Lindt — Local services in Região Imediata de São Paulo

Estive na loja Lindt (Shopping Center Norte) em 11/06/2022 às 17hs com minha esposa para comprar um presente dos dia dos namorados. Me deparei com uma cesta de chocolates com o valor na prateleira de aproximadamente R$260,00. A vendedora foi super atenciosa e ajudou a minha esposa a escolher os chocolates da cesta supracitada que estava em minhas mãos, outros sabores em uma nova cesta do mesmo tamanho. Por fim, fui ao caixa para pagar a cesta com a mesma vendedora e ela passou o código dos chocolates no computador e o valor foi diferente do anunciado na prateleira, ou seja, aproximadamente 380 reais. Eu não paguei e reclamei no ato e apontei o dedo para a etiqueta anunciada na prateleira de aprox 260 reais. A vendedora retirou a etiqueta e moveu para a prateleira da frente e disse que estava no lugar errado e pediu desculpas. Como me senti constrangido e enganado, eu queria pagar o valor anunciado de aprox 260 reais e não aprox 380 reais. A vendedora me passou para conversar com um outro rapaz que trabalha na loja e o mesmo tentou justificar que não faria sentido eu pagar menos pelos produtos e ainda teve a ousadia de dizer que "A maioria dos clientes da Lindt, não reclamam dos PREÇOS". Eu sempre gostei dos chocolates da Lindt, mas pelo fato dos funcionários não assumirem o erro deles e arcarem com meu constrangimento, nunca mais pisarei em qualquer loja da LINDT. Fica aqui registrado a minha indignação da organização e atendimento dos funcionários da LINDT da unidade do Shopping...

Realizei compra online no site da Lindt, pedido entregue pela loja center norte. Ao chegar pedido, não veio o brinde anunciado. Liguei para a loja do center norte, a funcionaria gabriela me disse para ligar para o sac do site. Ao ligar ao Sac, a atendente disse que no meu pedido já estava incluído o brinde, o que não condiz com o que constava no meu pedido no site. De toda forma, apenas para alertar para prestar atenção antes de realizar compra nesta loja, porque acha que vai ganhar o brinde anunciado, e depois não cumprem o anúncio divulgado no site. E não há qualquer regulamento no site, ainda que...

Fiz uma compra online em 05/12 e a loja que realizou a entrega foi a do Center Norte em 06/12. Os panetones chegaram com o fundo úmido assim como a sacola chegou toda rasgada. Entrei em contato e disseram que resolveriam na semana, ou até antes do natal, quem me atendeu no telefone foi a MEL. Até agora NADA - 02/01! É um descaso com o consumidor que paga pela entrega, paga pela embalagem de presente e recebo um produto nesse estado!! Se eu pudesse a nota que eu daria seria ZERO. Não recomendo compra online de panetone .... entrega ruim , pós venda péssimo e se voce tentar falar com o SAC é...