Oficinas Centrales de McDonald's — Local services in San Pedro

En el día de ayer Domingo 6 de octubre de 2024, fui a comprar desayuno en el restaurante de Fajardo PR al utilizar la APP después de terminar la orden y el sistema indicar su transacción se realizó exitosamente, me dió un error y volvio la transacción estar pendiente de pago. Me dirijo al interior de la facilidades, y nadie pudo atender el problema, después de una pequeña molestia le indico a la joven, que me hiciera la orden que yo la pagaba y después verificaba si la habían cargado a la tarjeta. Había una persona preguntando por su orden, la cual la había echo en las pantallas o puntos de ventas, pero no sabía que había que pagarla, la joven estaba entrando mi orden, me indica si le permitía cobrarle a la persona, no había problema conmigo, la señora continúa protestando por el servicio. La joven, la cual realmente no supo manejar mi situación y aunque pidió ayuda no le dieron, me estaba cobrando. De momento me entrega mi cambio y dices "que cocinen en la casa" realmente no podía creer lo que estaba escuchando y le digo PERDÓN y me repite la frase. Le dije en ese momento esa no es forma de contestar al cliente y si cancela mi orden, le indique a la persona antes que yo el comentario, solicitamos hablar con la gerente, al momento de mi salida no había atendido. Restaurante de Fajardo...

El dia de hoy me presente a Mcdonalds barva heredia. Despues de esperar como 10 min a q me atendieran. Con restaurante vacio sin un cliente y todos los empleados viendo a estaba ahi. Salio el supervisor diciendo. " Y A ESTE MAE PORQUE NO LO HAN ATENDIDO" palabras de Andres Montero. Y le dijo que es esa forma de referirse a mi. Y se pone prepotente ....

Buenas noches al ser las 19:10 del día 16 de mayo 2025 pedimos dos Shake de sabor caramelo y oreo que ustedes me van a disculpar pero era solo leche rayaron el QR para no hacer la queja adjunto foto quedo a la espera de una respuesta porque estamos pagando por algo que...