Spa Maria Bonita Ipanema | SPA Urbano — Local services in Região Geográfica Imediata do Rio de Janeiro

Ontem fiz o day spa ipanema de 4 horas. O procedimento em si foi normal, bem.conduzido pela Camila. O problema maior foi no final: após o banho de imersão relaxante (quente) tive um episodio de hipotensão (depois soube que isso pode acontecer por conta do calor), e quase desmaiei. Baixei a cabeça, A atendente me deu sal apos eu pedir, só que ela me deixou sozinha no banheiro individual e nao voltou mais (nem para saber como estava). Nao sei nem se ela entendeu o que falei (pois eu estava desmaiando). Ao recuperar sozinha, fiquei esperando por ela, Falei com a recepcionista que me disse que ela já estava em outro atendimento!!!! E nem apareceu mais. Embora tenha consciencia de que nao se trata de um hospital ou clinica, o mínimo é estarem preparados para acolher e ficar proximos nesses momentos. Eu consegui sozinha me recuperar mas podia ter caido no banheiro, desmaiado, e ninguem ia ver.... Entao sao coisas que deixam uma impressao ruim do local e despreparo em atender a essas...

Agendei massagem com a terapeuta de sempre. Quando cheguei fui informada que seria atendida por outra terapeuta, pois a minha passou mal de manhã e não poderia me atender. Recusei, porque massagem requer intimidade e confiança, e não é sempre que estamos abertos a uma nova experiência. O spa Maria Bonita deveria saber disso. Fiquei chateada sobretudo por não ter sido avisada, por ter saído do meu trabalho por nada. Pedi à recepcionista que ao menos me ressarcisse dos custos do táxi. Nesse momento, ela mudou a versão e chamou a minha terapeuta que estava na casa(?). Quando a minha terapeuta informou que poderia me atender, recusei, é claro, pois não me senti a vontade de faze-la trabalhar sobretudo ao saber que estava grávida. Fico surpresa que o spa Maria Bonita exponha seus funcionários dessa forma. No final foi um disse me disse extremamente desagradável, a recepcionista negando tudo o que falou. Saí de lá passando...

Boa noite! Sou Ana Cristina e estive hospedada aí no SPA e quero deixar aqui registrado o meu agradecimento por todo e carinho e acolhimento que tive durante a minha estadia, não vou citar nomes pois não quero esquecer de ninguém, mais vcs estão de parabéns por todos os colaboradores, é nítido a satisfação no rosto de cada um em trabalhar aí. Quero em especial agradecer aos profissionais das terapias todos são excepcionais 🥰. E também aos chefes que elaboram cada refeição, os drinks energético e os sucos com muito carinho e dedicação, eles são Maravilhosos 🥰. Com certeza irei voltar no meu aniversário ano que vem, Deus os abençoe grandemente, gratidão por tanto carinho e acolhimento bjs a...