Je me suis rendue en magasin ce jour à Avant Cap. Offre black friday ce vendredi 22 novembre vers 9h45, donc intéressant pour les cadeaux de Noel, pas vraiment de monde. Je pose le contexte c est important pour la suite. Arrivée dans micromania, je me suis fait recevoir par une jeune fille malpolie et pas aimable, avec de l arrogance, aucun sourire, aucun service client, et surtout qui a soufflé en disant en plein magasin, je la cite « oh la la ils sont déjà tous là…..! » Je suis restée choquée d être reçue ainsi. Les responsables de ce magasin mériteraient de savoir comment leur employée reçoit leurs clients en pleine période de fêtes. Peut être serait il judicieux de lui proposer un poste en comptabilité chez micromania auprès duquel elle n aura, Dieu merci, aucun rapport avec votre clientèle. Personnellement si je ne souhaitais pas faire plaisir à mon fils pour son noel, c est avec une immense joie que je n aurais rien acheté dans ce magasin et que j aurais bien évidemment évité à cette employée de vider ses poumons à chaque souffle qu elle s imposait lorsqu on lui demandait des renseignements….. Bon courage pour les suivants et surtout bonne chance à Micromania d avant cap pour lui apprendre le métier de commercial pour lequel, en tout état de cause, elle n...
Read moreJe suis passée aujourd'hui pour un achat anodin (et je passe souvent), et bien que les vendeuses soient très sympathiques, je commence à trouver ça affreusement étouffant de se voir sans arrêt proposé la garantie pour ci, la réservation pour ça... Nouvelle lubie, proposer la réservation de la PS5... Je pense que nous sommes assez grand pour ne pas avoir besoin de réserver ce type de machine, et je pense que SONY saura produire en quantité suffisante pour répondre à la demande. Moi j'achète mes consoles où elles sont le moins chère, et ma PS4 je l'ai d'ailleurs achetée chez Boulanger. J'ai presque l'impression d'être "forcée" à l'achat, et je n'aime pas me sentir "obligée" de la sorte. Cette méthode est autant fatiguante que le démarchage par téléphone qui rebute plus qu'il ne donne envie. Nous ne sommes pas des gamins, nous sommes assez grands pour savoir ce que l'on veut acheter, ce que l'on a besoin d'acheter, et nous n'avons pas besoin d'y être forcé, que ce soit à notre passage en caisse ou par téléphone... J'aime les jeux vidéo, mais je n'aime pas ce matraquage marketing qui va avec. Arrêtez d'étouffer les clients... Je met tout de même 4 étoiles car les vendeuses...
Read moreDeplorable, Je suis passé ce matin et le manque de professionnalisme du vendeur était évident . Je voulais un casque disponible sur internet mais, j ai un avoir et je ne peux pas l utiliser sur le site ! Je suis donc venu en magasin mais le vendeur me dit de ne pas se fier au stock indique, que le casque n est pas disponible. Je demande si je peux acheter une carte cadeau, la encore pas possible. Je fini par me rabattre sur des jeux que le vendeur me propose et la surprise il y a un problème informatique et il ne peut plus faire d encaissement..... Je décide donc de repasser un peu plus tard dans la journée.... Il était 17h13 lorsque je retourne dans le magasin, le vendeur a refuser de me servir alors qu il y avait des clients en magasin, pretextant une pseudo procédure en raison de la fermeture suite a l anonce du gouvernement.... Je suis donc reparti sans mes jeux et avec un avoir que je ne peux pas utiliser comme bon me semble. Il ne faut pas s étonner si des magasins ferment, lorsqu'on voit des commerçants comme ça. Ils devraient faire une formation sur le savoir être et savoir faire pour fidélités une clientele !!! Ne mérite pas de...
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