Samba Ipanema — Local services in Região Geográfica Imediata do Rio de Janeiro

Went to ask about tickets. The guy sat us down. First I complimented his shirt but he looked at me and dismissed me. Fine. He straight up asked for our documents without even hearing what we are looking for. As my partner searched for our passports, I asked again do you have any tickets to the carnival. He said he doesn’t speak English and asked for passport. There is no customer service, no friendly smile, just rude attitude demanding passport....

É o típico jeito carioca de ser: Na hora de vender é tudo fácil, rápido, eficaz e cordial. Porém, na hora de entregar o que foi vendido é uma dificuldade imensa! Os funcionários são despreparados e incapazes de fornecer informações básicas. Comprei ingressos para camarote pelo link fornecido por um vendedor (link ticket master). Me informou que para retirar os ingressos o titular do cartão que a compra foi feita deveria ser quem iria retirar os ingressos ou alguém autorizado legalmente por ele e portando os documentos mencionados no termo de autorização. Até aí, ok. Segurança! Acontece que no momento de retirar o quadro mudou e uma comitiva deveria ir até o local ou documentos com uma burocracia que nem OS FUNCIONÁRIOS SABIAM EXPLICAR O PROTOCOLO PADRÃO. Se nem os funcionários sabem os protocolos da empresa como nós, clientes, saberemos? Os Ingressos não são baratos (são bem caros, Inclusive) e é inaceitável passar por tal...

Asked for the exchange rate told 6.30 to the Euro. They gave me 6.5 , because I exchanged 1000 Euros. That was the bank rate. Best I've ever had. I will pop in...