A fuir ! TrĂšs sympa sur le moment, mais ce magasin est une FRANCHISE ! So cooc vous explique que la garantie commerciale ne fonctionne donc plus !!! Une cuisine achetĂ©e et installĂ©e il y a moins d'un an prĂ©sente progressivement des dĂ©fauts, et la pose de plus que 1000 euros pour ĂȘtre "couvert" ne sert Ă rien puisque socooc vous propose gentiment de payer ENCORE pour qu'un technicien vienne jeter un Ćil. Une vraie blague. Sans parler des problĂšmes de livraison qui ont eu lieu lors de la rĂ©ception de la cuisine, dont l'installation avait de fait Ă©tĂ© retardĂ©e d'un mois ! Nous regrettons d'avoir choisi socooc par rapport Ă des concurrents plus sĂ©rieux dans la zone de fourchon. Pour une cuisine Ă plus de 11 000 euros, entendre qu'on doit encore payer, c'est vraiment du foutage de gueule. Nous attendons toujours les Ă©lĂ©ments manquants et promis pour faire 3 rĂ©parations nous mĂȘmes, sans parler de la mauvaise qualitĂ© de la cuisine, qui se dĂ©grade sans que personne ne suive ses engagements......
   Read moreWilliam est une personne exceptionnelle, entiĂšre, comprĂ©hensive et toujours Ă lâĂ©coute. Son professionnalisme est irrĂ©prochable, et il fait preuve dâune grande patience pour bien cerner nos besoins et envies. Ce qui le distingue, câest sa sincĂ©ritĂ© : il ne cherche pas Ă vendre pour vendre, mais Ă nous accompagner avec des conseils personnalisĂ©s et honnĂȘtes.
Il respecte parfaitement le budget, propose des alternatives de grande qualitĂ© et nâhĂ©site pas Ă recommander des marques moins chĂšres mais tout aussi performantes, plutĂŽt que de pousser vers des produits coĂ»teux. William met un point dâhonneur Ă satisfaire ses clients, et cela se ressent Ă chaque Ă©tape du projet.
GrĂące Ă son expertise et Ă son sens du dĂ©tail, il a su concrĂ©tiser la cuisine de nos rĂȘves. Son approche humaine, sa disponibilitĂ© et son engagement en font quelquâun de rare. Allez-y les yeux fermĂ©s, vous ne le regretterez pas ! Je le recommande vivement pour son sĂ©rieux, sa gentillesse et son incroyable...
   Read moreC'est une nouvelle franchise qui a ouvert il y a 1mois. La précédente a tenu 9 mois avant de se placer en liquidation judiciaire. J'y ai perdu mon acompte, et de l'énergie. 9 mois aprÚs avoir passé ma commande, il me demande de payer 100% du devis pour passer une nouvelle commande.
Je vous dĂ©conseille fortement d'acheter une cuisine chez socooc. La maison mĂšre utilise des franchises, si la franchise ferme vous ĂȘtes dans la merde et derriĂšre les belles paroles rien ne se passe. La maison va vous rappeler Ă chaque fois que votre commande est passĂ©e Ă une franchise!
Je suis d'ailleurs trĂšs Ă©tonnĂ© qu'il y ait dĂ©jĂ des avis sur des projets de cuisine alors que la franchise d'Arles a ouvert il y a moins d'un mois et qu'aucune livraison n'a pu ĂȘtre effectuĂ©e. SĂ»rement des faux avis, Ă©tonnant d'ailleurs c'est Ă©tonnant que des gens viennent d'Avignon pour acheter leur cuisine Ă Arles?
Passez votre chemin, allez voir la concurrence vous ne perdrez pas...
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