Curaduria Urbana 4 — Local services in Bogota, Capital District

Hace dos años se enfocaban en brindar una buena asesoría los profesionales que revisaban tecnicamente la solicitud de las licencias en general. El año pasado bajo mucho la calidad de atención al cliente, se deja reportado un correo electrónico, un número telefónico y son muy pocas o nulas las veces que se comunican con uno para notificar el estado del tramite, adicionalmente hay profesionales (no todos) que para solventar una duda mínima debes sacar una cita (en horarios muy estrictos) para varios días después cuando perfectamente se puede dar aclaración en una misma llamada.

A veces la hora de almuerzo de algunos profesionales que trabajan alli se convierten en dos y se termina perdiendo medio día en hacer alguna gestión en la curaduria.

Recomiendo verificar y consultar la viabilidad de los trámites en otras curadurías que sean más empáticas...

Desde Nuestra empresa Urban Concept agradecemos por tan buena gestión y confianza que siempre nos ha brindado la curaduria 2 en cabeza del Arq. Mauro Baquero, ademas de exaltar su equipo profesional de trabajo de tan alta calidad en todas las áreas, quienes tienen la mejor disposición en atención y servicio, es de reconocer el acompañamiento brindado por Alejandra Castro, abogadas Alexandra Landeta y Camila Gamboa sin dejar de mencionar la gran labor de las arquitectas Nancy Ojeda y Diana Ariza quienes con su colaboración han sido una parte fundamental en la consecución de...

Cordial saludo: Muy agradecido con el servicio prestado desde la recepción, correspondencia, archivo hasta los profesionales a cargo de los expedientes , la disposición de los funcionarios de la curaduría para la solución de peticiones es excelente, la información de los expedientes es personalizada y clara, cabe anotar que en mi caso particular, la Arquitecta Nancy Ojeda ha demostrado un profesionalismo con su gestión y celeridad en dar respuesta oportuna a todas las solicitudes. Ustedes hacen que nosotros como usuarios siempre contemos con apoyo y profesionalismo. ...