Conforama Annecy — Local services in Annecy

En sortant du magasin, je me suis ouvert le front sur un panneau place handicapé. Pris de panique je suis retourné dans le magasin pour savoir si il avait de quoi me soigné car j'avais le font, le visage et les mains en sang. L'hôtesse d'accueil s'est trouver démuni et n'as put me proposé qu'un mouchoirs. En soit rien de choquant, je suis partit avec mon mouchoir sur le front en voiture et je suis aller au restaurant ou je travail pour me soigné. Après de bons conseil de mon entourage je suis retourner sur les lieux pour faire une déclaration d'accident. La directrice fut donc appeler. J'ai compris que je la dérangé et une fois arrivé à ma hauteur je me suis excusé. Les mots qui fut prononcé après ne furent pas jolie à entendre. Elle a insinuée que je m'étais ouvert sur le parking de Gémo et que j'étais venu me plaindre ici. Elle à hurler alors j'ai haussé le tons. Je me suis sentis humilié alors que j'avais le front ouvert. Quand je lui est demandé pourquoi elle n'avais pas de trousse de secours, elle m'as repondu qu'elle ne pouvais pas me soignier au cas ou que je m'evanouisse. Elle ne pouvais que appeller les pompier (mais ne l'as pas fait) et m'as signaler que finalement j'aurai mieux fais de m'évanouir pour etre soigner. A aucun instant, elle ne m'as demandé si javais mal en allant même me demandé de retirer mon pansement pour prouver que je me suis bien ouvert. Certes, je me suis ouvert le front de ma faute et même si selon moi un panneau qui se trouve sur une rampe de sorti est dangereux , j'aurai du regarder ou j'allais plutôt que de me baisser pour voir mon lacets défait. Mais je trouve cela inhumain et inadmissible de parler à un être humains de cette façon. Pour moi, cette personne ne mérite pas sa place de directrice car son comportement hautain, méchant, mensonger, et puérile n'as pas lieu d'être dans un magasin. Je pense qu'une certaines remises en questions s'impose et qu'il faudrait arrêté de prendre de hauts les clients de votre magasin. Forte heureusement remercions votre charmant hôtesse qui as été du gentillesse et d'un humanité sans fin et qui finalement relève vos lacunes. Et si ça peu vous intéressé, je vais bien !!!!...

Je note 1 étoile parce que je ne peux pas mettre moins !!! Si vous avez deux heures à perdre à chaque visite, et que vous voulez en ressortir dans un état d'énervement intense, alors venez chez CONFORAMA ANNECY ! Sans parler de l'accueil froid et peu concerné que vous réserverons les vendeurs ( plus particulièrement la vendeuse du rayon literie), l'accès à l'information devient vite le parcours du combattant compte tenu du peu de personnel à disposition et du nombre important d'articles non étiquetés en rayon...Lors de notre arrivée dans la région, nous avons dû nous remeubler et avons à cette occasion souscrit la carte de fidélité du magasin laquelle donne droit, notamment, à un chèque cadeau de 5% du montant total des achats effectués sur l'année, ce qui, nous concernant, n'était pas négligeable...Outre le fait que nous avons attendu notre chèque fidélité plus de deux ans, et l'avons finalement obtenu il y a un mois, après plusieurs déplacements au magasin, relances au service client, coups de fils, mails et j'en passe, nous nous sommes rendus au magasin une première fois il y a quinze jours pour y acheter des oreillers qui, bien que toujours en exposition n'étaient plus disponibles, ni commandables. Nous avons tenté de nous les procurer sur le site internet mais impossible car le chèque cadeau n'est pas utilisable sur le site CONFORAMA.FR ( bienvenue dans le 21ème siècle !). Du coup, nous sommes retournés ce jour au magasin pour effectuer un autre achat mais tout ce que nous voulions n'était plus disponibles malgré la nature très diverse des produits visés ! Après une nouvelle heure perdue à déambuler dans les rayons et à courir après les vendeurs, nous avons jeté l'éponge et allons nous asseoir sur nos 113 euros de chèque fidélité si longtemps attendus ....Bravo Conforama, après des expériences comme celle-ci, il ne faut pas vous étonner que les clients fassent leur achat sur des plate-formes de type AMAZON qui, elles, sont efficaces et ne vous déçoivent pas ...Quant à la carte de fidélité, je vais la mettre au feu car elle ne me servira plus...

Hard to find exactly what i was looking for in a sofa ... the colour I wanted in a leather couch (basically, brown leather) is not in fashion... everything is black or white or grey or red. But I was able to select something close by designing my own couch ... choosing a brown tweedy fabric instead of leather. The saleswoman was very knowledgeable and patient. My custom order will take a few weeks, but I'd rather wait a few weeks for something I like than settle for something that I don't quite like.

Everyone in the store was helpful and cheerful, something that is certainly worth...