Los Tesoros del Inca — Restaurant in Santiago

He ido en varias ocasiones a este restaurante y siempre había quedado conforme y quise que fuéramos a celebrar el cumpleaños de mi mamá, lamentablemente esta vez no fue tan buena la experiencia. Partiendo porque le hicimos unas consultas al garzón y el insistía en darnos un acompañamiento que nosotros no queríamos, que era puré, hasta que finalmente entendió lo que queriamos, fueron llegando los platos menos ese que queríamos con papa en vez de puré justo el de la cumpleañera. Y se acerca y nos dice disculpe el suyo se va a demorar un poquito porque lo había pedido con puré (todo lo que hablamos se le olvido) y recién están haciendo las papas. Cabe destacar que el restaurante estaba vacío y fue el único pedido que tenía.

A todo esto mi mama quería su filete cocido a lo que yo escuche cuando el garzón le dijo al cocinero "quiere la carne casi quemada, riendose" yo pensando que era una broma, hasta que llega el plato y trae una carne literalmente quemada. Mi mamá trato de comer y era incomible. Duro como zuela de zapato. Obviamente no reclamamos, ya que eran chistositos quiza que le podían traer después.

Es lamentable porque le echan a perder el cumpleaños a la persona y la atención aparte de que fue muy mala, en la cocina estaban escuchando música a todo chancho. Esto es muy raro en un restaurante Peruano, ya que por lo general son muy educados y hay música ambiente Peruana. Ahora entiendo porque estaba tan vacío este restaurante cuando entramos. Te cobran mas de $10.000 pesos por plato, para dar una pésima atención y carne quemada (y esa carne no era filete). Aparte todos comimos nuestros platos helados esperando que llegara el plato de la cumpleañera. Pésimo.

Obviamente no volveré...

Fui el 8 de agosto a la sucursal de Monjitas con un acompañante y la experiencia fue totalmente desencantadora, primero por el tiempo de espera, segundo la limpieza/condiciones del lugar y sobre todo calidad de la comida. Pedi una entrada fría variada y una parrilla de mariscos, que son platos que he comido en ocasiones anteriores pues acostumbro a visitar el lugar, pero esta vez el sabor y frescura no tenían nada que ver con mis experiencias previas, incluso las 2 personas que comimos pasamos la noche vomitando la parrilla y con un malestar estomacal terrible, siendo que esta es la primera vez que me pasa esto con alguna comida pues nunca presento problemas estomacales. Luego me comunique con el restaurante para exponer el reclamo y obtener una respuesta responsable de ellos, ante lo cual me dijeron en mi segunda llamada que debía presentar la boleta y certificado de atención médica para aceptar el reclamo, lo cual me parece super inaceptable pues he visto que usualmente los locales tratan de subsanar las malas experiencias de los clientes sin exigir ese tipo de documentacion, al menos para evitar mala reputación. La verdad no volveré a ir, pues se nota una desmejora importante que no concuerda con los precios, menos con las respuestas que dan a sus clientes. No recomiendo para nada este lugar, ni por sanidad ni por higiene, pues es probable tener una mala...

Visite el restaurante 27 de noviembre a la hora de almuerzo , éramos 3 personas pedimos un ceviche (estaba muy salado lo devolví )un arroz chaufa ( bueno pero un poco añejo el arroz) , un filete y dos lomo con arroz y papas fritas ( las peores papas que me he comido, añejas como masticable ). La cuenta final fue de $70.000 incluyendo la propina con un promedio de $10.000 pesos por plato. En la cuenta final incluyen los platos devueltos aunque estén malos y la respuesta es que si te lo descuentan lo pagan los garzones.

Lo peor indudablemente fue el ceviche salado con trozos muy grandes de pescado, el pan añejo que te sirven en la mesa y las papas fritas que parecían masticables, en ese caso les recomiendo que compren una papa frita de un carro de comida de la calle, esas que compras por $500 son reinas papas al lado de las que me sirvieron en este lugar .

Lo mejor la atención de los garzones, son muy amables. Por el valor de los platos debería existir una garantía de calidad y no andar enviando un mensaje con el Garzón que le descontarán a él el plato si lo devuelven .

En definitiva NO LO RECOMIENDO .

Siga de largo y compré en otro lugar, son mejores las colaciones que venden en la galería de plaza de armas en el caso que quiera comer comida peruana los platos tiene un valor promedio de $4.000 y son más...