Mercury Hotel & Apartment — Hotel in Vung Tau City

I was very pleased with the Mercury Hotel until check out time, where they asked for an extra 100 vnd sur-charge for towel use. The room itself cost only 300 k vnd. One One of the reasons they showed me, was a thread bare towel. It was a if I dried myself so throughly that I wore so the fuzz off. An old, used up towel, that should not have even been in a guest's roo anymore. 100k vnd to wash the towels. A requirement by law in the hotel business. Their requirement, your expense. The staff seemed embarrasse-cd by the policy but said management requires it. So I paid it because I know management like this would have taken it from their salaries. Stated room cost - 300k, ACTUAL...

5 stars because of value for money and location. I have just finished 9 days here and loved it. It was beautiful and quiet. Rooms at the back are quietest and coolest. You can't beat the location, in the middle of everything. Two great cafes either side, one catering for locals and Westerners and the other a French restaurant, ice cream shop across the road and the beach just one street away. During Chrissy, New Year and Tet, it can get lively so be...

Đầu tiên đặt phòng mà cảm thấy tồi tệ bực tức trong người. Mình có đặt phòng ngày bình thường trong tuần đặt trên booking và xuất phát tới nơi check in lúc 2 giờ sáng, trước khi đặt phòng mình có gọi hotline hỏi có được phép mang thú cưng hay không thì bên KS báo là cho phép và không nhắc gì về phí hay phụ thu gì cả( chứ biết có phí thì mình không thuê rồi, biết bao nhiêu cái KS ngoài kia cho mang thú cưng vào?) tới nơi thì đường đang làm cũng không nghe nhân viên báo hay dặn khách làm phải lẹo lề cả khúc tới nơi thì đưa mình chìa khoá phòng không có bồn tắm (book phòng có bồn tắm) xong lúc xuống đổi lại phòng thì bạn nhân viên mới báo phụ thu cún của mình thêm 100k lúc đó tính đi tìm phòng khác rồi mà nó lỡ đóng cửa trước rồi với đi đường xa nên tụi mình cũng mệt rồi nên để mai xuống nói chuyện, mình nhận phòng nóng như cái lò, máy lạnh cũ không có hiển thị nhiệt độ bật như không bật , tủ lạnh ố vàng không sử dụng được. Hôm sau trả phòng mình được bạn lễ tân khác tiếp chuyện thì bạn xin lỗi qua loa rồi lấy cớ khách sạn có gửi tin nhắn qua mail mới thêm phần phụ thu thú cưng gần đây do nhiều khách nói, trong khi đang đi đường thì làm gì có thời gian check mail. Sẽ không bao...