Épicerie Noy — Local services in Aix-en-Provence

Ce magasin fait parti du réseau Laposte en tant que point relais. J'y suis allé pour retirer un colis contenant ma box SFR à 19h40... Je salue le gérant qui est seul dans sa boutique, et à ma venue je l'entends rouspéter dans sa barbre... Je lui dis "Pardon ?" en me rapprochant, et il me répond "Purée vous venez au dernier moment !!!" hmmmmmmm, estomacé je lui demandes "Ah ! Et ce n'est pas bien ?", j'ai eu droit à un "OUI C'EST PAS BIEN"... Les échanges ont ensuite repris une tournure normale. À noter que le magasin fermait aujourd'hui à 20h et que la remise du colis s'est faite de manière assez fluide en 1 minute après une petite signature. Alors, excès de zèle sur client car pas d'autres clients présents ? Ou peut-être le gérant n'apprécie pas les asiatiques ? En tout cas je me permets de relativiser le "vous serez toujours bien reçu" car c'est absolument faux et c'est bien dommage qu'un commerçant montre l'irrespect la plus totale à un client qui n'a rien demandé pour...

En bref, si vous passez à cette boutique attendez vous éventuellement à ce qu'on vous parle mal... À...

Personnel pas très réactif. Je suis venue plus tôt soit avant 10h ( qui est normalement l'heure d'ouverture de la boutique) pour récupérer un colis et le commerçant et sa femme ont bien pris leur temps pour ouvrir leur commerce. On était plusieurs à attendre et faire la queu pour le relais colis. Je trouve qu'il y a un grand manque de maîtrise de la relation client, pas de sourire, limite condescendant je trouve. Concernant le service relais du colis, je ne recommande pas, ils ont tellement de colis qu'il n'arrive plus à...

Ferme pour cause de vacances sans prévenir les réseaux de colis. Je passe une commande un jeudi, livrable le samedi. On me propose ce relais colis alors qu'il ferme deux jours plus tard. Dans le suivi, je vois "Point relais indisponible". Il est ouvert mais, comme il ferme le soir même, il refuse tous les colis. Je finis par recevoir mon colis ailleurs trois jours plus tard. J'éviterai à l'avenir de reecevoir mes colis dans cette...