KFC Annecy — Restaurant in Annecy

KFC in France is generally terrible (no meat on the bone?) And when you have visited Annemasse and you believe it can’t get worst… it just did 😝 Set the scene.. Arrive at 14:30pm 2 other clients waiting and one car in the drive. Ordered a small wrap small burger and coke. 20 minutes later after the staff stopped fighting about who should make my order this appears😝 What would the colonel think 🤔 why can’t the French do fast food? Is there no managers or regional check up’s…. But like asking for a refund from your drug dealer.. it’s your own fault for eating the rubbish 🤣 Extra points available on your loyalty card if you can name what’s...

Nous sommes venu ce soir après quelques temps avec une envie de venir manger KFC. Première surprise on sort de la voiture une couche usagée au sol. Nous voyons une longue queue au drive et pour cause. On arrive devant la porte pour commander, une femme s’approche de nous à travers la porte et nous parle comme si nous étions en mesure de l’entendre ! On comprend alors qu’on ne peut pas rentrer mais sans raison valable. On remonte dans la voiture et faisons la queue pour commander au drive et on observe le même cirque la femme s’approche à la porte pour dire aux gens qu’on peut pas rentrer elle va même jusqu’à claquer la porte à certains. Incroyable le sens de l’accueil au lieu de coller une affiche sur la porte. Nous commandons enfin (ce serait bien que sur le site web KFC vous affichiez les prix ) on rentre chez nous et l’état des sandwichs est catastrophique. On peut comprendre d’être en sous effectif mais la qualité était plus que médiocre photos a l’appui pour se déplacer être traité de la sorte par la femme à l’entrée et avoir cette qualité de prestation dans les commandes autant tout faire soi même bref nous n’y reviendrons jamais c’est terminé après plusieurs mauvaises expériences on s’était dit que ça pouvait arriver mais la c’est terminé ce KFC devrait être fermé ce serait mieux. Je suis le compagnon de la femme visiblement je ne peux pas laisser deux commentaires et heureusement pour vous je suis plus poli avec son compte. J’attend un retour de la direction un geste commercial et futurs...

Je déconseille fortement ce KFC. C'est de loin la pire expérience de restauration rapide que j'ai jamais eue. Je me suis dit ça toutes les dernières fois ou je m'y suis rendu, mais cette fois c'est la goutte qui fait deborder le commentaire. Le service est tout simplement déplorable : le personnel est non seulement désagréable mais aussi incroyablement inefficace. J'ai attendu plus de 35 minutes (au Drive) pour ma commande alors qu'il n'y avait personne dans le restaurant (~21h30) .Pour une commande plutôt simple : Menu tendersx8 salade/perrier.... Une fois enfin arrivé, j'ai découvert qu'ils m'avaient servi des Hot Wings et pas de sauce pour la salade ....

L'hygiène est une véritable catastrophe. Les tables sont constamment collantes et le sol est jonché de détritus. Visiblement, le nettoyage n'est pas une priorité ici. Quant à la nourriture, c'est une véritable insulte à la chaîne KFC.Les boissons sont a température ambiante et sans bulles comme servi la veille. Les frites étaient molles, froides, et semblaient avoir été préparées des heures à l'avance.

Le service client est inexistant ; quand j'ai signalé les erreurs de ma commande, on m'a répondu de manière impolie et on ne m'a offert aucune solution satisfaisante. C'est une expérience à éviter à tout prix. Si vous tenez à votre argent, votre temps, et surtout à votre estomac, passez votre chemin et trouvez un autre endroit...