MICROMANIA — Local services in Annecy

Le 17 juillet, je me rends à Micromania Seynod avec mes grands-parents, que je dérange exprès pour l’occasion. On attend plus d’une heure pour vendre ma PS4 Slim et acheter une PS5. Le vendeur me conseille une PS5 d’occasion, pas en super état, mais je lui fais confiance.

Je vends aussi un jeu, estimé à 16€ de reprise… sauf qu’à la caisse, ils se trompent (ou font semblant ?) et me le font racheter à 25€. Résultat : je perds 16€ sur un jeu que j’étais censé vendre. À ce moment-là, je me dis déjà que quelque chose cloche…

Deux jours plus tard, je décide de revenir, cette fois avec mon cousin (encore une personne que je dérange à cause de cette histoire), pour échanger la PS5 d’occasion contre une neuve. Et là, le vendeur me dit qu’il ne peut rien faire car il n’est pas le gérant. Il refuse de reprendre la console, refuse de corriger l’erreur sur le jeu, et me laisse repartir sans solution.

On va donc à Micromania Épagny, et là-bas… aucun souci ! Ils me reprennent la PS5 d’occasion, me vendent une PS5 neuve comme je voulais dès le début, sans poser de question. Ce que Seynod aurait pu faire mais a refusé de faire. Preuve qu’ils ne voulaient juste pas s’embêter.

Bilan :

Temps perdu

Deux trajets inutiles

Deux personnes de ma famille dérangées

Aucun geste commercial

Et surtout, 41 euros volés (16€ pour le jeu + 25€ sur la mauvaise manip) que je n’ai jamais revus.

👉 Je le dis clairement : je me suis fait arnaquer. 👉 Ce magasin m’a volé 41 euros, et m’a fait perdre mon temps avec des vendeurs incapables de gérer une situation simple.

❌ Micromania Seynod, c’est fini pour moi. Je déconseille fortement ce magasin. Allez plutôt à Épagny, eux au moins...

Nous n'avons pas de Micromania chez nous en Belgique. Alors en réalité je venais par curiosité. Surtout que les avis sont souvent négatif sur cette entreprise et bien je le rends compte qu'il y a à boire et à manger. Première chose faites vous votre propre expérience. En tant que gamer et créateur de contenu Youtube, je peux vous dire qu'il y a pas mal de choix ( JV, accessoire, manga, goodies). La boutique est plutot bien rangée meme si le bac des bonnes affaires ressemble à un Action en plein rush et ca donne peu envie de vraiment fouiller. L'employé sur place était fort sympathique(je tiens à le signaler) et nous parlons de vrai sujet gaming (un connaisseur :D! Enfin). Bon, maintenant parlons prix et là soyons honnête, c'est proche des critiques mais c'est également loin de la vérité ! Ne vous fiez pas juste aux premières boîtes. Il y a certe les licences connues plutot chères mais pas toutes ! Chercher est le maître mot ! Figurine Ushida (9euros) 25 euros en Belgique Bayonetta 3 (19,99euros) 55 euros en Belgique et 35 sur Amazon. D'autres nouveautés sont également dans les tarifs des hypermarché... Alors mon conseil c'est déplacez vous tant que ces boutiques existent. Discutez avec les vendeurs, renseignez vous ! Vous serez probablement déçu parfois, mais d'autres fois vous trouverez probablement un petit...

Achat d une Xbox serie x en ligne, 2 heures plus tard la vente etait annulée par la boutique (mais prélèvement de 499euros effectué). Après appel a la boutique, le vendeur m'a dit que les xbox étaient réservées au précommande, précommande arrêté depuis environ 1 an dans les magasins micromania, ceci me laisse perplexe en 1 an elles seraient pas toutes honorés... Combien même ceci n est pas un motif valable d'annulation de vente du vendeur, la commande aurait du etre honoré car sur le site il était précisé en stock retrait en 1h et aucune mention mentionnant la possible rupture de stock... 4jours plus tard le remboursement n'est toujours...