Santa Isabel — Local services in Santiago

Lamentablemente hoy no fue una linda experiencia de compra. Fui a dejar a mi hijo y esposa al jardín, y luego pasamos a comprar, lo complejo de la situación fue que una guardia me empezó a seguir, después de varios minutos, me acerco y le digo que me siento perseguido y acosado por ella, pero el actuar de la señora fue pésimo, empezó a gritarme que ella andaba por donde quería y que no tenía que darme explicaciones, le pido por favor que no me grite que le estoy hablando con voz baja, pero insiste en gritarme que ella hace lo que quiere, le pido su nombre para hacer el reclamo y me dice ella es la jefa de local. Me acerco a hablar con la jefa de local y me dice que perdone la situación, que la señora Zoila está estresada y al parecer con depresión por problemas personas, que quieren que se vaya de vacaciones, licencia o cambio de local, que son muchas las personas que han reclamo por ella... Ante este situación hice el reclamo para que analizarán el caso de la señora, así modifique al personal, tome permiso, o licencia. Sabiendo que este trabajo demanda mucho estrés y cansancio mental; pero también uno quiere andar comprando tranquilamente... Porque para el consumidor podemos buscar otras alternativas, alejando la posibilidad de...

Primera vez que paso a ese Santa Isabel, primera vez que nadie quiere atender cuando se pide ayuda con sectores con candado. En Mapocho también usan ese sistema y tienen a una persona establecida para ese servicio de atención. Ahora cuando fui, quería unos chocolates para un regalo, una cajera grita a su Jefa para que ella me ayudara con la petición y ella SE HIZO WEONA. Apareció otra chica que requería un producto de otro sector con candado y un reponedor le pide ayuda a la Jefa para que asista a la chica y NUEVAMENTE LA TRAMITA. El reponedor estaba ocupado y le indica a la Jefa de las cajas que porfavor fuera ella, y agarró un micrófono y mandó a llamar a alguien al pasillo 3. Y aquí quedé yo. Le reclamé si me podía ayudar y NO HABÍA NINGÚN INTERÉS en dar ayuda correspondiente, me tramitó que ya había alguien en el pasillo de dónde yo estaba lo cual claramente no era cierto. De las peores experiencias que he tenido en algún lugar, te puedo entender que fuera desde una cajera regular, de un reponedor, pero de una Jefa de cajas? No debería tener ni el sueldo ni el contrato que eso conlleva. Desagradable a cagar, care raja, y sacando la vuelta como imagino hace siempre. Feliz...

Poca variedad de marcas y precios altos en relacion a otros supermercados de la zona, la carnicería ha mejorado poco, hay dias en que estaba muy hediondo. El pan y la pasteleria muy buena, aunque a veces hay poca variedad de dulces,(poco stock) La fiambreria, excelente atención, pero una persona en horario alto es muy poco. Muy poca variedad de bebidas desechables frias. Congelados con harta surtido y facil de acceder. Pasillos muy estrechos. NO HAY BAÑO. Es mas como un almacen grande. Pero lo grave sonp los empaquetadores (como en todos los supermercados), Es muy desagradable que no pregunten si quiere el servicio, deje de aceptarlo a la tercera vez que encontre en la misma bolsa cosas incompatibles como el pan caliente junto a la mantequilla, o el pollo crudo en la misma bolsa que el yogurt o el insecticida con el azucar El horario es mas extenso que los otros...