ABC COFFEE ROASTERS — Restaurant in Hà Nội

It is a roastery and they serve a simple espresso in a regular cup and the content looks bigger than a double or quadruple espresso. To summerize, the espresso is not an espresso.

So basically, a roastery with a staff that doesn't know how to make coffee. Similar experience in the other ABC shop in front of the Lotte.

It was not bas tho.

Not enough light in the washroom. Deco a bit random.

Other drinks are not bad but not wow either like the lemon espresso. I know...

Mình có dịp ghé ABC Roaster Coffee, và thật sự rất hài lòng với trải nghiệm ở đây.

Không gian: rộng rãi, sạch sẽ, được bài trí tinh tế. Ánh sáng nhẹ, bàn ghế bố trí hợp lý, tạo cảm giác riêng tư nhưng vẫn thoáng đãng. Quán có nhiều góc xinh, phù hợp cả để làm việc, học tập hay trò chuyện cùng bạn bè.

Đồ uống: cà phê pha chuẩn vị, hương thơm đặc trưng, hậu vị dễ chịu. Ngoài ra, các món trà cũng rất ngon, nguyên liệu tươi, trình bày bắt mắt.

Phục vụ: nhân viên niềm nở, chu đáo, luôn tươi cười và xử lý nhanh. Không phải đợi lâu dù quán khá đông.

Tổng thể: một không gian ấm cúng, nhẹ nhàng, phù hợp cho mọi lứa tuổi. Mình chắc chắn sẽ quay lại...

Mình cùng bạn đến quán ngồi nói chuyện, nhưng trải nghiệm khá tệ vì thái độ của một bạn nhân viên nữ, mặt mũm, để mái bằng. Bạn ấy tỏ ra khó chịu, không nhiệt tình tư vấn, nói chuyện thiếu thiện cảm và lơ là khi mình cần hỗ trợ. Mình hy vọng quản lý sẽ xem lại cách đào tạo nhân viên để tránh ảnh hưởng đến trải nghiệm của khách. Không gian và sản phẩm ổn, nhưng dịch vụ thì cần cải thiện rõ rệt. Nghĩ sao về việc khách nói chuyện to mà nhân viên này lại tỏ thái độ khó chịu ra mặt như vậy? Hết...