PYLONES — Local services in Aix-en-Provence

Vendeuse très charmante lorsqu’il s’agit d’acheter et de valider ses challenges de vente mais par contre très méprisante et irrespectueuse lorsque nous lui demandons un remboursement ( hors de ses capacités apparement), confie a sa collègue devant nous « elle me casse les couilles » oui oui on entend tout.. et nous reproche frontalement de venir un samedi ( excusez moi de travailler toute la semaine), nous demande aussi de «  réfléchir un peu » mais les enjeux hiérarchiques ne concernent en aucun cas le consommateur. D’une force tranquille je suis resté respectueuse et calme mais leur incivilité mon bel et bien reflété un service client a revoir entièrement. On a aussi entendu que vous aviez des challenges à remplir.. en tant que client on a pas à être au courant de vos demandes de vente. Ça dénature l’expérience Pylônes qu’on m’avait si bien vendu.

Conclusion : alerte aux frustrés, pylônes 100% satisfait et pas de remboursement sans scène explosive!

Très très déçu et touchée par votre façon de rendre illégitime une simple demande de...

Boutique annoncée ouverte le lundi après-midi sur le site Internet Pylônes, je fais donc 20km pour y aller et trouve porte close !! Sur la porte de la boutique, les horaires mentionnent également une ouverture le lundi après-midi !! Et c'est bel et bien fermé !! Aucune date de fermeture pour d'éventuelles vacances n'est annoncée. Merci pour l'aller retour pour rien !! Essence et parking remboursés par la boutique ?? Réponse de la boutique très honnête, achat effectué 2 jours après, avec une remise commerciale, tout est bien qui...

Nous nous sommes déplacés exprès le 10/08/24 de Toulon pour un achat bien précis, celui d'Aix étant le plus proche... Nous sommes arrivés à 18h05 pour trouver porte close sans aucun affichage ni mise à jour des horaires sur Google... Nous avonsappelé sans réponse ni message adapté à la fermeture du magasin !!! Faire un aller-retour retour pour constater ce manque de professionnalisme est...