CorreosChile Plaza de Armas — Local services in Santiago

Me prohibieron sacar fotos y videos (no hay carteles ni nada que prohiban las fotos, porfavor pongan un cartel). Vine por estampillas y postales, despues de esperar 30 minutos, la primera caja dijo que tenian solo una y que tenian que ir a la oficina de filatelia. Fui para esa oficina y hay que esperar en una fila sin numero le pedi a alguien que me guardaran el puesto mientras sacaba fotos y luego se fueron sin avisarme. Mientras sacaba fotos y videos la gerente vino y me acuso de grabar a los trabajadores y las personas y que debia perdir permiso para eso. Me exigio que borrara todo en frente de ella. Empece a borrar y me detuvo, dijo que "confiaba en que las iba a borrar" mientras una cliente escucho y empezo a retarme de porque le sacaba fotos a ella en especifico. Dije que no saque fotos a la gente, que eran del edificio en general para hacer un review en google maps (porque querria sacar fotos a los trabajadores y clientes en especifico o exponer datos personales???) y la clienta tambien me exigio borrar las fotos de ella misma. Mientras eso pasaba por alguna razon la gerente se fue. Le mostre mi galeria de fotos y videos a la clienta se dio cuenta que no tenian ni una sola foto o grabacion de ella y me dijo que a la proxima pidiera permiso. Luego alfin cuando pude atenderme en la oficina de filatelia ya estaban cerrando porque era la hora de almuerzo. (No habia horario de eso en ningun lado) Mi unica estrella es para la maravillosa señora de esa oficina. Le pregunte cuando volvia de almuerzo para que yo no le interrumpiera su descanso y ella amablemente me dijo que si tenian cinco minutos para venderme estampillas. Compre lo mas rapido que pude y me fui del lugar. No recomiendo venir a turistear para nada. A pesar de tener incluso exposiciones de historia al parecer es un lugar prohibido para grabar y tomar fotos. La tension entre los cajeros a los clientes es muy alta. Mi prima escucho otra pelea de otro cajero con otro cliente. Porfavor evitar este lugar lo mas que puedan. Todos los Correos de chile tienen estampillas y postales disponibles. No vengan aqui por colleccionables porque al parecer viene mucha gente y el estres en los trabajadores es demasiado para manejar.

(El dueño dejo in comentario dijeron que me iban a contactar pero no he recibido ningun email de Correos de...

Si van a hacer tramites no saquen números de consultas con la letra Q porque casi nunca salen, yo tuve una una horrible y lenta espera de una hora, prefieran números acompañados de letras D y P.

Dado que vivo en un condominio sin conserjería usualmente los pedidos de servicios de paquetería / delivery llaman telefónicamente al destinatario para avisar de su llegada... en mi caso el repartidor de correos de Chile en todas las oportunidades que fue la semana pasada no llamo ni una sola vez...

Entonces, ante eso decidí hacer el trámite de reexpedición de un paquete internacional, la reexpedición es un procedimiento para hacer que un paquete con envío a domicilio pase a estar disponible en una sucursal.

El tema es que luego de esperar esa hora, quien me atiende me dice que no se puede hacer nada, ya que debo esperar a que el paquete sea devuelto a la central porque justamante el día que vine según la persona de la oficina el paquete está en reparto...

Cuento corto me retiré frustrado, revisé el detalle del seguimiento y no hay ninguna entrada de que el paquete esté programado para entrega hoy.. ya que el último intento aparentemetne real según la información del seguimiento fue el 7 de diciembre (una semana atrás)...

Lo único que puedo decir ahora es que el servicio de logística y atención al cliente de Correos de Chile es pésimo, y traten de evitarlo como la lepra para casos en donde el destinatario no esté 24/7 pegado a la puerta de su casa esperando a que toque...

Correos de Chile, siendo una empresa estatal autónoma, sorprende por su eficiencia en comparación con otras entidades del mismo tipo. Ubicada en la histórica Plaza de Armas de Santiago, su sede central no solo sirve como epicentro de las operaciones postales del país, sino que también alberga el Museo Postal y de Filatelia, un espacio dedicado a la historia del correo en Chile.El museo cuenta con una notable colección de estampillas, que ofrece un fascinante recorrido por diversas épocas y estilos, convirtiéndose en un punto de interés tanto para filatelistas como para el público en general. Además, en este lugar es posible adquirir estampillas exclusivas, ideales para los coleccionistas.A pesar de las expectativas que a menudo se tienen de las empresas estatales, Correos de Chile demuestra un desempeño que, si bien no es perfecto, merece reconocimiento. Tres estrellas parecen un justo homenaje a su capacidad de mantener un servicio funcional y a su contribución cultural a través de la preservación y promoción de la historia...