Caçula Ipanema — Local services in Região Geográfica Imediata do Rio de Janeiro

Atendimento presencial pelo funcionário Abraão péssimo. Estive na loja hoje dia 09/06/2025, por volta das 16:00hrs, com minha mãe idosa de 70 anos. Ficamos andando pela loja procurando por algum vendedor que pudesse nos atender. Reclamamos para o segurança e ele disse que ia chamar o vendedor. Quando o vendedor finalmente apareceu fingiu que não estava vendo a gente. Até que eu chamei ele. Oi??? Desde quando cliente tem que estar atrás de vendedor? O vendedor que tem que se mostrar disponível ao cliente. Ainda mais minha mãe sendo uma cliente idosa e preferencial. Ela queria um corte de tecido. O vendedor totalmente despreparado para atender se identificou como Abraão. Tratou minha mãe idosa com deboche ridicularizando dizendo que ela tinha que pegar a senha, falando coisas do tipo “vem cá que vou te ensinar” sendo que era a primeira vez dela na loja e ninguém é obrigada a saber. Ele imprimiu para ela uma senha normal em vez de preferencial. Ele é deficiente visual? Não enxergou uma idosa na frente dele? Que atendimento ridículo dessa loja. Vendedor mal educado achando que está lidando con gente da laia dele???? Não sabia que a loja caçula trabalha com funcionário debochado…só perde cliente…não recomendo esta loja. Passem longe!!! Não entrem! A não ser que queiram ser mal atendidos. Funcionário Abraão baixo nível…pena que não tem opção de zero estrela na avaliação…é a...

Péssimo atendimento gerencial, gerente me olhou com desdém quando pedi por gentileza para que ela pudesse vir conferir o preço que estava errado e pagamos bem mais caro do que o preço que estava na gôndola quando percebemos retornamos para que fosse verificado o erro. eu estava com uma amiga que foi quem falou com ela e ela informou o que havia ocorrido e na hora ela perguntou se o pacote já estava daquela forma ( nós não abrimos o pacote estava todo arrebentado desde que compramos ) dissemos que estava então eu sugeri que ela quisesse poderia conferir na câmera e antes de resolver o problema ela me tratou muito mal e disse que quem sabia o procedimento era ela e que eu não me metesse , a compra era minha e quem era a cliente era eu minha amiga estava apenas me acompanhando. Sempre sou muito bem atendida nas caçulas que tem ótimos funcionários mas a gerente da loja de ipanema é muito grossa me senti acuada com a atitude dela sai e deixei minha amiga finalizar a resolução...

Sai do Caçula do Centro para comprar um chapéu específico que constavam 9 em estoque em Ipanema, informado pela vendedora no Centro, após consultar o terminal da loja. Para minha completa surpresa, não tinha um único chapéu na loja de Ipanema, apesar do estoque dizer que 9 unidades estavam disponíveis nessa loja específica. Não estamos falando de 2 ou 3 chapéus, estamos falando de 9. Fica a dica: conferir o estoque com regularidade, evita que o cliente se desloque em vão para comprar um produto que não...