Holi Anna Boutique Hotel — Hotel in Nha Trang City

Great little rooms! Perfect location close to a bunch of restaurants and the beach is right there. Greek Souvlaki right across the road from hotel. Absolutely delicious. BUT There is very little to ZERO soundproofing in the rooms. Had only 3 hours of sleep one night due to people (Vietnamese) being extremely loud. 2 rooms yelling back and fourth across the hall talking to each other. And the sound comes right in the rooms as the doors are basically a tiny piece of cheap wood.

I teach online and there were times when I was unable to teach due to other guests being absurdly loud.

Staff was pretty useless. But 1 girl, I wish I got her name. She was there when we checked in on November 14th at about 12pm. She was super helpful and accommodating. Great job to her.

Others tried to rip me off on a taxi price, which I found funny.

All in all. Perfect rooms if you don’t mind the sound of others...

I booked 3 nights here in a double room but left after the first night and stayed at another hotel. The hotel is in a good location and is very cheap but you basically get what you pay for. The room was very shabby, the coffee table legs were held on with sticky tape! There was no hot water, the bed was so uncomfortable we hardly slept but the main problem was the noise. Groups of Vietnamese shouting in the stairwell (the noise really carries) and televisions blasting out. We went down to reception three times to complain about the noise but nobody was ever there. When the staff were on reception they were...

Trãi nghiệm dịch vụ khách sạn tệ chưa từng có. Chúng tôi đặt phòng qua app và đã thanh toán 100% tiền phòng. Sau đó còn cẩn thận xác nhận lại với khách sạn booking của chúng tôi gồm 8 phòng đủ cho 24 người. Khi đến nhận phòng thì khách sạn nói chỉ còn 4 phòng. Do lỗi hệ thống; do bạn lễ tân khác trực, không biết nên nhận khách khác. Ks chỉ xin lỗi chứ ko cố gắng hay đưa ra bất kỳ giải pháp nào ngoài việc hoàn lại tiền các phòng mà họ đã bán cho khách khác. Bỏ mặc chúng tôi tự đi tìm khách sạn khác cho những khách chưa có nơi ở. Lúc đó chúng tôi rất lịch sự và không muốn làm lớn chuyện. Rất may mắn chúng tôi đã tìm được 4 phòng ở khách sạn khác. Chúng tôi đã đề nghị quản lý ks gọi điện cho chúng tôi và đền bù thêm 400k tiền taxi di chuyển giữa 2 ks. Quản lý ks ko hề gọi điện và cũng ko chấp nhận đền bù như chúng tôi đề nghị. Họ không muốn chịu bất kì tổn thất nào cho lỗi này. Khách phải chịu tất cả. Qua hôm sau thì nhân viên ks trở mặt, nói do bên app kia gửi xác nhận cho họ rằng booking chỉ có 3 khách nên họ giữ 4 phòng?! Rồi họ trách chúng tôi sao booking 3 khách mà "kéo tới" 20 mấy khách. Tôi thật sự bực với cách đổ lỗi và nói chúng tôi "kéo tới" như thế. Làm dịch vụ mà vô trách nhiệm và không hề tôn...