Estive ontem, dia 14/07 no restaurante com duas amigas, uma médica dermatologista e uma psicóloga e fomos muito mal recebida pela senhora que atende os clientes, passando pessoas na nossa frente e qdo eu fui perguntar pq a demora, sendo q havia uma mesa desocupada com 4 lugares, ela foi muito mal educada, dizendo q eu tinha q aguardar, q estava limpando em um tom agressivo, deixando-me muito constrangida na frente das minhas amigas, pq era a primeira vez q elas iam ao restaurante e eu tinha falado maravilhas sobre a comida, aliás, eu insisti para q elas fossem para conhecer, mas, infelizmente, fomos muito mal recebidas pela atendente, não volto mais. Sempre frequentei o restaurante com os meus filhos e costumamos almoçar no restaurante aos domingos e de uns tempos pra cá, percebi q esta atendente anda estranha, mal humorada. A minha amiga médica é do Rio e ficou horrorizada com a forma grosseira q ela nos tratou, queria inclusive falar com a gerência, mas pedi pra não falar nada pra não estragar o nosso almoço. Melhor dar um treinamento a esta atendente para q trate bem e com educação todos...
Read moreHoje estive no restaurante e tive uma experiência muito desagradável, e gostaria de deixar a sugestão para que isso não ocorra com outros clientes, pois se trata de um comportamento chulo.
Aderi ao serviço de buffet e comi rapidamente, visto que eu tinha compromisso.
Não consumi água, levantei e me servi com o mesmo prato.
Me levantei, e fui até o caixa pagar. Falei para a atendente que me cobrasse somente o buffet. Já que eu não tinha utilizado o serviço de garçom.
Por falta de atenção, ela colocou o valor total e empurrou a maquininha. Eu que estava com o cartão na mão, aprovou imediatamente.
Expliquei que ela tinha se precipitado, e foram chamados 2 garços.
1 deles sacou R$12, e JOGOU SOBRE O BALCÃO.
Eu peguei, e agradeci. Não escutei um A de volta.
Sempre estou no Lia. Curioso o comportamento.
Sempre pago a gorjeta sugerida. Mas diante desse comportamento, e pela falta de compreensão. Vou repensar inclusive minhas idas, e indicações do local.
Da minha parte lamento, e espero que não seja corriqueiro. Pelo bem de...
Read moreAvalio o café e doces. Há um balcão bem na entrada com muitas opções de tortas e doces. Alguns, não estavam com aparência de frescos. Senti falta de indicação dos sabores e a atendente não se mostrou preocupada em ajudar na escolha. Também não há qualquer sinalização de preços, nem do quilo nem das unidades (éclairs, por exemplo). Entendo que não são uma doceria, mas se há um balcão com atendente, o mínimo que espero é bom atendimento. O bolo de laranja estava bem saboroso. O mousse de dois chocolates é ok, um pouco sem graça. O café não tem leite bem vaporizado. O suco de limão foi batido sem um pingo de açúcar. Infelizmente, ácido demais, intragável. Ninguém se preocupou em colocar guardanapos na nossa mesa. Precisei me levantar e pegar de outra mesa. Ainda que seja feriado, 07/09/2022, não é aceitável o atendimento cair de nível. Para coroar, me cobraram por 120g de mousse, mas o peso foi de 90g. Erro humano ou falta de caráter? Em suma, não valeu a pena como opção de sobremesa. Há opções bem...
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