Delicious Doceria — Local services in Região Imediata de São Paulo

Fiz minha encomenda no dia 16 , um bolo de morango com trufa dupla, que agradou aos olhos e paladar.Gostaram todos. O bolo vem com uma cortesia de 2 velas faísquinhas. Agradeço desde já, o atendimento da funcionária Jéssica pelo. WhatsApp, por onde fiz todo o processo da encomenda, bastante eficiente. Detalhes do meu pedido... Eu queria que o bolo tivesse velas numerais, portanto comprei pra vir junto com o bolo, a minha queixa, primeiro é um tanto cara R$ 8,90 cada. Segunda, é em razão de terem apenas velas pratas para os bolos, se houvessem douradas ao menos... Também terem outras cores, porque não??! Bolos tão bonitos e diferentes, terem apenas velas pratas, sei lá, não faz sentido. A mim esse detalhe importa! No entanto, fiquei...

Super atencioso, rápidos na resposta e prontos para nos atender! Entrei em contato com eles na sábado por volta das 13:00 para saber se poderiam me salvar com um bolo para aquela noite. Prontamente me atenderam e me deram as opções que poderiam montar e me entregar dali 2horas. Uma satisfação imensa conseguir o bolo em cima da hora e ainda por cima ele ter sido feito fresquinho e do jeito que escolhi! O bolo é lindo, super embalado e ainda vem com velinhas de brinde. Escolhi o de massa branca, com recheio de doce de leite e paçoca e estava simplesmente DIVINO! Bolo zero enjoativo e nada super doce, além de ser extremamente macio e molhadinho!

Simplesmente...

Os doces são bons. Os preços, meio altos. A questão é que acontecem problemas, enganos nos pedidos (e acontece em aproximadamente 1/3 das vezes) e a pessoa que atende eleva a voz, não é muito cordial. Foram diversas as ocasiões com enganos nos pedidos, desde falta de produtos, produtos errados, recheio errado nos bolos, horário errado de entrega… Nessa última vez o bolo mousse de chocolate com morango veio com recheio de morangos verdes. Aí você entra em contato para resolver e a pessoa eleva a voz e é ríspida. Uau… excelente exemplo do que não se deve fazer em atendimento. Foram duas as vezes em que a responsável pelo atendimento agiu assim....