отель периодически ремонтируют, что-то прикручивают и обновляют.||||Бассейн красивый, хороший, чистый, его убирают, чистят подводным пылесосом)||Хлоркой или фтором вообще не пахнет, можно сидеть долго.||Иногда включается водопад и джакузи.||Вечером около 19:00 когда темнеет, включают подсветку, которая красиво меняет цвета.||Бассейн очень понравился на 5 с плюсом.||Нам повезло, народу почти не было, часто купались одни в бассейне.||Территория отеля небольшая, но красивая и ухоженная.||Есть еще деревянный столик и пеньки недалеко от бассейна.||Так же есть тайский домик для духов около главного корпуса внутри территории отеля.||||Расположение отеля рядом с морем, буквально пару минут идти через дорогу.||Пляж у отеля с глязной коричневой водой, что-то явно сливают в воду.||Это левая сторона пляжа, там где наш отель.||Если пройти правее ближе к середине пляжа, там вода более-менее чистая, но иногда плавает мусор и ошмётки, всякая шалупонь.||На песке тоже валяется всегда мусор, вид пляжа портят уродливые лежаки в огромном количестве.||Если пройти ещё правее, до элитной Лагуны, там вода чистая и пляж чистый, убирают, но идти туда около 30-40 минут пешком.||Сам пляж скучный, кафе все убогие, многие опустевшие (как в пустыне), с завышенными ценами. ||||Рядом с отелем много ресторанов и кафе, цены не самые выгодные.||Но можно найти несколько кафе с хорошими ценами и...

The hotel was small but the rooms were spacious. Our room was overlooking the extremely busy road, so we didn't use the balcony due to the noise & fumes. Not a big issue for us though. The room was very spacious with 2 large, very comfortable beds. Unfortunately the furniture was dated, the curtains were very grubby and it needed a lick of paint. The bathroom was a decent size with a good shower. There was a strange cabbage/onion smell in the bathroom coming from somewhere. Not the best! The rooms were cleaned on a daily basis. I believe the bedding was changed daily as were the towels too. Excellent service! |The staff in the reception area were very pleasant and helpful. A nice gesture was to provide each guest with a towel to use by the pool or on the beach. When you returned it at the end of the day, you were given a replacement. |The breakfast area was a little disappointing. We only went for breakfast 3 times during our 2 week stay. It was 500 bhat per person, per day. Each time, by 9.30am there was very little food, cold juices or milk available. The staff seemed reluctant to replenish anything, even when asked. This was despite breakfast being available until 10.30. |The gardens were very pretty & well tended. The pool was lovely, although it didn't appear to be cleaned very often or very thoroughly. The water appeared quite green and the edges scummy some days. The pool does need some serious attention as there were numerous areas of missing mosaic tiles around the edges & on the bottom.|The location was very good, with a 7.11 supermarket next door, some good restaurants close by, a couple of decent bars & the beach was just a stones throw away. Wow, the beach! We loved it! It was beautiful, white sand with warm crystal clear water. Bliss! 😊. All in all, a very...