Perpiacere — Restaurant in Santiago

El viernes 07 de marzo asistimos después del trabajo a almorzar (vamos muy seguido pero generalmente en horario nocturno) y la chica que nos atendió lo hizo de manera sumamente grosera. Primero, paso varias veces por nuestro lado ignorándonos por completo, por lo que le pedí la carta a lo que de muy mala manera me dijo que esperara nuevamente. En este intertanto siguió tomando pedidos y cobrando a otras mesas. Al volver, nos entrega un papel con el QR nuevamente de manera muy despectiva y se vuelve a ir. Con el pasar de los minutos no solo no nos preguntaba si estábamos listos para ordenar, sino que se dedicó a atender a gente que recién venía llegando con quienes sí tuvo un trato como corresponde. Pasado un tiempo decidimos irnos. Mi novio le comentó que nos retirábamos producto de la larga espera y nos dio las gracias de manera burlona, por lo que le hicimos el comentario a quienes estaban en barra.

Nunca en todo el tiempo que hemos ido nos había pasado algo similar, (por el contrario las y los garzones siempre destacaban por su amabilidad) y de hecho, nunca nos ha pasado algo así en ninguna otra parte. Aún no comprendo qué fue lo que hicimos para que nos tratara de manera tan despectiva, ya que cuando le solicité la carta lo hice amablemente porque pensé que no nos había visto. No quisiera pensar que fue un acto deliberado pero lo pareció. Por lo pronto no volveremos y sinceramente no lo recomendamos si no quieren pasar...

A place that has everything it takes to be a good restaurant but good food. I ordered a Fetuchinni Pesto and it had absolutely no taste. The pasta looked homemade (in a baf way, as if I had cooked it myself). Besides, the service was bad. The waiter seemed to hurry us all the time and in the end, when I said I wouldn’t pay any tips he started questioning the reason in a very rude way. Such a terrible experience in my...

Hoy 14 de febrero decidimos pasar el día en este restaurante. La atención PESIMA. No podíamos escoger de la carta porque era por menú. Lo cual accedimos. Se tardaron más de 40 minutos para traer SOLO las bebidas, tuvieron errores con los platos.. Teníamos que estar llamando fuerte para que nos prestaran atención porque nadie estaba pendiente de nosotros. Al llegar el postre, nos ofrecieron otros totalmente distintos a los que estaban ofreciendo en el menú porque los tenía que guardar para la reservas de la noche!!!! insólito, tuvimos que comer por obligación dos postres que nada que ver. Y para colmo, luego de una larga espera, pagamos la cuenta y no ingresamos la propina. Lo cual al instante sale el cajero un señor de edad con cabello blanco, alegando que porque no habíamos dejado la propina, en frente que todos los comensales. Yo le pregunté si el era el dueño y me respondió afirmativamente, yo de inmediato le dije que el servicio debe mejorar ya que es pésimo. Que la comida es relativamente buena pero la atención muy mala. Además siendo el dueño es una manera vulgar de salir a pedir el 10%de propina. Nos retiramos indignados...