Restaurante Outback Steakhouse — Restaurant in Região Imediata de São Paulo

📌 Ambiente: O ambiente era organizado e limpo. A iluminação era bem aconchegante e a decoração muito bonita. Havia música tocando. O assento da mesa de sofá é bem confortável e o lugar em que ficamos era bem reservado.

⭐️ Atendimento: Infelizmente, o atendimento do garçom Caio deixou muito a desejar. Ele se apresentou e informou que traria o pão australiano com a manteiga. Ao pedir que trouxesse a calda de chocolate também, ele logo fez uma expressão de deboche, daquelas em que se olha pra cima e curva o canto da boca. Não entendemos bem o motivo de ter se incomodado, mas seguimos conversando. Após comermos o pão, ele veio anotar nosso pedido. Nesse ponto, tudo ok, não fez expressão de deboche ou qualquer expressão negativa. Após recebermos os sucos, pedi para que ele trouxesse dois canudos e mais uma vez fez a expressão de deboche, mas dessa vez não se preocupou em esconder. Bom, após verificar que ele foi atender outras mesas, aguardei, na esperança de após os atendimentos ele atender meu pedido, porém, não foi o que ele fez. Após 5 atendimentos de mesas, ele simplesmente nos ignorou, de modo que pedi a uma garçonete que não demorou 30 segundos para nos trazer os canudos. Percebi que em todo momento ele estava sendo acompanhado por uma mulher de preto, talvez porque esteja em treinamento. Enfim, apesar de ter ficado uma situação chata, relevei. Quanto aos demais garçons que nos atenderam, todos foram muito gentis e cuidadosos, inclusive perguntando se estávamos satisfeitos, não demorando em nada para atender nossos pedidos complementares (como para trazer molhos, por exemplo). O pedido foi entregue em cerca de 10 minutos.

🍴 Refeição: Experimentei o lanche Truffled Burger e minha namorada o The Outbacker Burger. Ambos pedimos nosso suco favorito do local, o suco de Laramora (laranja com morango), e os mesmos acompanhamentos: Homemade Golden Potatoes (batatas douradas com temperos). Ah, também pedimos telhado de bacon nos lanches, e os molhos de maionese defumada, queijos e ketchup, o que acrescentou muito ao visual da mesa e ao sabor dos lanches. Sobre o Truffled Burger, trata-se de um lanche de 200g de carne no pão de brioche, queijo cheddar, bacon, Bloom Petals (cebola empanada) e maionese trufada, preparada com azeite aromatizado com trufas. Sinceramente, não senti nem um pouco o gosto da maionese trufada, apesar da combinação da carne com a cebola empanada estar ótima. O tamanho também me agradou muito. Só o lanche sustenta muito bem. Quanto às batatas de acompanhamento, estavam bem gostosas e são ótimas para comer com os molhos. Sobre o The Outbacker Burger, trata-se de um lanche de 200g de carne no pão de brioche, queijo, picles, tomate, alface, cebola e maionese. Minha namorada achou o gosto bem parecido com o Big Mac, com a diferença que tinha muito mais carne, obviamente rs. O tamanho é ótimo e ela gostou bastante. Me pareceu um lanche básico no que se refere ao sabor, porém, bem feito. Quanto ao suco, nunca decepciona. A combinação da laranja com o morango é divina!

⚖️ Custo-benefício: Paguei 192 reais nesse pedido. Seguem os preços unitários: lanche Truffled Burger (64,90); lanche The Outbacker Burger (54,90) (pedindo qualquer lanche, o acompanhamento está incluso no preço); telhado de bacon (9,90); suco de laramora (15,90); e taxa de serviço de 12%. Achei o preço dos itens condizentes com a qualidade e quantidade oferecidas, apesar do Truffled Burger ter deixado a desejar no sabor da maionese trufada. No geral, acho que vale a experiência e voltaria a...

Pessimamente péssimo minha experiência no outback, levei minha mãe que tinha uma vontade enorme de conhecer o outback de tanto as amigas delas falarem e somos de família humilde e sabemos que não é barato , sexta feira lotada ficamos 2 horas e meia na fila de espera e qdo conseguimos uma mesa , o garçom veio rápido nos atender mas as coisas pra chegar meu Deus, 15 minutos pra chegar um chá de pêssego que sabemos que é só encher o copo na máquina do chá isso leva no máximo 3 minutos enfim o pão australiano que é cortesia veio frio e pedi uma calda de chocolate e não veio , pedi um prato e o garçom me perguntou do ponto da carne falei ao ponto mas não veio ao ponto veio quase bem passado , sem contar que levou mais de 40 minutos e minha mãe pediu salmão e levou quase 1hora pra chegar , a sobremesa mo propaganda do tunder nutella o sorvete veio derretido até parece que estava lá pronto e ninguém trouxe qdo estava tudo durinho como vcs servem o sorvete mas queria deixar claro que o garçom mto atencioso e disse que estava demorando pq estava mto cheio até entendo mas então vcs deveriam estipular uma quantidade de pessoas que vcs dão conta de um bom atendimento não lotar o salão é uma refeição que era pra ser no máximo 1 hora se tornou 2 horas mais 2 horas e meia que esperei pra poder sentar na mesa total 4 horas e meia enfim espero que vcs mudem ou arrumem um jeito de poder estar atendendo todos bem sem...

Não gostei da minha experiência, desta vez, numa casa que frequentemente vou para almoços corporativos e de negócios e que agora, fui jantar com a minha família.

Começou quando pedimos o pão australiano, solicitei a cortesia de vir além da manteiga os famosos molhos adicionais. Em todas as unidades não nenhuma contestação. Uma moça de cabelo verde, fez cara feia e falou que só ia chegar 2 porque era uma exceção e está unidade não faz exceções para seus clientes. Eram 10 adultos na mesa e a pessoa me chega apenas com um pão. A tenha paciência. Pão australiano é a vontade... Mudou o padrão Outback????

Na solicitação de pedidos fui o único a pedir o sanduíche lançamento da casa, os demais pedido o prato de costela em dobro e quando chegaram os pratos, chegaram mais 4 sanduíches adicionais sem pedirmos. Fico imaginando no desperdício ou se eles vão reaproveitar para outros cliente... Ela nem voltou mais na mesa (graças a Deus, pois o atendimento dela foi péssimo) e os demais membros do time da casa, nos ajudaram educadamente e prontamente.

Não gostei da minha experiência, pois entendo que na casa tem 2 empresas: uma impecável na hora do almoço e uma tanto faz na hora do jantar. Estando com a família que se deslocou de Atibaia, que tem um Applebee's em frente a nossa residência realmente ficou a desejar.

Recomendo: Unidades do Santana Shopping Itaquera Shopping, Shopping Paulista e o...