Liên Viễn Phát Hotel — Hotel in Da Lat City

Room size is huge but the bed mattress is really hard. The room is not well maintained and cleaned. The room phone is extremely dirty (never have I encountered such a dirty room phone). Bedsheet has blood and black dirty stains. ||Bathroom sink does not has hot water. I booked through Agoda, pay directly to hotel. They converted the room rates from US$ to VN Dong using hotel rate, so be prepared to pay higher than expected. Bathroom has a divider to separate shower area from the toilet bowl and sink. Wifi is not very strong in the room.||||Reception at the lobby was unable to advise on tourist attractions. Don't bother to ask them, they have no ideas. Is located about 15 to 20 min walk from the Night Market. You can easily find a few eating places along the main road of the hotel. Hotel is located near the bus alighting stop of The Sinh Tourist (about 5 min walk). A few tourist agencies along the main road and a diving shop...

This hotel has potential. The rooms are spacious and clean but the staff could do with some training! On arrival we had to ask if they could put sheets on the bed, give us some towels and unblock the toilet! They did rectify quickly, which we appreciated. The bed was like lying on concrete and the constant mechanical noise coming from somewhere was annoying but for me the lack of security was the worst aspect of this hotel. Our key was always left on the counter at reception with the staff either across the alley or at the coffee shop on the corner. Anyone could have taken the key. If you had left your passport (something most hotels ask but something we refused to do) it could easily go missing! Couldn't recommend this hotel. Also no...

Một sự trải nghiệm kinh hoàng khi ở khách sạn này. Mọi người có ai đi Đà Lạt đừng bao giờ ghé chỗ này. Chuyện thứ 1: Đặt phòng sớm lúc 10h lễ tân đã ok. Nhưng khi 10h mình lấy phòng thì nhân viên nói khách chưa trả phòng nên hẹn 12h quay lại tới 12h khi quay lại thì vẫn chưa có. Trong khi mình đã đặt phòng từ trước đó 2 tuần. Hiện tại lúc đó khá nhiều phòng trống đang mở cửa. Tới khi mình đòi trả tiền đặt phòng lại thì nhân viên báo chờ 5 phút để em sắp xếp phòng liền. Chuyện thứ 2: Tới ngày về mình bấm thang máy từ lầu 3 để đi xuống. Vừa bước vào thang máy cửa đóng lại rồi đèn cũng tắt luôn. Nút thang máy ko có tín hiệu,bấm chuông báo động bên ngoài cũng không được. Mình mới lấy điện thoại gọi cho lễ tân kêu hỗ trợ. Lễ tân trả lời rất bình thản :" THANG MÁY BỊ CÚP ĐIỆN ĐÓ ANH. BÊN ĐIỆN LỰC NÓI CỠ 1 TIẾNG NỮA MỚI CÓ LẠI. ANH CHỜ CHÚT NHA". Mình nói lễ tân gọi cho bên bảo trì kỹ thuật của khách sạn hỗ trợ mở cửa thang máy. Lễ tân lại trả lời rất tỉnh : " ANH QUẢN LÍ CỦA EM VỪA ĐI RA NGOÀI RỒI,EM KHÔNG BIẾT LÀM SAO,ANH CHỜ ẢNH CỠ 30 PHÚT NỮA ẢNH VỀ RỒI TÍNH". Mình hỏi vậy có cách nào mở cửa không? Lễ tân nói : "ANH TỰ TÌM CÁCH MỞ BÊN TRONG ĐI CHỞ BÊN NGOÀI EM MỞ KHÔNG ĐƯỢC" sau đó tắt máy tút...tút... Đứng trong thang máy vừa tối vừa ngộp do thiếu oxi cũng được hơn 15 phút. Bạn mình mới nghĩ thử cách lấy chìa khóa dẹp nhét vào khe cửa nhỏ để tạo khoảng hở rồi banh cửa ra. Rất may là cửa nạy ra được. Thoát ra ngoài vừa mệt vừa sợ. Đi thang bộ xuống lễ tân thì thấy lễ tân vẫn ung dung ngồi cầm điện thoại lướt web mà không quan tâm gì tới sự an toàn của khách cũng như có một hành động nào để hỗ trợ khách và xin lỗi khách. Dịch vụ ở đây rất tệ. Tệ hơn chữ tệ. Những ai sắp tới có đi Đà Lạt du lịch thì "ĐỪNG BAO GIỜ" ghé cái khách sạn "LIÊN VIỄN PHÁT" này. Không khéo có ngày bỏ mạng oan uổng trong thang máy của khách sạn và không còn đường về...