Motel Blue Santiago Centro — Hotel in Santiago

Cuenta con un ingreso peatonal desde calle Agustinas y de vehículos por calle Bulnes. Una anfitriona extranjera nos recibió con las tarifas: apróx. 50 lucas la habitación simple por 12 hrs (sábado), sobre el precio del sector. La chica nos guió a través de un jardín laberintesco hacia una escalera. A medida que subíamos podíamos apreciar la arquitectura interna. Motel Blue tiene algo con lo óptico, tipo M. C. Escher.

La habitación se encontraba ambientada en un estilo ligeramente tribal, cargado al "animal print". Quizá con un pasado glorioso, ahora no estaba en "perfectas" condiciones de mantenimiento (ej. el estado de la madera del piso, y esa bajada de cama infecta). Había un sofá y un par de espejos grandes verticales. El aire acondicionado estaba demasiado fuerte y sus funciones sólo eran: apagado/prendido.

La atención de la casa consiste en gaseosas o cocteles mediocremente preparados. No había mayor oferta para consumir aparte de literalmente un par de "promociones" de alcohol+alimentos. Además, el frigobar no traía más que un juguito en caja. (Quizás te incitan a traer algo propio).

A la chica le tomó bastante tiempo volver con mi cédula, los tragos y la Transbank. A esas alturas sentía que estaba pagando demasiado por el servicio. Nos preguntó la hora del desayuno, lo que anunciaba que el horario no era a discreción. Al día siguiente, llegó media hora antes y nos despertó.

¿El baño? No había jabón en el vanitorio, sólo en la ducha. Fácil calibración frío/caliente. Se veía limpio, pero no particularmente acogedor.

Veredicto: 3/5. Falla la relación precio-calidad. Intento de algo un poco sofisticado, pero resulta demasiado caro para el servicio...

Reservamos una habitación con jacuzzi y al llegar era muy diferente a las fotos ofrecidas en Internet. Aceptamos esperar una hora y media para que prepararan la habitación que correspondía. Al llegar a la habitación correspondiente encontramos una araña enorme en el piso (eviten andar descalzos), y para coronar la experiencia el desayuno de la mañana no corresponde a lo ofrecido. Nos dieron 2 panes, 1 alfajor, 1 medialuna, 2 café. No nos dieron yogurt, jugo y al menos 2 alfajores por último porque somos dos personas y pagamos $120.000 por 12 horas. Una total decepción. En la mañana hablamos en la recepción por esa situación y la persona a cargo no tuvo respuesta alguna pues tampoco entendía por qué no nos dieron yogurt ni jugo. Al solicitar el libro de reclamos, dijo que no lo tenía y al llamar a la supervisora nos dijo que la señora iba en camino al local en metro y que podíamos esperarla si queríamos. Obviamente ya no queríamos pasar otro minuto en el lugar. Tomaron mi nombre y teléfono para contactarse conmigo, ojalá así sea y por último dejo esto acá para que futuros clientes sepan que es totalmente decepcionante vivir una experiencia así, sobre todo en una fecha importante para mi marido y yo.

PD: No me pidan que los contacte yo si ya dejé mis datos y han pasado 2 días y nadie me ha contactado, se nota el poco interés para dar soluciones o mantener clientes satisfechos.

PD2: No crean en las buenas calificaciones, al llegar al motel te regalan 2 tragos si marcas 5 estrellas y dejas una buena reseña...

El hotel se ve de lujo por su estética en general. Se ve hermoso. Nos dieron la habitación suite Vip, pero pensábamos que esa habitación venía con la equis con esposas por la imagen, y nos entregaron una que tenia el sillón tantra y un sauna (que no supimos usar jaja), pero no hubo problema. La televisión era enorme y de calidad. Cuenta con aire acondicionado. La cama era la cama mas comoda que eh probado jaja. La habitación por general era hermosa. El baño tiene instalado el jabón, tenía dos toallas y contaba con su agua caliente y helada. El baño venía con la manguera de la ducha mala(y según la información que sale en la puerta de las habitaciones, siempre revisan las habitaciones y cobran por daños). Nos dieron dos tragos de mango sour de cortesia(porque no tienen bebidas). No tuvimos una noche muy tranquila porque se escuchaba la música y el ruido de otras habitaciones. Pedimos algo de la carta para comer y llegaron rápido a entregarlo, fueron muy amables con nosotros. El desayuno era delicioso, cuenta con variedad pero es muy poco para dos personas diria yo, cuenta con: dos jugos watts, dos mini alfajores, dos mini panes ciabatta, dos cafés, dos laminas de queso, una mini mantequilla y una mini mermelada. El agua venía tibia y solo llenaba la mitad de cada taza de cafe, y los panes eran demasiado chicos. Es hermoso el hotel en general pero es muy caro para...