President Hotel — Hotel in Da Lat City

Bad Attitude- Bad Quality- Bad Service- No recommend

Old hotel, old equipment, unfriendly staff, bad room. Dirty towels and sheets. The receptionist (Ms. Trinh) and another lady has a bad attitude.

Nhân viên lễ tân thái độ với khách, có 1 trải nghiệm cực kỳ tệ, và chê thật sự. Lễ tân: không có nụ cười, bạn Receptionist tên Trinh và bạn lễ tân cùng ca với bạn đó. 2 bạn nữ cực kỳ thái độ. Vừa check in, thấy ga giường toàn đốm vàng. Nên mình Bảo thay ga giường cho khách thì nói sẽ lên thay, sau đó lại báo hết ga giường và cũng ko có lời xin lỗi. Chẳng thấy sự chuyên nghiệp ở đâu.

Nhà hàng: đồ ăn, đồ uống thì không thèm refill, 8:30 đóng buffet mà mới 8h thì line buffet trống không, chất lượng cũng tệ, đồ ăn nguội lạnh,. Nhân viên nói chuyện to cả khách còn nghe, không ai dọn bàn phải chi nhà hàng đông quá còn thông cảm đằng này có 2,3 bàn ngồi ăn mà cũng ko thèm clear bàn khách, mà cũng ko biết ai là nhân viên vì chẳng thấy ai 😂. Quản lý hay Sup gì đấy thì ngồi bắt chân bấm điện thoại. 😅

Phòng: cũ, hôi, ẩm, thiếu sáng. Trang thiết bị cũng cũ. Thang máy: rung lắc là không đóng cửa lại được vì bạn Trinh lễ tân nói bạn mình rằng, phải đứng im, chứ di chuyển là thang máy mở quài. Thái độ cực kỳ tệ. Khăn cũng dơ, hôi, ẩm 😂 Ga giường: hôi, dơ , vừa vào phòng check in là thấy cái ga giường nó đốm vàng rồi.

Cửa phòng thì đóng lại ko được, bảo lên check thì thái độ là do này do nọ. Thay vì gân cổ cãi với khách thì mình lên check đi ạ, . Vâng lại là 2 bạn nữ Lễ Tân ca chiều, ngày 26/7/2023. Chỉ có 1 bạn nam nhân viên là người sửa cửa và sửa toilet cho phòng mình thì dễ thương, niềm nở.

Không recommend mọi người ở đây. Nhưng dịch vụ chất lượng ,csvc ở đây thật sự tệ. Ks 3 * nhưng chất lượng 1 * , cần training lại thái độ nhân viên. Ở những homestay ở DL , trải nghiệm còn...

Hè này công ty đi chơi xui xẻo đặt được 1 khách sạn quá tệ. Phòng thì hôi mùi ẩm, ăn sáng sườn hôi rình ăn ko được mình với con quá lấy trứng ốp là ăn thì có bác lớn tuổi đứng ngay quầy lườm liếc mẹ con mình. Hỏi thì nhân viên bảo là bà chủ khách sạn. Lúc đặt phòng thì ks bảo có bãi xe, phí khách sạn lo, vậy mà ngày về khi tài xế lấy lại tiền bãi xe 240k thì bà chủ lại khó chịu ra mặt, giọng điệu như tài xế CTY mình gian mấy chục ngàn tiền bãi xe. Lúc đoàn sắp đi bà chủ bắt bạn nam nhân viên lễ tân leo lên xe đòi lại 40k nói ks chỉ trả 200k, còn lại tài xế tự chịu. Đoàn mình ở 3 đêm mà thấy phiền lòng vô cùng vì sự keo kiệt, bủn xỉn của 1 người chủ trong khi đoàn mình đến sử dụng dịch vụ và trả tiền chứ ko phải ăn xin những thứ đó. Điểm cộng duy nhất là 2 bạn lễ tân nam buổI sáng và bạn nữ tóc ngắn rất nhiệt tình và thân thiện hay cười...

Hotel President Đà Lạt là lựa chọn khá ổn cho chuyến đi vừa rồi của tôi. Vị trí khách sạn nằm gần trung tâm nên dễ dàng di chuyển ra chợ Đà Lạt hay hồ Xuân Hương. Phòng ở rộng rãi, sạch sẽ, giường êm và ban công nhìn xuống phố rất chill. Nhân viên hỗ trợ nhanh, thân thiện, tạo cảm giác thoải mái. Điểm trừ là nội thất hơi cũ so với tiêu chuẩn, nhưng nhìn chung Hotel President Đà Lạt vẫn đáng để trải nghiệm nếu muốn tìm nơi nghỉ ngơi tiện lợi khi du lịch thành...