Royal Hotel — Hotel in Hà Nội

Tệ hơn chữ tệ, đăng kí trên app còn phòng mà đến nơi báo hết phòng rồi còn nói tự giải quyết với bên app. Vậy thôi đừng sử dụng dịch vụ app để liên kết với khách hàng. Khuyến khích không nên đặt phòng. Thái độ nhân viên và dịch vụ không tốt P/s này là sau khi thấy phản hồi của ks: lúc mình đến 4h sáng tuy là chưa có phòng nhưng mình cũng đã hỏi kỹ lại nhân viên là " vậy 6h sáng mình tới thì sẽ có phòng đúng không?" Sau đó nhân viên ks trả lời là " không chắc sẽ có, đó là mình đặt trên go2joy, go2joy xác nhận chứ ks không xác nhận" và tự mình làm việc với app đi. Dịch vụ không tốt, nhân viên không có nghiệp vụ, là còn tắt tính năng phản hồi đánh giá thì các bạn nghĩ xem khách sạn này có đáng để...

Đừng ai đến cái khách sạn này, quá tệ mạt, quá rẻ tiền. Phòng và trang thiết bị trong phòng không đáng với 320k/ đêm, phòng bẩn và mùi,thái độ nhân viên thì vãi linh hồn...Lừa đảo, không bao giờ có lần thứ 2 đối với cái...

Nhân viên xúc phạm khách hàng Đi v/s ở đây còn ko có vòi xịt hay giấy Ra về còn chửi khách ko hiểu chủ bị lms Chưa ở đc 1h đã bày 150k Quá tệ...